Das müsste "SPSAssetClassBase" und dort "Description" sein.
Nachschauen kannst du sowas in der UUX unter Administration -> Benutzeroberfläche -> Layout Vorlagen -> Dialoge -> Edit Dialog Computers -> Anpassen.
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- 04. Dec 2019, 11:36
- Forum: Service Desk
- Topic: Datenbank-Feld Assets -> Computer -> Beschreibung
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- 10. Sep 2019, 14:57
- Forum: Service Desk
- Topic: Datum der letzten Änderung eines Tickets
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Datum der letzten Änderung eines Tickets
Hallo, ich hätte gerne die Information, wann ein Ticket zum letzten Mal geändert wurde (Eingang letzter Kommentar, letzte Änderung an den Metadaten usw.). Ein flüchtiger Blick in die Datenbank, Tabelle SPSActivityClassBase bringt leider nichts hilfreiches zu Tage. Man könnte natürlich aus SPSActivit...
- 13. Aug 2019, 12:08
- Forum: OS Installer
- Topic: Benennung der Importierten OS-Sourcen
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Re: Benennung der Importierten OS-Sourcen
Besten Dank für diesen Hinweis. Darauf muss man erstmal kommen. Hab's getestet, funktioniert.
- 02. Aug 2019, 12:01
- Forum: OS Installer
- Topic: Benennung der Importierten OS-Sourcen
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- Views: 2172
Benennung der Importierten OS-Sourcen
Hallo, nach dem Import eines neuen OS wird die Liste der Betriebssysteme unter "OS Installer"->"Import" recht schnell unübersichtlich. Gibt es die Möglickeit, den Namen des importierten Paketes "Windows 10 x64 German (Germany)" anzupassen, so dass dort "Windows 10 ...
- 01. Jun 2018, 15:03
- Forum: Asset Management
- Topic: Ansicht aller Asset-Eigenschaften im Readonly-Modus
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Re: Ansicht aller Asset-Eigenschaften im Readonly-Modus
Hallo, diesen Ansatz habe ich versucht. Sobald die Leute jedoch keine Schreibrechte mehr haben, fehlen sowohl der Button "Bearbeiten" als auch "Erweitere Details" am Asset. Ein Doppelklick auf ein Asset öffnet dann ausschließlich die Preview. Getestet habe ich: Der Nutzer hat die...
- 25. May 2018, 17:07
- Forum: Asset Management
- Topic: Ansicht aller Asset-Eigenschaften im Readonly-Modus
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- Views: 4109
Ansicht aller Asset-Eigenschaften im Readonly-Modus
Hallo, wir bereiten gerade die Einführung der neuen UUX vor. Dabei sind wir auf folgendes Problem gestoßen: Unser Helpdesk soll Assets nicht bearbeiten können. Stattdessen soll er jedoch alle Eigenschaften eines Asset nur-lesend sehen können. Jetzt gibt es ja die normalen Schnellansichten (Preview),...
- 22. Sep 2017, 13:21
- Forum: Inventory
- Topic: Notwendige Rechte für Inventarisierung HyperV
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Notwendige Rechte für Inventarisierung HyperV
Hallo, wir implementieren derzeit den ServiceStore 8.1.6 und wollten uns an die Inventarisierung der HyperV-Umgebung machen. Für die Einrichtung des HyperV-Datenproviders sind Rechte für den Inventarisierungsbenutzer auf den HyperV-Servern notwendig. Gemäß http://helpfiles.matrix42-web.de/2015_DE/M4...
- 02. Sep 2017, 15:58
- Forum: Service Catalog
- Topic: Auswahl bei Buchung / Verfügbarkeit
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- Views: 4400
Re: Auswahl bei Buchung / Verfügbarkeit
Moin, hat keiner eine Idee oder einen Ansatz, wie man sowas umsetzen kann? Nutzt etwa keiner den Service Katalog?
- 02. Sep 2017, 15:53
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: GELÖST - ExecuteSQLQuery - Tabelle verarbeiten
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Re: ExecuteSQLQuery - Tabelle verarbeiten
Du definierst im ExecuteSqlQuery deine Abfrage und die Datenverbindung. Im Bereich "Forearch <variable> in the query result" wird die Schleifenvariable (z. B. record) definiert. Auf die kannst du dann im ExecuteSql-Query zugreifen und darunter einen beliebige Sequenz zum Erzeugen der Asset...
- 23. Aug 2017, 15:12
- Forum: Hilfe und FAQ
- Topic: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
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Re: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
Ok, gefunden. Ich war in der alten Konsole und nicht in der UUX
- 22. Aug 2017, 07:50
- Forum: Administration
- Topic: Historydatenbank neu anlegen
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Re: Historydatenbank neu anlegen
Es kann so einfach sein, vielen Dank. Ein Verbesserungsvorschlag wäre, diesen Punkt in die Onlinehilfe aufzunehmen. Dort habe ich nichts finden können.
- 22. Aug 2017, 07:43
- Forum: Hilfe und FAQ
- Topic: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
- Replies: 14
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Re: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
Wir haben auf die 8.1.6 aktualisiert und tatsächlich, es gibt ein neues Konfigurationselement "Serviceanfrage". Allerdings hat das keinerlei Dialogseiten und ist auch, soweit wir das sehen, an keiner Stelle im System eingebunden.
- 21. Aug 2017, 11:48
- Forum: Hilfe und FAQ
- Topic: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
- Replies: 14
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Re: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
Das Wetter wird diese Woche ja nochmal sommerlich. Aber der Kalender sagt fast Herbst. Gibt's es ein Update, wann diese Funktion zur Verfügung stehen wird?
- 21. Aug 2017, 11:38
- Forum: Administration
- Topic: Wo finde ich was über A-SQL?
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Re: Wo finde ich was über A-SQL?
Über den Support haben wir vor einiger Zeit eine "Version 1.2, June 15, 2015, Matrix42, ASQL Reference" erhalten. Als grober Überblick mit Beispielen ist die hilfreich. Aussage des Supports damals war, dass derartige "Hilfen" nicht bereitgestellt werden und man daher doch bitte d...
- 21. Aug 2017, 11:30
- Forum: Administration
- Topic: Historydatenbank neu anlegen
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Re: Historydatenbank neu anlegen
In der Version 8.1.4 gibt es HistoryConfig.exe nicht mehr. Gibt es eine aktualisierte Anleitung für das Vorgehen in den aktuellen Servicestore-Versionen?