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- 02. Jun 2022, 12:21
- Forum: Service Desk
- Topic: Lösung zum importieren von Daten über REST-API
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Lösung zum importieren von Daten über REST-API
Hallo Zusammen, wir haben eine Frage zum importieren von Daten über eine öffentliche REST-API Schnittstelle. Hintergrund ist, das wir unserer Computer und Contract Informationen von unserem Leasingunternehmen CHG aus dem Tesma über ein REST-API importieren wollen. Die Daten sehen wir schonmal über P...
- 21. Apr 2020, 11:12
- Forum: Service Desk
- Topic: ServiceDesk UUX - Navigationsobjekt mit Incidents und Serivcerequests
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ServiceDesk UUX - Navigationsobjekt mit Incidents und Serivcerequests
Hallo Zusammen,
hat jemand eine Idee wie ich im ServiceStore ein Navigationsobjekt mit Incidents und Serivcerequests erstellen kann?
Ich muss ständig hin und her zappen um zu sehen was jeweils an Anfragen vorhanden ist.
Zusammengefasst wäre das besser.
Danke!
hat jemand eine Idee wie ich im ServiceStore ein Navigationsobjekt mit Incidents und Serivcerequests erstellen kann?
Ich muss ständig hin und her zappen um zu sehen was jeweils an Anfragen vorhanden ist.
Zusammengefasst wäre das besser.
Danke!
- 14. Apr 2020, 15:11
- Forum: Service Desk
- Topic: Call Tracker UUX
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Re: Call Tracker UUX
Hallo, ist schon eine weile her und ich habe es gefunden und es funktioniert. Wie kann man aus der UUX einen Anruf tätigen? In der alten Oberfläche ging das jedoch in der neuen sehe ich den Punkt in der Aktionsleiste nicht. Klar, man kann auf das Tel-Symbol bei der Rufnummer gehen aber dann steht es...
- 07. Apr 2020, 12:44
- Forum: Service Desk
- Topic: Call Tracker mit CTI (Jabber, Caesar...) auf Windows 10
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Call Tracker mit CTI (Jabber, Caesar...) auf Windows 10
Hallo Zusammen, ich versuche mit dem Call Tracker in der Version 9.1 unsere Cisco Jabber oder Caseris Caesar Call Center Clients mit dem UUX des Service Store zu verheiraten. Die wollen sich aber nicht so richtig verkuppeln lassen. Zum einen hab ich das Thema das es um eine CTI VOIP Geschichte hande...
- 04. Nov 2019, 13:18
- Forum: Paketierung
- Topic: Paket zum reinstallieren von Windows 10 Store Apps
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Re: Paket zum reinstallieren von Windows 10 Store Apps
Leider haben wir durch ein Skript scheinbar die Apps mit den Inhalten von HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications gelöscht. Somit können wir diese Methode nicht nutzen aber deine Lösung funktioniert wenn der Content dazu noch vorhanden ist. VIELEN DANK! Wir...
- 04. Nov 2019, 08:23
- Forum: Paketierung
- Topic: Paket zum reinstallieren von Windows 10 Store Apps
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Re: Paket zum reinstallieren von Windows 10 Store Apps
Hallo Chris, danke für die Antwort, das Thema ist noch aktuell. Habt Ihr dann das Powershell Skript im Anwenderteil oder im Maschinenteil ausgeführt? Der "Rechner" z.B. oder "Fotos" sind meines Wissens User-Apps und müssen auch in dessen Content installiert werden. Das ist echt e...
- 12. Sep 2019, 13:57
- Forum: Paketierung
- Topic: Paketierung von Adobe .air Apps
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Paketierung von Adobe .air Apps
Hallo, hat jemand von Euch schon mal eine Adobe Air App (nicht die Anwendung selbst) paketiert? Die Adobe Air Laufzeitumgebung habe ich schon aus der Matrix42 Package Cloud und funktioniert sehr gut. Es gibt eine Command Line für die Installation, die in einer Admin-CMD funktioniert: [Set:Product] M...
- 06. Sep 2019, 13:10
- Forum: Service Desk
- Topic: Möglichkeit den Computer Status zu ändern
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Re: Möglichkeit den Computer Status zu ändern
Super Danke!
Jetzt ist der Punkt "Status ändern" im Fenster oben.
Kann man auch die Auswahlliste aktivieren?
