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Guten Tag, nach dem Update auf die Version 12.1.3.5658 funktioniert das M42 Windows Inventory nicht mehr richtig. Einzelne Devices können nicht mehr ausgelesen werden. Folgende Fehlermeldung sehe ich in M42: - Source: HardwareInventoryProvider, hardware inventory (Computer Identification) failed wit...

Hallo,

vielen Dank, genau das war das Problem

Hallo zusammen, nach dem Update von 12.0.5.3496 auf 12.1.3.5651 schlägt der AD Data Provider immer fehl, genauer gesagt die Import Definition "AD: Import Persons [Update Only]" schlägt mit folgender Meldung fehl: Dynamic file was specified: '...\Matrix42\Matrix42 Workplace Management\Messa...

Hallo, das Problem mit dem hängen gebliebenen AD Data Provider hatte ich vor ca. einem Jahr auch öfters mal, da habe ich von meinem Matrix42 Consulting Dienstleister folgende Lösung erhalten, welche bei mir das Problem zwar nicht gelöst hat, wodurch ich den Data Provider dann aber immer schnell wied...

Guten Tag, wir haben das Problem, dass die Mail "A Support Ticket was forwarded to your role" nicht immer versendet wird, wenn im Ticket lediglich die Kategorie geändert wird und sich damit die "Verantwortliche Rolle" ändert. Manchmal wird die Mail aber auch verschickt, wenn nur ...

Vielen Dank für die Antwort!

Hallo zusammen, ich versuche gerade einen System Metering Report zu generieren. In früheren Versionen ging das unter Services & Processes > Engine Activations > System Measurement. Unter der Version 12.0.5 finde ich das dort nicht mehr. Ist das an eine andere Stelle gewandert? Vielen Dank. Viele...

Guten Tag, Ich suche nach einer Möglichkeit Kategorien von einer Matrix42 Umgebung in eine andere Matrix42 Umgebung zu kopieren. Hat da jemand eine Idee? Eine Möglichkeit von Export/Import habe ich leider nicht gefunden und auch das Kopieren der Einträge aus der SPSScCategoryClassBase hat bei mir ni...

Hallo, nachdem ich jetzt viel herumprobiert habe, habe ich es jetzt selbst hinbekommen. Für alle die, die dasselbe Problem haben, hier die Schritte, die in meiner M42 Umgebung notwendig waren, um das Testsystem wieder ans Laufen zu bekommen, nachdem ich die Prod-DBs eingespielt habe: Produktivsystem...

Guten Tag, ich versuche gerade unsere Produktiv-DBs in unser Testsystem einzuspielen. Dabei bin ich auf 2 Probleme gestoßen. Das Problem ist, dass wir für das Testsystem einen anderen Serviceaccount haben, als fürs Produktivsystem. Obwohl ich jetzt schon mehrfach versucht habe den Serviceaccount für...

Hallo, vielen Dank, damit bekomme ich jetzt die richtigen Werte angezeigt :) . Wie bekomme ich es jetzt noch hin, dass die Werte der Attribute aus dieser Datenquelle , wenn sie im Close Ticket Dialog geändert werden, wieder in die SPSActivityClassBase zurückgeschrieben werden? Muss ich die Attribute...

Guten Tag, ich würde gerne in dem "Close Ticket" Assistenten ein Feld aus der SPSActivityClassBase verwenden. Ist dies möglich? Ich habe bereits die SPSActivityClassBase als Source eingebunden, aber anscheinend bekommt er das nicht gematcht. Wie muss ich das Attribut $Filter setzen, damit ...

Ich würde das gerne bei einer M42 Instanz testen, wo bereits ein Reporting Service konfiguriert ist, wie kann ich da den Folder ändern? Der Server ist über den Wizard kein Problem, aber ich finde nirgends eine Konfigurationsmöglichkeit für den Folder. Oder gibt es eine Möglichkeit, nur den Reporting...

Guten Tag, gib es eine Möglichkeit mit der Action "Send Mail mit Deskriptor" eine Mail an einen Geschäftskontakt oder Partner zu schicken? Wenn ich das versuche wird die Mail nie versendet und im Logfile "Matrix42.Services.log" bekomme ich die Meldung "Unable to send email. ...

Hallo, ich würde gerne 2 ESM Instanzen (Test- und Produktivsystem) über den gleichen MS SQL Server laufen lassen. Für die Database Engine und Analysis Service ist das ja auch kein Problem, da habe ich 2 SQL Instanzen installiert. Aber den Reporting Service kann man ja nur einmal pro SQL Server insta...