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- 28. Aug 2017, 11:18
- Forum: Administration
- Topic: M42Monitoring neu erstellen
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Re: M42Monitoring neu erstellen
Hallo Yoshinchen, Du kannst die Monitoring-DB automatisch neu erstellen lassen, indem Du im ConfigurationWizard auf Konfiguration ändern, Servicelayer konfigurieren gehst. Warum hast Du die DB gelöscht? Ist sie spontan zu groß geworden, dann überprüfe, ob Du noch einen aktiven WF hast, der eventuell...
- 29. May 2017, 11:32
- Forum: Administration
- Topic: Emailbenachrichtigung für eingehende Tickets
- Replies: 1
- Views: 2678
Re: Emailbenachrichtigung für eingehende Tickets
Hallo, Confirm creation of new Incident to User benachrichtigt im Standard den Hauptbenutzer unter der Voraussetzung, dass der Benutzermodus nicht auf 'nie' steht und 'Benutzer informieren' angehakt ist. Inform Responsibles when a new Ticket was created benachrichtigt den Verantwortlichen unter den ...
- 23. May 2017, 10:06
- Forum: Administration
- Topic: [Solved] Formular mit Bestandsartikel als Auswahl
- Replies: 6
- Views: 4794
Re: [Solved] Formular mit Bestandsartikel als Auswahl
Hallo Tobias,
T(SPSStockKeepingUnitClassBase).T(SPSCommonclassBase).State=2073
VG Diana
T(SPSStockKeepingUnitClassBase).T(SPSCommonclassBase).State=2073
VG Diana
- 11. May 2017, 14:01
- Forum: Service Desk
- Topic: Customized Link im Self Service Portal anzeigen
- Replies: 5
- Views: 4032
Re: Customized Link im Self Service Portal anzeigen
Hallo Niko,
eigentlich bin ich kein Freund solcher Sachen, noch dazu, weil die Manipulation nicht Updatesicher ist, aber du könntest Deinen Buttonlink in die Matrix42 Service Store\Web\Portal\Pages\HomepageQuickStart.aspx integrieren.
VG Diana
eigentlich bin ich kein Freund solcher Sachen, noch dazu, weil die Manipulation nicht Updatesicher ist, aber du könntest Deinen Buttonlink in die Matrix42 Service Store\Web\Portal\Pages\HomepageQuickStart.aspx integrieren.
VG Diana
- 10. May 2017, 10:34
- Forum: Service Catalog
- Topic: Service "neuer User" mit benutzerdefinierten Genehmigern
- Replies: 2
- Views: 3757
Re: Service "neuer User" mit benutzerdefinierten Genehmigern
Hallo Tobias, einen WF zu programmieren, der alle Deine Sachen umsetzt, ist nicht Dein eigentliches Problem. Du musst Dir organisatorisch über alle Einzelheiten klar werden. Ich hatte eine ähnliche Aufgabenstellung und war mir über einiges im Vorfeld nicht bewusst. Ein paar Hinweise, wobei ich nicht...
- 10. May 2017, 09:27
- Forum: Service Desk
- Topic: Customized Link im Self Service Portal anzeigen
- Replies: 5
- Views: 4032
Re: Customized Link im Self Service Portal anzeigen
Hallo Niko,
Du kannst eine Ankündigung schreiben und dort einen Link einstellen.
VG Diana
Du kannst eine Ankündigung schreiben und dort einen Link einstellen.
VG Diana
- 05. May 2017, 10:28
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Bug bei der Ausblendung von KB-Artikel Typen? WSM 8.1.2
- Replies: 8
- Views: 6555
Re: Bug bei der Ausblendung von KB-Artikel Typen? WSM 8.1.2
Hallo Alexandra, wenn Du das besagte Hidden verwendest, werden die Objekte in einer Drop-Down-Auswahl im Dialog nicht mehr angeboten. Wie mir scheint, willst Du aber die Tabulator/ Strukturansicht einschränken. Richtig? Die Typen der KB-Artikel erscheinen durch die dynamische Struktur "Knowledg...
