Das geht gut mit einer Konformitätsregel. Siehe Screenshots anbei.
Es geht nach dem Betreff der Störung, die von der Email erstellt wird.
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- 03. May 2024, 09:48
- Forum: Service Desk
- Topic: Emails an mit Betreff in Rolle sortieren
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- 03. May 2024, 09:40
- Forum: Empirum
- Topic: Zuweisungsgruppe
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Re: Zuweisungsgruppe
Es schadet generell nichts, wenn die Computer in der Zuweisungsgruppe bleiben, oder? Ein Computer kann ja in mehreren Gruppen sein. Ich würde die Gruppe einfach umbenennen in "Inventory" oder "Basis-Konfiguration" (ggf. noch Desktop-Konfigurationspakete für die Standardeinstellun...
- 03. May 2024, 09:37
- Forum: Deutsch
- Topic: Generische Assets mit Barcodes verknüpfen
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Re: Generische Assets mit Barcodes verknüpfen
Idee dazu: Man könnte einen QR-Code generieren, der auf dem Endgerät einfach eine Website öffnet. Auf dem dahinterstehenden Webserver kann dann über die Logs oder andere Möglichkeiten dieser Zugriff erfasst werden. Wenn nun die URL aufgerufen wurde, wird über die API von ESM der Lagerbestand um 1 re...
- 02. May 2024, 09:56
- Forum: Deutsch
- Topic: Generische Assets mit Barcodes verknüpfen
- Replies: 3
- Views: 13
Re: Generische Assets mit Barcodes verknüpfen
Generell zum Thema Barcodes scannen und drucken gibt es diverse AddOns im Marketplace:
https://marketplace.matrix42.com/de/suc ... _category=
Vielleicht hilft das?
https://marketplace.matrix42.com/de/suc ... _category=
Vielleicht hilft das?
- 25. Apr 2024, 14:26
- Forum: Paketierung
- Topic: Batch per Empirium verteilen
- Replies: 3
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Re: Batch per Empirium verteilen
Zum Debuggen ist es bei so etwas gut eine CMD Datei aufzurufen und dann dort ECHOs und PAUSEs einzubauen um zu sehen was wirklich passiert. Die Empirum-Syntax für das Anlegen eines Desktop-Icons wäre z.B.: Im SET-Bereich durch COPY: 1:Self Service Portal.url, %Desktop%\Self Service Portal.url, NORMA...
- 25. Apr 2024, 14:18
- Forum: Inventory
- Topic: Garantie von Dell Rechner anzeigen
- Replies: 2
- Views: 110
Re: Garantie von Dell Rechner anzeigen
Nicht im Empirum, es gibt dazu aber ein AddOn für unser Asset Management: https://marketplace.matrix42.com/de/produkt/neo42-service-management-depot/ "The neo42 WarrantyConnector allows you to query warranty information for assets maintained in Matrix42 Asset Management. Currently, the manufact...
- 25. Apr 2024, 09:49
- Forum: Paketierung
- Topic: Batch per Empirium verteilen
- Replies: 3
- Views: 49
Re: Batch per Empirium verteilen
Das Paket muss im Userteil ausgeführt werden, weil das Batchfile auf das Userprofil zugreift. Dafür eine neue Sektion einbauen, z.B. so: [Product] #Set:Product ... #SET:Userteil, CLIENT [SET:Userteil] CALL CMD.... Außerdem muss das Paket mit dem Parameter /AW gestartet werden. Eventuell steht da akt...
- 24. Apr 2024, 14:57
- Forum: Inventory
- Topic: Reboot Pending/Requiered
- Replies: 1
- Views: 42
Re: Reboot Pending/Requiered
Man könnte die Section "Registry Scan" nehmen und wenn der Key existiert wird eine Dummy-Anwendung "REBOOT" o.ä. im Software Inventory angezeigt. Optional vor dem InvScan eine setup.inf starten die einen entsprechenden Wert in der Registry schreibt der vom Inventory ausgelesen we...
- 10. Apr 2024, 08:31
- Forum: Service Catalog
- Topic: Mehrere Genehmiger möglich? Nur einer soll genehmigen müssen
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- Views: 65
Re: Mehrere Genehmiger möglich? Nur einer soll genehmigen müssen
Das ist doch eigentlich das normale Verhalten bei der Approval Aktivität - oder verstehe ich da etwas falsch? Optional kann man auch mehrere Approvals parallel starten. Im angehängten Beispiel müssen 2 aus 3 genehmigen. Die Approvals werden gezählt und wenn die Schwelle überschritten ist geht es wei...
- 09. Apr 2024, 10:13
- Forum: User Services
- Topic: New Look for Service Management
- Replies: 1
- Views: 539
Re: New Look for Service Management
Go to "Administration/User Interface/Actions" and configure the audience of the "Try The New Look (Preview)" action to meet your target group.
Could make sense to do the same for the "Switch To Classic Look" action.
Could make sense to do the same for the "Switch To Classic Look" action.
- 03. Apr 2024, 16:14
- Forum: Software Management
- Topic: Management-Console schließt sich selbständig
- Replies: 1
- Views: 51
Re: Management-Console schließt sich selbständig
Kenne das Phänomen nicht, würde aber vorher mal DebugView starten um zu sehen ob es eine Fehlermeldung gibt vor dem Beenden.
Dann ggf. Ticket eröffnen.
Dann ggf. Ticket eröffnen.
- 13. Mar 2024, 17:47
- Forum: Paketierung
- Topic: Aktuelles Tutorial für die Paketierung verschiedenster Software und Dateien
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Re: Aktuelles Tutorial für die Paketierung verschiedenster Software und Dateien
Das mag sein. Denn die Unterlagen von Matrix42 sind echt gut. Habe nur eine uralte Version (damals hatte ich auch noch Schulungen dazu gehalten) die 215 Seiten groß ist mit vielen Screenshots und Übungen. Darf ich aber leider nicht rausgeben und ist auch veraltet. Fragen Sie doch mal unserer Trainin...
- 13. Mar 2024, 08:35
- Forum: Paketierung
- Topic: Aktuelles Tutorial für die Paketierung verschiedenster Software und Dateien
- Replies: 3
- Views: 161
Re: Aktuelles Tutorial für die Paketierung verschiedenster Software und Dateien
Die Matrix42 Schulungsunterlagen zur Paketierungs-Schulung habe ich als sehr gut in Erinnerung.
Alles wurde Schritt für Schritt erklärt. Haben Sie so etwas ausgehändigt bekommen?
Alles andere ist nur zum Nachschlagen geeignet, nicht zum Lernen.
Alles wurde Schritt für Schritt erklärt. Haben Sie so etwas ausgehändigt bekommen?
Alles andere ist nur zum Nachschlagen geeignet, nicht zum Lernen.
- 04. Mar 2024, 15:12
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Report Asset je Kostenstelle
- Replies: 3
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Re: Report Asset je Kostenstelle
Man muss wie z.B. hier https://www.c-sharpcorner.com/UploadFile/720a73/modifying-a-ssrs-report/ beschrieben die Dataset Properties im SSRS Report Builder anpassen so das nicht mehr nach location sondern costcenter gruppiert wird. Allerdings komme ich mit meinen SQL-Kenntnissen da auch nicht zum Ende...
- 26. Feb 2024, 07:12
- Forum: Software Management
- Topic: Download von Paketen nicht außerhalb der Installationszeiträumen
- Replies: 6
- Views: 196
Re: Download von Paketen nicht außerhalb der Installationszeiträumen
Haben Sie das schon via ideas.matrix42.com angeregt?