Hi,
man könnte den Import auch als job zeitlich definieren. Damit muss nur die Datei immer da sein damit es geht.
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- 01. Sep 2010, 16:23
- Forum: Service Catalog
- Topic: Automatischer Import von Kostenstellen und Login
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- 01. Sep 2010, 15:57
- Forum: Service Desk
- Topic: Darstellung Kategorien bei Störung melden
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Re: Darstellung Kategorien bei Störung melden
Unter Administration > Quick Start > Globale Systemeinstellungen > Service Desk kann die Standard-Kategorie ausgewählt werden, die automatisch für neue Tickets vergeben werden soll. Vielleicht hilft das ja auch schon weiter. Gruß Martin Niemann Das wäre eine mögliche Antwort auf ein anderes Thema h...
- 01. Sep 2010, 12:24
- Forum: Service Catalog
- Topic: Automatischer Import von Kostenstellen und Login
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Re: Automatischer Import von Kostenstellen und Login
hi, ich verstehe Ihre Frage mit dem "LogIn" nicht so richtig. Wir importieren die Daten aus dem AD. Vorsicht. Hier sollte man sich genau ansehen welchen Pfad man Importieren möchte, und welche Objekte oder man importiert eben die ganze Domäne. Man kann verschiedene Felder des AD Account ja...
- 01. Sep 2010, 12:17
- Forum: Service Desk
- Topic: Suche nach Inhalt von Ticket
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Re: Suche nach Inhalt von Ticket
Hallo, Vorsicht. Wir hatten das selbst einmal so Konfiguriert. Das hat dazu geführt, das die Console unerträglich langsam geworden ist. Und am Ende hat sie gar nichts mehr angezeigt. Ich würde dafür einen eigen Tabulator bauen, damit man quasi ganz bewusst dieses Performance Issue erzeugt, es aber b...
- 01. Sep 2010, 12:12
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Forward Konformitätsregel laufen nicht richtig
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Re: Forward Konformitätsregel laufen nicht richtig
Hi, das liegt daran, das ein Imcident ein eigener Typ ist. Bei einem Task benötigen Sie "Konfigurations Elemtn" = Task Und als Aktion "Weiterleiten" Hoffe das hilft weiter. Ich errninnere mich, das ein Task ein Typ Ticket ist. In der 5.21.0042 mag es daher noch daran scheitern. D...
- 01. Sep 2010, 12:05
- Forum: Service Desk
- Topic: Standardseite umstellen
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Re: Standardseite umstellen
Hi, also, ich habe mich der Umleitung bedient um das zu realisieren. Einfach eine Neue Webseite unter "Webseiten" oder "Websites" erstellen. Den Header angeben, auf den er reagieren soll (test.domäne.com) zum Beispiel. Durch den Dialog klicken und Fertigstellen. Dann die Eigensch...
- 01. Sep 2010, 11:46
- Forum: Service Desk
- Topic: Darstellung Kategorien bei Störung melden
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Re: Darstellung Kategorien bei Störung melden
Hi,
sprechen Sie vom Portal oder von der Console?
sprechen Sie vom Portal oder von der Console?
- 05. Sep 2009, 15:03
- Forum: Installation und Verteilung
- Topic: Updatepaket für Empirum Legacy Agent
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- 05. Sep 2009, 14:55
- Forum: DBUtil
- Topic: Anderen Benutzer als 'sa' für Empirum benutzen
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Dann muss ich mal mit ein paar Testmaschinen ein bisschen Spielen. Der User kann ja ruhig db_owner sein, aber eben bitte nur bei den Empirumdatenbanken... Jau - Wir haben also die Installation damit soweit erfolgreich abgeschlossen. Der User war nur zur Isntallatio der DB sa. Anschließend ist er nu...
- 14. Aug 2009, 14:36
- Forum: DBUtil
- Topic: Anderen Benutzer als 'sa' für Empirum benutzen
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Anderer User als SA Admin
Servus, ganz ohne den SA geht es nicht. Wir haben einen sa_empirum gebaut, der im Prinzip sa ist.Im Augenblick allerdings hat er nur mehr die Security Admin funktion. Denn nach dem anlegen der DB ist er DBO (DataBase Owner) und braucht "nur" noch das Recht Logins und auf der Datenbank User...