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- 29. Nov 2016, 09:36
- Forum: Service Desk
- Topic: Parameter für eigenen Ticket-Report
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Re: Parameter für eigenen Ticket-Report
Die Antwort lag so nah, auch im Ticketbereich wird der Parameter ObjectID übergeben und enthält die [Expression-ObjectID] aus der SPSActivityClassBase.
- 28. Nov 2016, 18:06
- Forum: Service Desk
- Topic: Parameter für eigenen Ticket-Report
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Parameter für eigenen Ticket-Report
Hallo zusammen,
hat jemand zufällig die Info parat welcher Parameter im Bereich Tickets drucken an den SRSS übergeben wird?
Ich bin auf der Suche nach dem Parameter welcher im Report in der Abfragebedingung verwendet werden kann, im Asset Management ist das z.B. die "ObjectID".
hat jemand zufällig die Info parat welcher Parameter im Bereich Tickets drucken an den SRSS übergeben wird?
Ich bin auf der Suche nach dem Parameter welcher im Report in der Abfragebedingung verwendet werden kann, im Asset Management ist das z.B. die "ObjectID".
- 04. Oct 2016, 16:30
- Forum: Service Desk
- Topic: Import von Aufgaben
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Re: Import von Aufgaben
Herzlichen Dank fürs anstubsen in die richtige Richtung.
Das Feld State der CommonClassBase habe ich nicht explizit befüllt, dieses Stand mit NULL in der DB.
Sobald hier ein Status gesetzt wird erscheinen die Tickets auch im ServiceDesk.
Das Feld State der CommonClassBase habe ich nicht explizit befüllt, dieses Stand mit NULL in der DB.
Sobald hier ein Status gesetzt wird erscheinen die Tickets auch im ServiceDesk.
- 04. Oct 2016, 13:05
- Forum: Service Desk
- Topic: Import von Aufgaben
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Import von Aufgaben
Hallo zusammen, ich versuche gerade erfolglos Aufgaben über die Importdefinition einzufügen. Im Anhang sind die Felder zu sehen welche ich im Rahmen des Imports befülle. (Basis ist eine Excel-Tabelle) Problem ist, dass die Aufgaben zwar in der Datenbank angelegt werden jedoch nicht im Service Desk e...
- 12. Aug 2016, 11:22
- Forum: Service Desk
- Topic: Anzeige der Kategorie
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Re: Anzeige der Kategorie
Wow, das ging jetzt aber schnell.
Danke, funktioniert wie es soll!
Danke, funktioniert wie es soll!
- 12. Aug 2016, 10:26
- Forum: Service Desk
- Topic: Anzeige der Kategorie
- Replies: 3
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Anzeige der Kategorie
Hallo zusammen,
wir haben die Anforderung die Kategorie eines Tickets in der Übersichtsliste anzeigen zu lassen.
In der SPSActivityClassIncident finde ich kein passendes Feld hierfür.
Hat jemand eine Idee?
wir haben die Anforderung die Kategorie eines Tickets in der Übersichtsliste anzeigen zu lassen.
In der SPSActivityClassIncident finde ich kein passendes Feld hierfür.
Hat jemand eine Idee?
- 17. Jul 2015, 18:13
- Forum: Asset Management
- Topic: DB-Tabelle Inventarisierungsvorgänge
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Re: DB-Tabelle Inventarisierungsvorgänge
Perfekt, danke für den Hilfreichen Tip.
Die Tabelle lautet SPSComputerClassLogon.
Die Tabelle lautet SPSComputerClassLogon.
- 17. Jul 2015, 11:26
- Forum: Asset Management
- Topic: DB-Tabelle Inventarisierungsvorgänge
- Replies: 7
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- 17. Jul 2015, 08:53
- Forum: Asset Management
- Topic: DB-Tabelle Inventarisierungsvorgänge
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Re: DB-Tabelle Inventarisierungsvorgänge
Danke für die zügige Antwort. Die Tabelle exisitiert bei mir in der M42Store DB nicht. Was genau suche ich? Innerhalb der Assets Computer gibt es in der Detailmaske einen Bereich "Inv. Scans". Dies ist eine Liste welche die Inventarisierungsvorgänge protokolliert. Auf diese Daten möchte ic...
