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Ich sehe das auch als einen Mangel an (siehe meine Nachfrage oben). Nicht immer, aber manchmal moechte man halt den alten Text noch in der Email haben.

LG

Alexandra

Hallo, wir haben das auch umsetzen lassen. Die Email-Adresse wird als Benutzername eingetragen. Das funktioniert astrein. Ich wuerde sagen, die Kunden machen mal ein bisschen Dampf. Es kann ja nicht sein, dass das jedes Mal neu bezahlt wird, obwohl es das Feature schon gibt.... Unser Projektleiter i...

Hallo in die Runde, meinen Guete, ist das warm!!! Aber trotzdem eine Frage. Kennt Ihr einen Trick, die Beschreibung der Störung, so wie der Kunde sie geschickt hat, in die Email zu uebertragen? Damit der Kunde weiss, zu welchem Thema man noch Nachfragen hat? Da reicht der Betreff nicht immer. Bei un...

Hi,

Du koenntest es direkt mit einem Mailprogramm machen, das auf das Postfach zugreift, das Matrix benutzt. Aber wofuer brauchst Du das denn?

LG

Alexandra

Hallo,

super, genau das war es

Vielen Dank - wenn Du jetzt noch das Wetter wieder heile machen koenntest, waerst Du der Groesste

LG

Alexandra

Muss ich ausprobieren. Ich melde mich. Habe ausserdem den Fehler auch als Ticket bei M42 aufgemacht, wie unser Projektleiter empfohlen hat. Falls die mehr wissen, dann schreibe ich es hier auch.
Danke schon mal
Alexandra

Hallo alle, wahrscheinlich ist diese Frage etwas zu komplex, aber vielleicht hat ja trotzdem jemand eine zuendende Idee. In den Links zu den Tickets steht bei uns eine falsche Serveradresse. Statt "http:\\m42wsm.itmc.tu-dortmund.de\....." steht dort nur "http:\\m42wsm\..." Gibt e...

Hallo, der letzte Beitrag, den ich gefunden habe, war von 2008 zu diesem Thema im Bezug auf den Service Desk - aber leider ohne Antwort ;-). Anscheinend wird es gebraucht, wenn groessere Textfenster geoeffnet werden sollen. Allerdings gibt es Rechner, bei denen die Installation nicht funktionieren w...

Juchhu! Du bist grossartig. Endlich gefunden Wahrscheinlich hatte ich immer den Haken gesetzt. Na dann kann es ja an der Front weitergehen.

Vergnuegte Gruesse an Euch beide und grossen Dank

Alexandra

Hi Sven, vielen Dank fuer die Antwort und sorry, dass ich mich jetzt erst zurueck melde. Ich war in Urlaub - auch mal schoen ;-) Ich habe die Regel gefunden, auch die Aktion, die sinniger Weise "Email verschicken" heisst ;-). Wenn ich allerdings auf den Button mit den drei Punkten gehe, ha...

Guten Morgen in die Gruppe, ich bin absoluter Neuling auf dem Parkett, quasi wie frisch geschluepft. Deshalb scheitere ich schon auf hoher Ebene und moechte mich fuer die sicherlich noetige Geduld mit mir bedanken... Meine erste Frage: Wo verstecken sich die Mail texte , die automatisch verschickt w...