Search found 1 match

by Magolves
20. Oct 2015, 17:24
Forum: Sonstige Themen
Topic: Ticket Standardpriorisierung Servicemanagement
Replies: 4
Views: 6347

Ticket Standardpriorisierung Servicemanagement

Hallo zusammen, wir haben Matrix42 bislang nicht im Einsatz, sind aber dabei, unsere Prozesse im Servicedesk zu überdenken. Ein Thema dabei ist die Priorisierung von Tickets. Kann mir jemand mitteilen, wie Matrix42 IT Service Management dies im Standard regelt? Welche Priorisierungskriterien gibt es...

Go to advanced search