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Sven_Puth wrote:Hi,
ganz einfach

Code: Select all

Hidden = 0

Jaaaaaaaaa, das war es! War wohl zu banal, um darauf zu kommen, bei lauter Beispielen mit EXISTS(SUBQUERY...
Danke!

Viele Grüße,
Nina

ServiceType = '...' geht nicht? Leider nein. Weder ohne Anführungszeichen noch mit einfachen Anführungszeichen noch mit doppelten. Die Integerwerte kenne ich, und ich hab es auch mit Werten probiert, zu denen definitiv Services vorhanden sind. Das kannst Du aber auch gabz oben im Tabulator als Filt...

Hi Simon, guck mal dieses Thema an, vielleicht gibt das schon eine Idee: https://forum.matrix42.com/viewtopic.php?f=63&t=14817&sid=7d6093a53dcbeb1345e656d6773d069e Das ist noch nicht exakt das, was du haben willst, aber schon sehr nahe dran. Ich würde jetzt vermuten, dass man die Sortierung ...

Hallo zusammen, ich brauche Hilfe bei einem ASQL Statement. Im Servicekatalog gibt es einige Service Types, die wir nicht verwenden wollen (Other, Hosting, Support, ...). Ich habe diese bereits auf "Hidden" gesetzt. Damit kann ich Sie beim Anlegen oder verändern eines Service nicht mehr au...

Hallo sim_on,

wonach sortiert ihr denn eure Tickets? Wie es ganz oben landen kann, hängt ja mit der Sortierung zusammen.

Viele Grüße,
Nina

Hallo Simon,

Klasse Tipp, vielen Dank!

LG, Nina

Hallo raphaelg,

hast du dafür eine Lösung gefunden? Ich frage mich gerade, ob und wie ich dafür sorgen kann, dass sich die Ansicht der Incidents alle x Minuten aktualisiert, ohne dass man den Knopf drücken muss.

Viele Grüße,
Nina

Hallo dodic,

Danke für deine ausführliche Antwort! Ich werde das definitiv ausprobieren und dann hier auch Bescheid sagen, ob es geklappt hat.
Aktuell muss ich das Thema "Workflows" verstehen lernen, was ja auch nicht so ohne ist

Viele Grüße,
Nina

Dieser Wunsch ist als Feature Request "in der Mache". Ich habe das auch gerade gesucht und an folgender Stelle gefunden:
http://ideas.matrix42.com/ideas/IDEA-I-1268
Der Status ist aktuell "Implementation started".

Hallo zusammen, ich darf gerade unser Workspace Management konfigurieren und habe folgenden Wunsch: Wenn man den Tabulator Service Desk öffnet, hätte ich gerne alle untergeordneten Navigationspunkte (wie z. B. Collaboration, Service Level Management, Change Requests...) zugeklappt mit einer Ausnahme...