Search found 22 matches
- 16. Jul 2015, 11:13
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: WF Designer SQL Query
- Replies: 3
- Views: 3189
Re: WF Designer SQL Query
Hallo, habe dazu ein Powershell-Script geschrieben das im Workflow ausgeführt wird und werte im Workflow den Rückgabewert aus. function GenericSqlQuery ($Computername) { $Connection = New-Object System.Data.SQLClient.SQLConnection $Connection.ConnectionString = "server='SQL-Server';database='St...
- 16. Apr 2015, 14:17
- Forum: Lizenzmanagement
- Topic: Agentenlose Erkennung und Inventarisierung
- Replies: 4
- Views: 5767
Re: Agentenlose Erkennung und Inventarisierung
Hallo, Bei mir funktioniert die agentenlose Inventarisierung mittlerweile ohne Probleme. Wir haben einen VMWare VCenter Server. Dieser muss im Matrix42 Asset Management angelegt sein. Ich musste diesen manuell anlegen! Im Asset-Management darauf achten dass die Daten (Domäne, Computername, DNS-Name)...
- 01. Oct 2014, 15:38
- Forum: Lizenzmanagement
- Topic: Agentenlose Erkennung und Inventarisierung
- Replies: 4
- Views: 5767
Agentenlose Erkennung und Inventarisierung
Hallo, hat jemand schon die Agentenlose Erkennung und Inventarisierung im Einsatz? Habe Probleme den Provider VMware richtig zu konfigurieren. Gibt's irgendwo ein Howto? Mit der Hilfe komme ich nicht weiter. Habe einen Datenprovider für VMware angelegt. Im Feld Data Gateway habe dich den Server eing...
- 18. Jul 2014, 09:55
- Forum: Lizenzmanagement
- Topic: Microsoft, Windows Server Standard Non-specific
- Replies: 2
- Views: 3336
Microsoft, Windows Server Standard Non-specific
Hallo, ich habe eine Lizenz für Microsoft SelectPlus WinSvrStd SNGL LicSAPk MVL 2Proc in der Lizenzverwaltung angelegt. Wir haben 3 Lizenzen davon gekauft und diese auch bei der Anzahl der Nutzungsrechten eingegeben. Diese Lizenzen sollen einen Lizenzbedarf von 6 virtuellen Server auf einem ESX-Serv...
- 28. May 2014, 16:25
- Forum: Service Desk
- Topic: Filter nach leeren Datensätzen - GELÖST -
- Replies: 2
- Views: 2199
Re: Suchbedingung / Filter nach leeren Datensätzen
Hallo,
das sollte mit [null] als Suchkriterium funktionieren.
mfg.
Karsten Schönberg
das sollte mit [null] als Suchkriterium funktionieren.
mfg.
Karsten Schönberg
- 15. Apr 2014, 13:51
- Forum: Service Catalog
- Topic: Über den Service Catalog bereitgestellte Software updaten
- Replies: 10
- Views: 9660
Re: Über den Service Catalog bereitgestellte Software update
Hallo Herr Besse, die Variante mit dem Dummy Artikel würde ja bedeuten, dass die Softwareinstallationen wieder per Hand durch die IT (über Empirum) angestoßen werden müssen. Keine echte Alternative. Mir scheint als hätte hier Matrix42 eine Funktionalität geschaffen mit der sich gut werben lässt, jed...
- 04. Apr 2014, 11:10
- Forum: Service Catalog
- Topic: Über den Service Catalog bereitgestellte Software updaten
- Replies: 10
- Views: 9660
Über den Service Catalog bereitgestellte Software updaten
Hallo, wie ist das korrekte Vorgehen wenn man über den Service Catalog bereitgestellte Software auf eine neue Version updaten möchte. Hier mein Fallbeispiel: Es wurde der Lotus Notes Client 8.5 über den Service Catalog bestellt und installiert. Die Zuweisung ist in Empirum unter: Zuweisungsgruppen -...
- 15. Jan 2014, 13:38
- Forum: Service Desk
- Topic: Call Tracker
- Replies: 0
- Views: 2557
Call Tracker
Hallo, der Call Tracker von Matrix42 funktioniert prima für Störungen jedoch nicht für Aufgaben. Deshalb möchte ich den Aufruf nachbauen. Wir haben als CTI-Lösung Caesar von Caseris im Einsatz. Bei einem Anruf möchten wir per Aktion aus der CTI-Anwendung entweder eine neue Aufgabe oder Störung gener...