Jetzt ist der Punkt "Status ändern" im Fenster oben.
Kann man auch die Auswahlliste aktivieren?
- 06. Sep 2019, 11:43
- Forum: Service Desk
- Topic: Möglichkeit den Computer Status zu ändern
- Replies: 3
- Views: 3157
Möglichkeit den Computer Status zu ändern
Hallo,
im UUX können wir den Computerstatus (Aktiv, Ausgemustert...) nur im Halbfenster ändern.
Wenn man das Computer Asset komplett öffnet ist das Status-Dropdown grau und lässt sich nicht wählen.
Wie kann man dies aktivieren?
Vielen Dank!
im UUX können wir den Computerstatus (Aktiv, Ausgemustert...) nur im Halbfenster ändern.
Wenn man das Computer Asset komplett öffnet ist das Status-Dropdown grau und lässt sich nicht wählen.
Wie kann man dies aktivieren?
Vielen Dank!
- 05. Sep 2019, 15:58
- Forum: Package Cloud
- Topic: Bitte PackageCloud-Pakete auf S0 und VERYSILENT umstellen
- Replies: 3
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Re: Bitte PackageCloud-Pakete auf S0 und VERYSILENT umstellen
Hallo Tim, finde ich auch eine gute Idee. Evtl. wäre es auch eine Möglichkeit das über den S0 Schalter als Abfrage mit Variable zu steuern. Wenn das Paket auf S0 steht werden MSI als \qn oder Setup als \verysilent ausgeführt Wenn das Paket auf S2 steht als \qb! ..... Oder auch als eigener Parameter....
- 05. Sep 2019, 15:54
- Forum: Package Cloud
- Topic: Windows 10 Feature Upgrade pausiert UEM Agent
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Re: Windows 10 Feature Upgrade pausiert UEM Agent
Hallo,
mir wurde Seitens M42 gesagt das dies so gewollt ist damit nicht gleich Installationen nach dem Upgrade starten.
Kannst du im Paket einfach abschalten:
V_SuspendUEMAgentTime=0
mir wurde Seitens M42 gesagt das dies so gewollt ist damit nicht gleich Installationen nach dem Upgrade starten.
Kannst du im Paket einfach abschalten:
V_SuspendUEMAgentTime=0
- 05. Sep 2019, 13:57
- Forum: Paketierung
- Topic: Paket zum reinstallieren von Windows 10 Store Apps
- Replies: 4
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Paket zum reinstallieren von Windows 10 Store Apps
Hallo Zusammen, ich habe nun schon einiges versucht ein Paket zu bauen um Windows Apps welche vorinstalliert waren wiederherzustellen. Mein Paket zum entfernen von nicht benötigten Apps lief zu gut.... Der Windows Taschenrechner muss wieder drauf. Gerne wollte ich den Powershell Befehl zur Wiederher...
- 02. Apr 2019, 16:51
- Forum: Service Desk
- Topic: Call Tracker UUX
- Replies: 4
- Views: 3709
Re: Call Tracker UUX
Hallo Herr Ambrosius,
danke für den Beweis!
Gibt es auch ein Manual?
danke für den Beweis!
Gibt es auch ein Manual?
- 29. Mar 2019, 00:00
- Forum: Service Desk
- Topic: Call Tracker UUX
- Replies: 4
- Views: 3709
Call Tracker UUX
Hallo Zusammen,
Ich habe gehört das es in der neuen UUX Version keinen Call Tracker geben soll?
Wie kann man eine Schnittstelle zwischen Jabber Telefon und UUX Services aufbauen.
Ich habe gehört das es in der neuen UUX Version keinen Call Tracker geben soll?
Wie kann man eine Schnittstelle zwischen Jabber Telefon und UUX Services aufbauen.
- 28. Mar 2019, 23:56
- Forum: OS Installer
- Topic: Partitionen vor OS Install löschen
- Replies: 1
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Partitionen vor OS Install löschen
Hallo Zusammen,
Wie kann man einstellen das vor der OS-Installation die Partitionen gelöscht werden?
Ich habe den Fall das Linux „Thin Clients“ zu FAT Clients werden, diese jedoch eine Linux Partition haben.
Wie kann man einstellen das vor der OS-Installation die Partitionen gelöscht werden?
Ich habe den Fall das Linux „Thin Clients“ zu FAT Clients werden, diese jedoch eine Linux Partition haben.