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Hallo Nico,

das ist meines Wissens nach leider nicht möglich.

Gruß
Martin

Haben Sie Zugriff auf das AD? Dann könnten Sie doch mittels einer LDAP Abfrage die selbe Information erlangen, wenn ich mich nicht irre.
Wenn Sie keinen Zugriff auf das AD haben, bleibt Ihnen natürlich nur der Weg per SQL die Informationen aus dem Service Store zu holen.

Eine andere Frage drängt sich mir noch auf:
Welches Ziel versuchen Sie zu erreichen? Häufig fallen einem noch andere Lösungswege ein, wenn man versteht, was der andere erreichen möchte

Hallo Herr Meinert, ich habe mir die betroffenen Abschnitte und Dateien mal angesehen und habe den dringenden Verdacht, dass die Filterung im Code selbst steckt, an den Sie als Kunde nicht herankommen. Ich empfehle Ihnen Kontakt mit Ihrem verantwortlichen Matrix42 Vertriebsberater aufzunehmen und Ih...

Wurde der KB Artikel über die Console oder das Portal gesucht und von "nicht authorisierten" Benutzern gefunden?

Gruß
Martin Niemann

Hallo, die verantwortliche Datei findet sich hier: <InstallFolder>\Web\Portal\Pages\Support\UserControls\IncidentForm.ascx Aber alle Änderungen verstehen sich auf eigene Gefahr. Unter Umständen können auch Funktionen nicht mehr korrekt ausgeführt werden, die man mit dem Ausblenden des Feldes nicht i...

Hallo Herr Haller, als Workaround könnte man in der PickUp-Liste "SPSCommonPickupObjectStatus" für die StateGroup 7 (Statuswerte für Assets) einen neuen Eintrag mit dem Wert "20001" und dem DisplayString "NeedToBeChecked" erstellen. Im Empirum-Konnektor (hier Standort) stellt man dann genau diesen S...

Hallo, dieses Verhalten ist aktuell gewollt. Der Empirum-Konnektor bekommt sehr wohl mit, dass das Asset wieder vorhanden ist und überführt auch die geänderten Inventardaten in das Asset - der Status bleibt hiervon jedoch unberührt. In der kommenden Version wird es die Möglichkeit geben, dass man am...

Hallo,

wir haben bis auf weiteres die manuelle Verifikation für Neu-Registrierungen aktiviert. Wir gehen davon aus, dass wir hierdurch die Anmeldungen für Spam-Beiträge verhindern können.

Mit freundlichen Grüßen
Martin Niemann

Hallo, was genau willst du auswerten (auch wenn wir hier aktuell nichts eigenes anbieten). Falls du Benutzerstatistiken von KB Artikeln im Sinn hast (welche Artikel wurden am meisten gesucht, angeschaut, etc.) wäre hierfür der beste Weg einen Feature Request auf http://feedback.matrix42.com zu erste...

Hallo Carola, in der von dir beschriebenen System-Situation (Empirum v14.1 und Service Store 5.31.0862+EmpirumKonnektor Patch) müssen auf folgende konfigurative Einstellungen für den Standort geachtet werden: Version: Empirum v14 (letzte Aushwahl im DropDown Menü) Protokoll: net.tcp Server: <NetBios...

Hallo,

dies ist leider nur über Customizing oder aber einen Feature Request (http://feedback.matrix42.com) zur Verbessung unseres Produktes möglich. In der aktuellen Version des Service Stores können leider keine Links veröffentlicht werden.

Grüße
Martin

Wenn nach einiger Zeit keine neuen Inventardaten für ein Rechnerobjekt importiert wurde, wird automatisch ein Task erstellt und eine Mail versendet: Empfänger für beides: der/die verantwortlichen Asset Manager. Das ganze geschieht natürlich über "eine" Konformitätsregel. Die Mail und der Task weisen...

Das Vorhaben scheitert leider schon daran, dass das Journal in der aktuellen Version nicht im GridLayout ausgegeben werden kann.
Sorry für die schlechte Nachricht.

Hallo, das interne matching der Konnektoren (wir haben ja mehr als nur den Empirum Konnektor) lautet: 3 von 4: - Computername - Domänenname - MAC-Adresse - Seriennummer der ersten Festplatte Treffen 3 von vier Attributen zu, wird kein neuer Rechner angelegt, sondern die Daten in das bestehende Asset...