- 17. Sep 2012, 09:53
- Forum: Service Desk
- Topic: Change Management
- Replies: 6
- Views: 5213
Change Management
Hallo, mich hätte interessiert wie Ihr das Thema Change Management mit dem Service Store gelöst habt! Aus meiner Sicht ist dieses Thema im Service Store relativ schlecht gelöst. Momentan benutzen wir für IMAC-Tickets (Installation, Add, Move, Change), Aufgaben bzw. Aufgabenketten. Vorteil: Durch die...
- 23. Nov 2011, 16:57
- Forum: Lizenzmanagement
- Topic: Lizenzpooldaten im Tabellenlayout - Lizenzbestand anzeigen
- Replies: 1
- Views: 2265
Lizenzpooldaten im Tabellenlayout - Lizenzbestand anzeigen
Hallo, ich möchte die Daten OU, Standort und Kostenstelle des hinterlegten Lizenzpools im Tabellenlayout des Lizenzbestandes mit anzeigen. Versucht habe ich dies z.B. beim Standort über =LicensePool.Locations.T(SPSLocationClassBase).Name jedoch ohne Erfolg. Hat jemand einen Tipp wie die korrekte Spa...
- 12. Aug 2011, 13:30
- Forum: Service Desk
- Topic: Servicestore Performance
- Replies: 5
- Views: 4719
Re: Servicestore Performance
Hallo,
habt Ihr im IE unter Internetoptionen -> Sicherheit-> Lokales Intranet
den Service Store Server hinzugefügt ?
Bei uns hat das geholfen.
habt Ihr im IE unter Internetoptionen -> Sicherheit-> Lokales Intranet
den Service Store Server hinzugefügt ?
Bei uns hat das geholfen.
- 08. Aug 2011, 10:13
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Konformitätsregel - Inform Users when a Ticket was closed
- Replies: 1
- Views: 2206
Re: Konformitätsregel - Inform Users when a Ticket was close
Hallo, habe inzwischen einen anderen Weg versucht, indem ich einen neue Regel erstellt habe. Regelname: Inform User when a Task was closed Konfigurationselement: Task Auslöser: Aktion -- Aktion: Schließen Aktion: E-Mail versenden Empfänger: dynamisch An: SUBQUERY(SPSActivityClassBase AS A, A.Initiat...
- 04. Aug 2011, 15:40
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Konformitätsregel - Inform Users when a Ticket was closed
- Replies: 1
- Views: 2206
Konformitätsregel - Inform Users when a Ticket was closed
Hallo, ich möchte die Konformitätsregel - Inform Users when a Ticket was closed so erweitern, dass auch beim Schliessen von Aufgaben dem Benutzer (sofern im Dialog - Ticket schliessen ausgewählt) eine Email, analog zur Konformitätsregel - Inform Users when a Incident was closed , gesendet wird. Dies...
- 21. Jul 2011, 14:46
- Forum: Service Catalog
- Topic: Servicespezifische Formulare
- Replies: 10
- Views: 9733
Re: Servicespezifische Formulare
Hallo, habe versucht dies umzusetzten bin aber gescheitert. Ich habe keine Ahnung wie ich eine Eingabe aus dem "Formular für Self Service Portal" in die Konformitätsregel bekomme. Formularname: Allgemeine_Serviceanfrage Datendefinition: Ud_ServicerequestSSPType Datenfeld in der die Beschre...
- 23. Mar 2011, 16:56
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Empirum Report aus Service Store aufrufen
- Replies: 1
- Views: 2396
Empirum Report aus Service Store aufrufen
Hallo,
ist es möglich aus dem Service Store einen Empirum Report aufzurufen?
Speziell geht es mir um den Report "Complete Computer Details".
Ich möchte bei den Aktionen eines Computer-Assets den Report aufrufen.
ist es möglich aus dem Service Store einen Empirum Report aufzurufen?
Speziell geht es mir um den Report "Complete Computer Details".
Ich möchte bei den Aktionen eines Computer-Assets den Report aufrufen.