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dem kann ich nur zustimmen.

Zusammenfassend: Man kann nur das Durchsuchen, was im Grid-Layout angezeigt wird.

Gruß
Martin Niemann

Unter Administration > Quick Start > Globale Systemeinstellungen > Service Desk
kann die Standard-Kategorie ausgewählt werden, die automatisch für neue Tickets vergeben werden soll. Vielleicht hilft das ja auch schon weiter.

Gruß
Martin Niemann

Hallo Thomas, sprich hier idealerweise deinen Matrix42 Projektleiter an. Da die "zusätzlichen" Sprachen offiziel (noch) nicht unterstützt werden, liegen mir hier leider keine weiteren Informationen vor. Dein Projektleiter sollte jedoch die Anfrage an die entsprechenden Stellen weiterleiten...

Hallo Herr Niemann, habe dies soeben ausprobiert. Bei sind leider nicht beide Pakete zugewiesen. Ich gebe in der Auswahl das neue Paket an und klicke anschließend auf "deinstallieren" Dies klappt auch, aber ich habe keine Zuweisung für das neue Paket. Es wird nur die Deinstallation angeze...

...Im Ergebnis sind den betroffenen Computern nun beide Paketversionen zugewiesen, die alte Version steht auf UNINSTALL, die neue auf INSTALL und beim nächsten Pollingintervall des Agenten wird die von Ihnen gewünschte Vorgehensweise ausgeführt. Funktioniert bei uns nur teilweise, da manchmal die I...

Wird beim Deinstallieren innerhalb der Setup.inf eine EXE zur Entfernung des eigentlichen Programmes aufgrufen, hilft es auch hier evtl. mögliche Log-Schalter /L %temp%\uninstall.log mitzugeben. Häufig kommt es hier zu einem Error, der aber nicht immer an die Setup.exe vom Empirum-Paket weitergegebe...

Die AD-Benutzer benötigen Schreibrechte im Log- in in den Unterverzeichnissen. Es reicht nicht aus, wenn der Benutzer des Dienstes diese besitzt, da der ausführende der SWDepot.exe das Log schreibt - und wegen der Run-Zeilen ist das meist der angemeldete Benutzer. Nur die Ausführung der Paketinstall...

mir fällt noch auf, das in Ihrer Agentenkonfiguration versucht wird, eine SoftwareDepot.dds zu öffnen.
Die Datei heißt im Standardfall jedoch swdepot.dds.

Da die UND-Klasse nur ein Hilfscontainer zur Bündelung von Softwarepaketen in der Console ist, muss der Agent die von Ihnen definierte Reihenfolge in den Paketeigenschaften befolgen. Die UND-Klassen werden nicht in der swdepot.dds aufgeführt und haben daher keine Bedeutung für den Agenten. Die angez...

wenn man in der Paketeigenschaft und in der Setup.inf angibt, dass es ausschließlich ein 32bit Paket ist, sollte die Abfrage funktionieren. Dein Paket wird auf den 64bit Computern anscheinend nicht im 32bit Modus ausgeführt, obwohl 7-Zip eindeutig ein 32bit Programm ist.

Das Problem ist hier sehr wahrscheinlich das unglücklich gewählte Verzeichnis für den Cache des Advanced Agents. Auf Windows 64bit OS gibt es 2 System32-Ordner: C:\Windows\System32 (für 64bit Anwendungen) C:\Windows\SysWOW64 (für 32bit Anwendungen) Da der Cache im 64bit-Teil des Betriebssystem liegt...

Hier muss man unterschiedliche Situationen, bzw. Vorgehensweisen betrachten. Situation 1: Der Agent soll ein Paket in einer bestimmten Version installieren (hier lautet nicht der Auftrag, eine alte Version zu deinstallieren!). In der Setup.inf, welche durch die Setup.exe ausgeführt wird, entscheided...

welch ein "Zufall"

Hallo, da "nur" das Update auf 5.21.0038 getestet werden soll, empfehle ich einen anderen Weg: Erstellen Sie eine virtuelle Kopie Ihres "realen" Servers und lassen diese Kopie abgeschottet laufen. Für das Update ist ein Zugang zum Internet nicht notwendig. Zum einen sparen Sie si...

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf: Matrix42 Service Store all versions Microsoft SQL Server 2005 only Problembeschreibung: Bei dem Versuch einen Bericht / Report zu Drucken, werden folgende Meldungen ausgegeben: Das Client-Drucksteuerelement kann nicht geladen werden. Unable to ...