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Re: Service Bedarfsermittlungs-Modus

Aktuelle Version: 7.2.1.1366
by mIsixth
24. Jul 2015, 09:19
 
Forum: Service Catalog
Topic: Service Bedarfsermittlungs-Modus
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Re: Service Bedarfsermittlungs-Modus

ich kann dir leider nur sagen, dass ich das selbe Problem habe...
by mIsixth
23. Jul 2015, 16:01
 
Forum: Service Catalog
Topic: Service Bedarfsermittlungs-Modus
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Button "Ändern" direkt am Service

Hallo Leute, kann mir hier einer helfen? Ich müsste im Portal unter "Mein Arbeitsplatz/Meine Service" direkt am Service den Button "Ändern" anbringen. abhängig vom Service... Bei Software, soll der natürlich bleiben. Bei ner "Änderung" eine SAP Accounts, soll das aber d...
by mIsixth
23. Jul 2015, 15:50
 
Forum: Service Catalog
Topic: Button "Ändern" direkt am Service
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Re: Im Workflow connector activieren

Hallo Leute,

keiner ne IDee?

bis auf den Konnektor, habe ich nun alles im Griff.

Also auch das setzen des Ziels usw.


Danke!
by mIsixth
15. Jul 2015, 13:44
 
Forum: Service Catalog
Topic: Im Workflow connector activieren
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Re: Formular nach Start des WFs ergänzen

Man könnte natürlich auch im Workflow nachträglich ein Target (Ziel) oder eine Objektinstanz zuweisen. Damit wäre für die Rückgabe ein eindeutiger Bezug möglich. Oder du nutzt beim Weg zurück einen Filter auf SKUTyp + Assigned User... ist allerdings etwas schwammig. Ja, ich bin momentan am schwammi...
by mIsixth
14. Jul 2015, 16:33
 
Forum: Service Catalog
Topic: Formular nach Start des WFs ergänzen
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Re: Formular nach Start des WFs ergänzen

Servus! Hammer, das mit dem Thema funktioniert. Jetzt raufe ich mir nur noch die Haare, da ich beim Weg zurück, nicht auf das ihm zugewiesene Notebook finde... Finde immer alle anderen Assets, nur nicht das Notebook... :lol: Jetzt will er sein Notebook zurück geben und gibt seinen Monitor zurück... ...
by mIsixth
14. Jul 2015, 15:32
 
Forum: Service Catalog
Topic: Formular nach Start des WFs ergänzen
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Re: Formular nach Start des WFs ergänzen

Hallo, vielleicht hat jemand hier eine Idee. Wir habe zurzeit einen Prozess, den ich als Service Katalog Order abbilden möchte. 1. Erste Person füllt einen Formular aus 2. Zweite Person soll dieses Formular ergänzen 3. Tasks für Support sollen erstellt warden, um Aufgaben zu erfüllen. Ich habe 1. u...
by mIsixth
13. Jul 2015, 19:58
 
Forum: Service Catalog
Topic: Formular nach Start des WFs ergänzen
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Re: Im Workflow connector activieren

Hallo Leute, Abgleich ist die inventarnummer. Also ich werde immer 2 gleiche Hostname haben. -> unerschiedliche Stati. Notebook01 kommt über Empirum neu in de SD. -> Status Verfügbar Notebook01 wird dem Kunden übergeben. -> Status Aktiv. Hauptbenutzer ist der Kunde... Nach 3 Jahren endet das Leasing...
by mIsixth
13. Jul 2015, 13:57
 
Forum: Service Catalog
Topic: Im Workflow connector activieren
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Vorlage "Connector WF Import"

Servus,

kennt sich einer mit der Vorlage aus?

So wie ich das verstehe, kann ich den Workflow auf meinen Empirum Konnektor los jagen.

Siehe:
viewtopic.php?f=62&t=14163

Wenn ich wüsste wie das geht...

Kann einer helfen?

Danke!
by mIsixth
09. Jul 2015, 15:07
 
Forum: Service Catalog
Topic: Vorlage "Connector WF Import"
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Re: Formulardaten via A_SQL filtern

dodic wrote:Also bei einem Workflow will er ja die ID von der "SPSScRoleClassBase" haben. Evtl. die mal nutzen. Hatte mich da letztens auch verrannt.



WIr haben ein Feature endteckt, jetzt bracuhen wir das olle A-SQL nicht mehr...!

Können das nun alles via Rollen steuern.
by mIsixth
09. Jul 2015, 15:01
 
Forum: Service Desk
Topic: Formulardaten via A_SQL filtern
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Re: Im Workflow connector activieren

Klingt interessant! Aber ich frage mich, warum ein 2. Computer im ServiceStore auftaucht? Letztendlich müsste der EmpirumKonnektor über Nacht den vorhanden ja aktualisieren > Letztes Entscheidungskriterium bei den Abgleichregeln ist doch der Computername. http://helpfiles.matrix42-web.de/2015_DE/M4...
by mIsixth
09. Jul 2015, 14:30
 
Forum: Service Catalog
Topic: Im Workflow connector activieren
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Im Workflow connector activieren

Salue, stehe vor der Herausforderung, dass in einen Worflow, den Empirum Connector anlaufen lassen muss. Grund: Ein virtueller PC wird voll automatisch via workflow provisioniert. Inkl. jeglicher Software usw. Funktioniert einwandfrei und ist voll geil! 8) Hostname wird automaisch ermittelt und in d...
by mIsixth
09. Jul 2015, 13:39
 
Forum: Service Catalog
Topic: Im Workflow connector activieren
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Re: Formulardaten via A_SQL filtern

dodic wrote:Würde mich auch interessieren!

@mIsixth mal mit der ID versucht?



jo, die ID frisst er auch nich...
by mIsixth
07. Jul 2015, 12:11
 
Forum: Service Desk
Topic: Formulardaten via A_SQL filtern
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Formulardaten via A_SQL filtern

Servus, habe folgendes Problem. Ich habe 1 Formular. In dem Formular werden die Locations ausgewählt. Nun darf nicht jeder jede Location aussuchen dürfen... Die einschränkung funktioniert. Also meine Keyuser, dürfen nur ihre Lokationen sehen. Nun möchte ich aber via "or" die Mitglieder der...
by mIsixth
06. Jul 2015, 17:28
 
Forum: Service Desk
Topic: Formulardaten via A_SQL filtern
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Re: Bedarfsermittlung

Hallo, ich habe wieder einen... Bedarfsermittlung für User die in einer bestimmten Gruppe (AD) stecken. Die sollen dann Service xyz zugewiesen bekommen. Ich bin schlicht und einfach zu doof... Am SQL Server bekomme ich meinen Filter hin. Das A#!#-SQL Statement nicht... Ich bekomme die Krise!! SQL: S...
by mIsixth
02. Jun 2015, 15:33
 
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Bedarfsermittlung
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