Search found 81 matches

by andy_m42
09. Feb 2017, 11:04
Forum: Administration
Topic: [Gelöst] Transformation in Importdefinition
Replies: 1
Views: 2791

[Gelöst] Transformation in Importdefinition

Hallo zusammen, wir möchten zwei neue AD-Attribute in M42 pflegen, personalTitle mit den Values <male;female> und employeeType mit den Values <internal,external;externalapprover>. Im LDAP Provider wurden diese hinzugefügt und werden auch korrekt abgefragt. Da ich die Daten als Wert haben möchte, mus...
by andy_m42
03. Feb 2017, 17:29
Forum: Administration
Topic: Woher kommen die URL ID's bei Tabulatoren?
Replies: 4
Views: 3848

Re: Woher kommen die URL ID's bei Tabulatoren?

Weiß ja nicht ob das Thema bei Dir noch aktuell ist, aber es ist doch so, dass wenn du einen neuen Tabulator anlegst (nach dem Speichern), auch eine neue URL generiert wird oder nicht?
by andy_m42
03. Feb 2017, 11:51
Forum: Service Desk
Topic: A-SQL Abfrage auf Kategorie
Replies: 5
Views: 5520

Re: A-SQL Abfrage auf Kategorie

Die musst du Dir aus der Datenbank ziehen.
Kannst du mit diesem Query machen:

Code: Select all

select ID, Name, Description
from SPSScCategoryClassBase
where name LIKE 'KategorieName'
by andy_m42
31. Jan 2017, 15:32
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Bericht im Managementbereich hinzufügen
Replies: 5
Views: 3666

Re: Bericht im Managementbereich hinzufügen

Das ist korrekt.

Du musst im M42 ConfigWizard unter "Change Configuration" -> "Configure Analysis & Reporting Services" ganz unten den Haken setzen "Redeploy Reports" und auf "Next".

Anderer Weg ist, direkt aufm Report Server den Report einzubinden.
by andy_m42
30. Jan 2017, 18:03
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Bericht im Managementbereich hinzufügen
Replies: 5
Views: 3666

Re: Bericht im Managementbereich hinzufügen

Abgelegt werden die unter "..\Matrix42 Workplace Management\Reports\SSRS\Language\Service Portal".
Ein wenig "berechtigen" kann man den gesamten Tabulator "Berichte" über "Tabulatoren berechtigen" -> "Service Katalog".
by andy_m42
16. Jan 2017, 15:01
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
Replies: 6
Views: 3503

Re: Aktion im Action Panel sichtbar machen.

Anzeige -> Position vielleicht :shock:
by andy_m42
16. Jan 2017, 14:53
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
Replies: 6
Views: 3503

Re: Aktion im Action Panel sichtbar machen.

Bei der Komplexität dieses Produktes kann das schon mal vorkommen, ich glaube sowas kennt jeder M42 Admin :lol:
by andy_m42
16. Jan 2017, 14:50
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Neuer Incident bekommt direkt eine Kategorie
Replies: 6
Views: 3561

Re: Neuer Incident bekommt direkt eine Kategorie

Benutzerdefiniertes JScript kann aber auch direkt in der M42 Console angewandt werden.
Nur als kleine Anmerkung.
by andy_m42
16. Jan 2017, 14:42
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Aktion im Action Panel sichtbar machen.
Replies: 6
Views: 3503

Re: Aktion im Action Panel sichtbar machen.

D.h. unter Typfilter hast du es auf SPSActivityTypeIncident gestellt?
Mal probiert die Sichtbarkeit auf "Sichtbar" und bei Typfilter "Alle"?
by andy_m42
16. Jan 2017, 14:40
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Speicherort von "Customizing Exportieren"
Replies: 3
Views: 2684

Re: Speicherort von "Customizing Exportieren"

Ah, ok.
Ja, der lädt auf jedenfall etwas herunter.
by andy_m42
16. Jan 2017, 10:32
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Konfigurations Element importieren
Replies: 17
Views: 9496

Re: Konfigurations Element importieren

(AssetGroup = 4 OR AssetGroup = 3) AND EXISTS(SubQuery(SPSAssetClassBase as a, a.ID, a.SKU.Type = base.Value))

usw.
by andy_m42
13. Jan 2017, 15:15
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Konfigurations Element importieren
Replies: 17
Views: 9496

Re: Konfigurations Element importieren

Ach, also meinst du doch in der Ordnerstruktur....wie ich mir auch erst dachte. Entweder erweiterst du dir die statische Struktur, was bei vielen verschiedenen Typen aufwendig sein kann oder du musst sie dynamisch gestalten. Dann hast du eben diesen Effekt, dass immer ein Ordner angezeigt wird sobal...
by andy_m42
13. Jan 2017, 13:17
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Report Wiedereröffnete Tickets
Replies: 1
Views: 1939

Re: Report Wiedereröffnete Tickets

SELECT DISTINCT ACB.TicketNumber, ACB.Description
FROM SPSActivityClassBase ACB
INNER JOIN SPSActivityClassUnitOfWork ACUOW ON
ACB.[Expression-ObjectID] = ACUOW.[Expression-ObjectID]
WHERE ActivityAction = 10

Die Actions stehen in der SPSJournalEntryPickupType
by andy_m42
13. Jan 2017, 12:48
Forum: Service Catalog
Topic: Zielgruppe für Katalog - Beschränkung anpassen
Replies: 2
Views: 3868

Re: Zielgruppe für Katalog - Beschränkung anpassen

Also ich kenne es eben gerade nur so, dass du die Artikel sichtbar für entsprechende Personenkreise machst, unabhängig vom Empfänger.

Oder meinst du, wenn der freigegeben Personenkreis etwas für Empfänger XYZ shopped, dass der Empfänger es nachher nicht unter "Meine Services" sieht?

Go to advanced search