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- 19. Apr 2011, 14:09
- Forum: Service Desk
- Topic: Kategorien
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Re: Kategorien
Hallo, Nein, Sie können kein Farbpickup für die Kategorie festlegen. Farben können nur für Pickup-Tabellen festgelegt werden. Also z.B. für den Status oder die Priorität. Dazu müssen Sie in der entsprechenden Pickup-Tabelle das Attribut "Color" (String, 10) einfügen und speichern. Dann in ...
- 19. Apr 2011, 13:32
- Forum: Asset Management
- Topic: Peripherie
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- Views: 5015
Re: Peripherie
Hallo ist evtl etwas spät, aber hier ist eine Auflistung der Asset-Kategorien und der entsprechenden Values Computer = 1 Monitore = 2 Drucker = 3 Allgemeines Peripheriegerät = 4 Tragbares Speichermedium = 5 Mobiles Gerät = 6 SIM Karte = 7 Netzwerkgerät = 8 Universelles Asset = 9 Hoffe das hilft weit...
- 25. Jan 2011, 14:54
- Forum: Administration
- Topic: Empirum Konnektor - Abgleich der Assets
- Replies: 10
- Views: 8404
Re: Empirum Konnektor - Abgleich der Assets
Hallo Tom,
sind die Computer einer Konfigurationsgruppe zugeordnet?
Ich glaube bei Euch war das nicht so. es gab daür zwar auch einen Grund, aber der fällt mir grade nicht mehr ein.
Wenn Computer keiner Konfigurationsgruppe zugeordnet sind, werden sie auch nicht aktualisiert.
Gruß
Florian
sind die Computer einer Konfigurationsgruppe zugeordnet?
Ich glaube bei Euch war das nicht so. es gab daür zwar auch einen Grund, aber der fällt mir grade nicht mehr ein.
Wenn Computer keiner Konfigurationsgruppe zugeordnet sind, werden sie auch nicht aktualisiert.
Gruß
Florian
- 24. Jan 2011, 16:06
- Forum: Stammdaten
- Topic: Benutzerkonten auf Status "gelöscht" löschen?
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- Views: 5288
Re: Benutzerkonten auf Status "gelöscht" löschen?
Hi Tom, der Status gelöscht ist sinnvoll wenn man den AD-Konnektor schreibend einsetzt. Im AD gibt es ja ebenfalls die Möglichkeit ein Konto als gelöscht zu markieren. Wenn Du nun im Store das Konto wirklich löschst und der Konnektor im AD schreiben darf, würde dieses konto tatsächlich gelöscht werd...
- 24. Jan 2011, 16:00
- Forum: Administration
- Topic: Felder durch einen Import leeren lassen
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- Views: 3511
Re: Felder durch einen Import leeren lassen
Hallo allerseits, 2 Möglichkeiten: 1. wenn die Quelle eine SQL-DB ist kann man sich doch einen hübschen Dummy-GDI bauen der dann ein entsprechendes Update-Statement ausführt. 2. wenn die quelle etwas anderes ist importieren Sie die Daten erst in einen Stagingtabelle und erstellen dann einen 2 GDI mi...
- 02. Nov 2010, 19:51
- Forum: Administration
- Topic: Empirum Konnektor - Abgleich der Assets
- Replies: 10
- Views: 8404
Re: Empirum Konnektor - Abgleich der Assets
Mögliche Lösung: baut einen GDI der die MAC-Adresse aus dem Empirum DB (ich glaube das ist die Tabelle Client) mit der Mac-Adresse im Store vergleicht und bei Namensänderung einfach den Name im Store überschreibt. (WICHTIG: der GDI darf nur aktualisieren) Der GDI muss natürlich vor dem Empirum-Konne...
- 02. Nov 2010, 19:36
- Forum: Administration
- Topic: Hilfe zur Erstellung weiterer Asset-Peripherie
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Re: Hilfe zur Erstellung weiterer Asset-Peripherie
Hallo Herr Heinrich, das Thema hatten wir ja in einer Remote-Sitzung geklärt. Für die Anderen: wir haben einen neuen Bestandartikel angelegt und dann ein paar zusätzlich Felder in den Peripheriedialog eingbaut. Den Strukturfilter haben wir um den neuen Bestandsartikel ergänzt und die Assets diesem d...
