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- 01. Mar 2017, 15:12
- Forum: Service Desk
- Topic: KAnn man ASQL-Abfragen auch in Dialogen darstellen?
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KAnn man ASQL-Abfragen auch in Dialogen darstellen?
Hallo, ich möchte das Ergebnis einer ASQL-Abfrage im Dialogeditor darstellen - finde dafür aber kein Steuerelement, wo ich die Abfrage hinterlegen könnte. Un extra ein neue Attribut anlegen, das per WF zu füllen und dann im Dialog darzustellen hab ich eigentlich keine Lust... Hat jemand eine Idee, w...
- 06. Feb 2017, 13:18
- Forum: Asset Management
- Topic: Anzeige von weiteren Computereigenschaften
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- Views: 3393
Re: Anzeige von weiteren Computereigenschaften
Hallo zusammen,
die beiden letzten Punkte habe ich hinbekommen - gibts die Speicherslots überhaupt im Inventory? In finde da nix was ich abfragen könnte...
die beiden letzten Punkte habe ich hinbekommen - gibts die Speicherslots überhaupt im Inventory? In finde da nix was ich abfragen könnte...
- 24. Jan 2017, 12:21
- Forum: Asset Management
- Topic: Anzeige von weiteren Computereigenschaften
- Replies: 2
- Views: 3393
Anzeige von weiteren Computereigenschaften
Hallo zusammen, ich muss ein paar Felder einblenden, die ich so auf der DB eher weniger finde: - Anzahl benutzter/freier Speicher-Slots - Anzeige Festplattengrösse der internen HDD - Freier Platz der internen HDD ist das überhaupt einfach machbar, da ich je die Partitionen zusammenzählen muss bzw. b...
- 13. Jan 2017, 12:52
- Forum: Hilfe und FAQ
- Topic: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
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Re: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
Ich würde nur gerne vorher das LIvesystem ins Testsystem kopieren... das dauert halt etwas
- 11. Jan 2017, 10:59
- Forum: Hilfe und FAQ
- Topic: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
- Replies: 14
- Views: 14041
Re: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
JEtzt ist nur die Frage: wann kommt das? Ich muss dann nämlich vorher unser Customizing ausbauen...
- 17. Nov 2016, 15:27
- Forum: Service Desk
- Topic: Kalenderansicht bei Changes anpassen
- Replies: 2
- Views: 2373
Re: Kalenderansicht bei Changes anpassen
UNd ich durchsuche die Hilfe... danke!
- 17. Nov 2016, 14:50
- Forum: Service Desk
- Topic: Kalenderansicht bei Changes anpassen
- Replies: 2
- Views: 2373
Kalenderansicht bei Changes anpassen
Hallo zusammen,
wir würden die Ansicht gerne für die Vorausplanung nutzen... nur leider kann man ja nur den aktuellen Monat anschauen. hat jemand eine Idee wie man das anpassen kann?
wir würden die Ansicht gerne für die Vorausplanung nutzen... nur leider kann man ja nur den aktuellen Monat anschauen. hat jemand eine Idee wie man das anpassen kann?
- 19. Aug 2016, 14:07
- Forum: Sonstige Themen
- Topic: kein Zugriff mehr auf den ServiceStore
- Replies: 5
- Views: 6246
Re: kein Zugriff mehr auf den ServiceStore
Kommt der Serviceaccount, unter dem das System läuft noch dran? Sonst würde ich mal warten bis Matrix42 dir evtl. eine URL zur Unterseite sendet, vielleicht geht da was.
- 19. Aug 2016, 14:05
- Forum: Lizenzmanagement
- Topic: Installierten Lizenzcode (z.B. Windows) anzeigen
- Replies: 2
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Re: Installierten Lizenzcode (z.B. Windows) anzeigen
Wir haben gerade mit unsrem SAM-Partner geredet, wir prüfen die Daten aus der Empirum-DB (da stehts drin) und werten die bei denen aus, und dann vergleichen wir was der Store auswertet.