- 05. May 2017, 09:44
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Workflowparameter
- Replies: 6
- Views: 5893
Re: Workflowparameter
Hallo,
dodic hat es auf den Punkt gebracht. Die Anwender, welche die Funktion nutzen sollen, haben in der Regel mehrere Rechner und sind auf denen auch zeitgleich angemeldet.
VG
Diana
dodic hat es auf den Punkt gebracht. Die Anwender, welche die Funktion nutzen sollen, haben in der Regel mehrere Rechner und sind auf denen auch zeitgleich angemeldet.
VG
Diana
- 20. Apr 2017, 11:01
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Genehmigungsworkflow - Hilfe benötigt
- Replies: 4
- Views: 3559
Re: Genehmigungsworkflow - Hilfe benötigt
Hallo, würde hier nicht der Leiter der übergeordnete Orgeinheit greifen ( =T(SPSCommonClassBase).OU ). Würde allerdings voraussetzten, dass der Hierarchiebaum gepflegt ist. Unser Organigramm war dazu leider nicht geeignet. Wir haben in der OU ein extra Feld angelegt und den Entscheider für jede OU d...
- 20. Apr 2017, 10:49
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Workflowparameter
- Replies: 6
- Views: 5893
Re: Workflowparameter
Dann doch über Parameter, aber wie? Hintergrund ist: Aus einem anderen Programm soll auf Incidents verlinkt werden. Ich habe dazu in den Störungen eine Aktion erstellt, die einen WF aufruft, der einen Windowslink erstellt, den ich per Drag und Drop in die andere Anwendung integrieren kann. Soweit so...
- 20. Apr 2017, 10:41
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Asset - workflow export
- Replies: 3
- Views: 3677
Re: Asset - workflow export
Hallo M, wenn Du eh einen Bericht haben möchtest, wäre das naheliegende die Abonnementgeschichte des ReportServers zu verwenden. Generiere dort einen Bericht und richte Dir, über ein Abonnement, einen zeitlich gestützten Export dieser Infos, als zum Beispiel PDF oder CSV, per Mail oder Dateiablange ...
- 11. Apr 2017, 14:53
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Externe ID des Vertrags als Spalte bei Lizenzbestand anzeige
- Replies: 4
- Views: 3222
Re: Externe ID des Vertrags als Spalte bei Lizenzbestand anz
Hallo,
=T(SPSAssetClassBase).PurchaseContract.ExternalID
VG
=T(SPSAssetClassBase).PurchaseContract.ExternalID
VG
- 11. Apr 2017, 13:14
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Externe ID des Vertrags als Spalte bei Lizenzbestand anzeige
- Replies: 4
- Views: 3222
Re: Externe ID des Vertrags als Spalte bei Lizenzbestand anz
Hallo,
=LicenseContract.T(SPSContractClassBase).ExternalID
(wenn die Verknüpfung zum Vertrag über den Rahmenvertrag gemeint ist)
VG Diana
=LicenseContract.T(SPSContractClassBase).ExternalID
(wenn die Verknüpfung zum Vertrag über den Rahmenvertrag gemeint ist)
VG Diana
- 10. Apr 2017, 10:16
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Dazugehörige Rahmenverträge beim Lizenzbestand anzeigen
- Replies: 2
- Views: 2352
Re: Dazugehörige Rahmenverträge beim Lizenzbestand anzeigen
Hallo,
basierend auf der SPSAssetClassLicense müsste meines Erachtens LicenseContract eingetragen werden.
VG
Diana
basierend auf der SPSAssetClassLicense müsste meines Erachtens LicenseContract eingetragen werden.
VG
Diana
- 07. Apr 2017, 07:39
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Workflowparameter
- Replies: 6
- Views: 5893
Re: Workflowparameter
Ich noch mal, lässt sich aus einem WF wirklich nicht auf lokale Ressourcen, Umgebungsvariablen oder die Registry zugreifen, die mir den PC-Namen ausspucken? Habe es mit Powershell versucht, aber das wird leider auf dem Server ausgeführt und liefert mir den Servernamen statt den Namen des zugreifende...