User Forum

Ist im Standard nicht vorhanden. Ich glaube hierfür gibt es ein Addon im Marketplace von der Matrix.

Hallo,

wenn ich mich gerade nicht irre hat die Rolle "Jeder" bereits die Berechtigung Tickets lesen und kommentieren zu können. Das wird unter anderem für das SelfServicePortal benötigt.

Grüße

Hallo,

wir haben es bei uns so geregelt, dass unsere User die Installationen verschieben können und dann z.B. beim herunterfahren des Computers die SW installiert wird.

Grüße

Hallo, dass kannst du mit einem Workflow lösen. Hier ein Beispiel dafür:

Da gibt es verschiedene Möglichkeiten. Zum Beispiel einen Workflow erstellen der über eine Aktion ausgeführt wird. Das doing dabei ist schon umfangreicher - einen Einblick dazu gibt es hier: https://www.youtube.com/watch?v=Oahwb4Lc_jk Die Matrix hat im Marketplace dafür auch ein Custom-Addon: https:...

Hallo,

das ist im Standard nicht möglich und nur mit Customzing zu bewerkstelligen.

Grüße

Hallo zusammen, heute meldete einer meiner Kollegen, dass er nicht alle gefilterten Datensätze exportieren könne. Er hat folgende Meldung erhalten: https://forum.matrix42.com/download/file.php?mode=view&id=2285 Kann mir jemand sagen, wo ich die Einstellungen dafür vornehmen muss? Die Meldung hatten ...

Danke! Ja ich möchte dort nur "Ticket hinzufügen" sichtbar haben. Störung fällt dort dann weg.

Grüße

Hallo,

im SelfServicePortal der UUX, haben die User aktuell die Mögickeit ein Ticket und eine Störung über die Aktion hinzuzufügen.

Kann mir jemand verraten wie ich das dort entfernen kann?

Das sollte dir weiterhelfen:
viewtopic.php?f=81&t=20263

Mit der API habe ich noch gar nicht gearbeitet und habe damit keine Erfahrungen. Als Beispiel: Ich habe eine Aktion, die einen Assistenten startet und mir aus einer oder mehreren AD-Gruppen über einen Workflow automatisch Services erstellt. Nach Ausführung des Workflows würde ich gerne ein Ergebnis ...

Siehe hier:
viewtopic.php?f=81&t=20297

Es gibt eine Einstellung, die es dem Nutzer im SSP erlaubt Kataloge auszuwählen. Habt ihr diese vllt. aktiviert?

Unter der App Service Kataog > Einstellungen:

Moin, eine SQL-Abfrage kann ich dir bereitstellen: SELECT acb.TicketNumber, ucb.MailAddress as [Journaleintrag von], LEFT (acuow.OriginalSolution, 255) AS [Journal Eintrag] FROM SPSActivityClassBase acb --Hauptdatendefinition INNER JOIN SPSCommonClassBase ccb ON acb.[Expression-ObjectID] = ccb.[Expr...

Ich hab es wie folgt gemacht: Auf dem neuen Server: Die komplette Installtion in der gleichen Version wie auf dem Livesystem durchgeführt inkl. neuer DB auf einem seperaten SQL-Server. Dann die Verzeichnisse von Livesystem in neues System kopiert: -App_Themes -Images -User Anschließend die Schritte ...