- 16. Jul 2015, 09:32
- Forum: Asset Management
- Topic: DB-Tabelle Inventarisierungsvorgänge
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DB-Tabelle Inventarisierungsvorgänge
Hallo zusammen,
eine Frage kurz und knapp.
Wie lautet die DB-Tabelle für die Inventarisierungsvorgänge innerhalb eines Assets im Bereich "Inv. Scans".
Viele Grüße,
Marco
eine Frage kurz und knapp.
Wie lautet die DB-Tabelle für die Inventarisierungsvorgänge innerhalb eines Assets im Bereich "Inv. Scans".
Viele Grüße,
Marco
- 06. May 2015, 09:09
- Forum: Service Desk
- Topic: Benutzerrolle auf DB auslesen
- Replies: 2
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Re: Benutzerrolle auf DB auslesen
Super, vielen Dank für die schnelle Antwort. Hat funktioniert. Hier für die Nachwelt die Abfrage als Cross-Join formuliert: Anforderung: Die neuesten 5 Incidents mit den Spalten TicketNummer, Betreff und Rollenname listen. SELECT TOP 5 acb.TicketNumber, acb.Subject, scr.Name FROM [M42Store].[dbo].[S...
- 05. May 2015, 17:53
- Forum: Service Desk
- Topic: Benutzerrolle auf DB auslesen
- Replies: 2
- Views: 2638
Benutzerrolle auf DB auslesen
Hallo zusammen, versuche nun schon eine gewisse Zeit lang den Namen der Verantwortlichen Rolle eines Incidents auszulesen. In der Tabelle 'SPSActivityClassBase' habe ich das Feld 'RecipientRole' welches die ID der Rolle enthält. Welches Feld welcher Tabelle muss ich nun damit verknüpfen um an den Ro...
- 13. Oct 2014, 07:31
- Forum: Asset Management
- Topic: Stichwortsuche mit Langtext und selbst definierten Feldern
- Replies: 1
- Views: 2605
Stichwortsuche mit Langtext und selbst definierten Feldern
Guten Morgen allerseits,
kennt jemand eine Möglichkeit wie man Langtexte (z.B. das Feld Beschreibung innerhalb der Assets) für die Stichwortsuche vergfübar machen kann?
Gleiche Frage dann auch für eigens erstellte Formularfelder.
Viele Grüße,
Marco
kennt jemand eine Möglichkeit wie man Langtexte (z.B. das Feld Beschreibung innerhalb der Assets) für die Stichwortsuche vergfübar machen kann?
Gleiche Frage dann auch für eigens erstellte Formularfelder.
Viele Grüße,
Marco
- 23. Sep 2014, 16:58
- Forum: Service Desk
- Topic: A-SQl Abfrage letzter Monat
- Replies: 5
- Views: 5769
Re: A-SQl Abfrage letzter Monat
Wir haben auch SQL-Server 2008 R2 im Einsatz, bei uns existiert die Funktion MONTH.
MONTH ist, ebenso wie YEAR, eine unter 2008 R2 gültige Funktion, sagt http://msdn.microsoft.com/de-de/library ... 05%29.aspx
MONTH ist, ebenso wie YEAR, eine unter 2008 R2 gültige Funktion, sagt http://msdn.microsoft.com/de-de/library ... 05%29.aspx
- 01. Sep 2014, 07:17
- Forum: Service Desk
- Topic: A-SQl Abfrage letzter Monat
- Replies: 5
- Views: 5769
Re: A-SQl Abfrage letzter Monat
Hey,
das könnte so funktionieren:
Month( [DATE] )=Month( DateAdd( "m",-1,GetDate())) AND Year( [DATE] )=Year( DateAdd( "m",-1,GetDate()))
wobei [DATE] durch den entsprechenden Spaltennamen zu ersetzen ist.
VG,
Marco
das könnte so funktionieren:
Month( [DATE] )=Month( DateAdd( "m",-1,GetDate())) AND Year( [DATE] )=Year( DateAdd( "m",-1,GetDate()))
wobei [DATE] durch den entsprechenden Spaltennamen zu ersetzen ist.
VG,
Marco