Wenn die Werte passen ist alles gut und wir brauchens nicht im Store.
Wenn die Werte passen ist alles gut und wir brauchens nicht im Store.
- 19. Aug 2016, 13:45
- Forum: Service Desk
- Topic: Journaleintrag per CoRu erstellen?
- Replies: 0
- Views: 2271
Journaleintrag per CoRu erstellen?
Hallo, ich bereite gerade ein Konzept vor und muss zu einem erzeugten Ticket Handlungsanweisungen ins Journal schreiben (das Ticket wird per Mailrobot erzeugt und die Description soll daher nicht verändert werden). Bisher würde ich das System notfalls einem Mail an sich selbst schreiben lassen, wo d...
- 05. Aug 2016, 08:27
- Forum: Service Catalog
- Topic: Über den Service Catalog bereitgestellte Software updaten
- Replies: 10
- Views: 9706
Re: Über den Service Catalog bereitgestellte Software update
Ich muss mich hier mal anhängen: wir verteilen die Updates per Empirum. Soweit kein Problem, ABER: es steht ja immer noch als gebuchter Service die alte Version beim User drin. Und eine Deinstallation/Rückgabe über den Katalog ist damit scheinbar nicht möglich. ZUm Glück ist aktuell nur Test auf 2-3...
- 04. Aug 2016, 13:59
- Forum: Lizenzmanagement
- Topic: Installierten Lizenzcode (z.B. Windows) anzeigen
- Replies: 2
- Views: 3580
Installierten Lizenzcode (z.B. Windows) anzeigen
Hallo zusammen,
ist es möglich, den Lizenzkey und die Info über Firma/Anwender einer Softwareinstallation im Store anzuzeigen? Wir haben verschiedene Keys und müssen prüfen, ob die richtigen bei den Systeme eingegeben sind.
Oder muss ich das in der Empirum-DB suchen?
Danke für Tipps!
ist es möglich, den Lizenzkey und die Info über Firma/Anwender einer Softwareinstallation im Store anzuzeigen? Wir haben verschiedene Keys und müssen prüfen, ob die richtigen bei den Systeme eingegeben sind.
Oder muss ich das in der Empirum-DB suchen?
Danke für Tipps!
- 13. Jul 2016, 14:28
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Compliance Rule: Teile aus der Beschreibung verwenden
- Replies: 2
- Views: 2040
Compliance Rule: Teile aus der Beschreibung verwenden
Hallo, ich habe eine neue Herausforderung: ein Tool sendet eine Anforderung per Mail an das Ticketsystem. Der Mailrobot eröffnet natürlich ein Ticket auf den Account dieses Tools. Jetzt enthält die Beschreibung des Tickets aber in einer Zeile das Wort "Requester:" - danach folgen Vor- und ...
- 12. Jul 2016, 14:14
- Forum: Administration
- Topic: <SOLVED> ServiceStore - Analysis DB moven/erstellen
- Replies: 8
- Views: 4502
Re: ServiceStore - Analysis DB moven/erstellen
Hast Du mal gschaut, ob der Config Wizard alles korrekt in die SPS.config eingetragen hat? Wobei ich bisher keine Probleme beim Serverumzug hatte, nur die SQL-Jobs für die Monitoring-DB werden nicht neu erstellt, wenn man diese umzieht statt sie neu zu erstellen. Nur der Downgrade von SQL Enterprise...
- 12. Jul 2016, 11:40
- Forum: Administration
- Topic: <SOLVED> ServiceStore - Analysis DB moven/erstellen
- Replies: 8
- Views: 4502
Re: ServiceStore - Analysis DB moven/erstellen
Sag mal, ist es Absicht, dass bei dir als Name des SQL-Servers MS-SQL-Servername steht? Bei mir steht in der SPS.Config der Klarname des Servers...