- 02. Nov 2010, 18:56
- Forum: Administration
- Topic: AD Konnektor User Import, Aktualisierung Mail Adresse?
- Replies: 2
- Views: 2738
Re: AD Konnektor User Import, Aktualisierung Mail Adresse?
hallo Tom, doch, das ist Sinn der Sache. Beim initialem Import durch den AD-Konnektor werden Telefonnummer, Mailadresse etc. in das Userobjekt geschrieben. Wenn diese Felder auch aktualisiert werden sollen, dann musst Du dem Mitarbeiter-Objekt den entsprechenden Account als "Primären Account&qu...
- 19. Oct 2010, 15:29
- Forum: Service Desk
- Topic: Asset-Typ Category?
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Re: Asset-Typ Category?
Asche auf mein Haupt. die Kategoriesierung im obigen Beitrag gilt NICHT für die 5.30! Die akutelle Kategorisierung sieht so aus: Computer = 1 Monitore = 2 Drucker = 3 Allgemeines Peripheriegerät = 4 Tragbares Speichermedium = 5 Mobiles Gerät = 6 SIM Karte = 7 Netzwerkgerät = 8 Universelles Asset = 9...
- 13. Oct 2010, 13:53
- Forum: Service Desk
- Topic: Asset-Typ Category?
- Replies: 4
- Views: 3923
Re: Asset-Typ Category?
ja, dafür zum Einen. Weiterhin brauchen wir die Kategorien für die Importe (empirum, AD, SCCM oder NetInventory) Außerdem sind die Kategorien für die Differenzierung der Assettypen zu den entsprechenden Bestandartikeln nötig. Bsp1.: Dell GX280 Assettyp = Desktop (aus der Kategorie 1 = Computer) Best...
- 13. Oct 2010, 12:09
- Forum: Service Desk
- Topic: Asset-Typ Category?
- Replies: 4
- Views: 3923
Re: Asset-Typ Category?
Hallo,
Kategorien sind:
Computer = 1
Monitore = 2
Peripheriegeräte = 3
Drucker = 4
neue Kategorien bitte oberhalb von 50000 anlegen.
Gruß
Kategorien sind:
Computer = 1
Monitore = 2
Peripheriegeräte = 3
Drucker = 4
neue Kategorien bitte oberhalb von 50000 anlegen.
Gruß
- 08. Oct 2010, 10:42
- Forum: Asset Management
- Topic: Asset aus Empirum öffnen - benötige Servicestore Link
- Replies: 4
- Views: 4102
Re: Asset aus Empirum öffnen - benötige Servicestore Link
Hallo,
das wird so nicht gehen da Empirum nicht die "Service Store ObjectID" des Asset kennt.
Gruß
das wird so nicht gehen da Empirum nicht die "Service Store ObjectID" des Asset kennt.
Gruß
- 16. Jun 2010, 11:24
- Forum: Service Desk
- Topic: Suche nach Inhalt von Ticket
- Replies: 3
- Views: 3276
Re: Suche nach Inhalt von Ticket
Hallo, das geht nur halb. Du kannst Dir die Beschreibung (Description) des Tickets im Tabellenlayout anzeigen lassen. Dann kann man auch danach suchen. Das geht leider nicht über die Stichwortsuche. Das kommt daher weil das Attribut Desctiption vom Typ "TextType" ist und dieser nicht geind...
- 14. Jun 2010, 14:36
- Forum: Administration
- Topic: Export erstellen
- Replies: 2
- Views: 2914
Re: Export erstellen
Hi,
das geht nur über einen zeitgesteuerten Report.
Gruß
das geht nur über einen zeitgesteuerten Report.
Gruß
- 14. Jun 2010, 13:09
- Forum: Administration
- Topic: Datenfeldabfrage in function
- Replies: 4
- Views: 4103
Re: Datenfeldabfrage in function
Hallo, var Com = ruft die cmd auf. var ComOptions = Programmaufruf var getAsset = der als Parameter zu übergebende String. In Deinem Fall sollte also: var ComOptions = " /k C:\\Scripte\\RemoteControll.bat "; ausreichen. Wichtig ist das Leerzeichen nach ".bat" da sonst der Assetna...