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- 09. Feb 2017, 11:04
- Forum: Administration
- Topic: [Gelöst] Transformation in Importdefinition
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[Gelöst] Transformation in Importdefinition
Hallo zusammen, wir möchten zwei neue AD-Attribute in M42 pflegen, personalTitle mit den Values <male;female> und employeeType mit den Values <internal,external;externalapprover>. Im LDAP Provider wurden diese hinzugefügt und werden auch korrekt abgefragt. Da ich die Daten als Wert haben möchte, mus...
- 03. Feb 2017, 17:29
- Forum: Administration
- Topic: Woher kommen die URL ID's bei Tabulatoren?
- Replies: 4
- Views: 3848
Re: Woher kommen die URL ID's bei Tabulatoren?
Weiß ja nicht ob das Thema bei Dir noch aktuell ist, aber es ist doch so, dass wenn du einen neuen Tabulator anlegst (nach dem Speichern), auch eine neue URL generiert wird oder nicht?
- 03. Feb 2017, 11:51
- Forum: Service Desk
- Topic: A-SQL Abfrage auf Kategorie
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- Views: 5520
Re: A-SQL Abfrage auf Kategorie
Die musst du Dir aus der Datenbank ziehen.
Kannst du mit diesem Query machen:
Kannst du mit diesem Query machen:
Code: Select all
select ID, Name, Description
from SPSScCategoryClassBase
where name LIKE 'KategorieName'
- 31. Jan 2017, 15:32
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Bericht im Managementbereich hinzufügen
- Replies: 5
- Views: 3666
Re: Bericht im Managementbereich hinzufügen
Das ist korrekt.
Du musst im M42 ConfigWizard unter "Change Configuration" -> "Configure Analysis & Reporting Services" ganz unten den Haken setzen "Redeploy Reports" und auf "Next".
Anderer Weg ist, direkt aufm Report Server den Report einzubinden.
Du musst im M42 ConfigWizard unter "Change Configuration" -> "Configure Analysis & Reporting Services" ganz unten den Haken setzen "Redeploy Reports" und auf "Next".
Anderer Weg ist, direkt aufm Report Server den Report einzubinden.
- 30. Jan 2017, 18:03
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Bericht im Managementbereich hinzufügen
- Replies: 5
- Views: 3666
Re: Bericht im Managementbereich hinzufügen
Abgelegt werden die unter "..\Matrix42 Workplace Management\Reports\SSRS\Language\Service Portal".
Ein wenig "berechtigen" kann man den gesamten Tabulator "Berichte" über "Tabulatoren berechtigen" -> "Service Katalog".
Ein wenig "berechtigen" kann man den gesamten Tabulator "Berichte" über "Tabulatoren berechtigen" -> "Service Katalog".
- 30. Jan 2017, 17:47
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Tabellenlayout Spalte "Angehalten bis" bei Incidents<gelöst>
- Replies: 3
- Views: 2817
Re: Tabellenlayout Spalte "Angehalten bis" bei Incidents
"ReminderDate" kannst du benutzen.
- 16. Jan 2017, 15:01
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
- Replies: 6
- Views: 3503
Re: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
Anzeige -> Position vielleicht
- 16. Jan 2017, 14:53
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
- Replies: 6
- Views: 3503
Re: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
Bei der Komplexität dieses Produktes kann das schon mal vorkommen, ich glaube sowas kennt jeder M42 Admin
- 16. Jan 2017, 14:50
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Neuer Incident bekommt direkt eine Kategorie
- Replies: 6
- Views: 3561
Re: Neuer Incident bekommt direkt eine Kategorie
Benutzerdefiniertes JScript kann aber auch direkt in der M42 Console angewandt werden.
Nur als kleine Anmerkung.
Nur als kleine Anmerkung.
- 16. Jan 2017, 14:42
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
- Replies: 6
- Views: 3503
Re: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
D.h. unter Typfilter hast du es auf SPSActivityTypeIncident gestellt?
Mal probiert die Sichtbarkeit auf "Sichtbar" und bei Typfilter "Alle"?
Mal probiert die Sichtbarkeit auf "Sichtbar" und bei Typfilter "Alle"?
- 16. Jan 2017, 14:40
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Speicherort von "Customizing Exportieren"
- Replies: 3
- Views: 2684
Re: Speicherort von "Customizing Exportieren"
Ah, ok.
Ja, der lädt auf jedenfall etwas herunter.
Ja, der lädt auf jedenfall etwas herunter.
- 16. Jan 2017, 10:32
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Konfigurations Element importieren
- Replies: 17
- Views: 9496
Re: Konfigurations Element importieren
(AssetGroup = 4 OR AssetGroup = 3) AND EXISTS(SubQuery(SPSAssetClassBase as a, a.ID, a.SKU.Type = base.Value))
usw.
usw.
- 13. Jan 2017, 15:15
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Konfigurations Element importieren
- Replies: 17
- Views: 9496
Re: Konfigurations Element importieren
Ach, also meinst du doch in der Ordnerstruktur....wie ich mir auch erst dachte. Entweder erweiterst du dir die statische Struktur, was bei vielen verschiedenen Typen aufwendig sein kann oder du musst sie dynamisch gestalten. Dann hast du eben diesen Effekt, dass immer ein Ordner angezeigt wird sobal...
- 13. Jan 2017, 13:17
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Report Wiedereröffnete Tickets
- Replies: 1
- Views: 1939
Re: Report Wiedereröffnete Tickets
SELECT DISTINCT ACB.TicketNumber, ACB.Description
FROM SPSActivityClassBase ACB
INNER JOIN SPSActivityClassUnitOfWork ACUOW ON
ACB.[Expression-ObjectID] = ACUOW.[Expression-ObjectID]
WHERE ActivityAction = 10
Die Actions stehen in der SPSJournalEntryPickupType
FROM SPSActivityClassBase ACB
INNER JOIN SPSActivityClassUnitOfWork ACUOW ON
ACB.[Expression-ObjectID] = ACUOW.[Expression-ObjectID]
WHERE ActivityAction = 10
Die Actions stehen in der SPSJournalEntryPickupType
- 13. Jan 2017, 12:48
- Forum: Service Catalog
- Topic: Zielgruppe für Katalog - Beschränkung anpassen
- Replies: 2
- Views: 3868
Re: Zielgruppe für Katalog - Beschränkung anpassen
Also ich kenne es eben gerade nur so, dass du die Artikel sichtbar für entsprechende Personenkreise machst, unabhängig vom Empfänger.
Oder meinst du, wenn der freigegeben Personenkreis etwas für Empfänger XYZ shopped, dass der Empfänger es nachher nicht unter "Meine Services" sieht?
Oder meinst du, wenn der freigegeben Personenkreis etwas für Empfänger XYZ shopped, dass der Empfänger es nachher nicht unter "Meine Services" sieht?