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by andy_m42
07. Sep 2016, 08:40
Forum: Service Desk
Topic: Assetstatus an Benutzer geknüpft
Replies: 5
Views: 4119

Re: Assetstatus an Benutzer geknüpft

Wird so nicht funktionieren, nein. Deine Bedingung muss ja heißen: Wenn ich die Aktion "Hauptbenutzer ändern" drücke UND DANACH der Wert GLEICH "Lager / Spare" ist, wende eine Aktion an. Somit fehlt bei dir schon mal die UND Verknüpfung und deine Aktion Status ändern darf nicht i...
by andy_m42
02. Sep 2016, 16:27
Forum: Hilfe und FAQ
Topic: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk
Replies: 14
Views: 13930

Re: Service Request mit dem Matrix42 Service Desk

Das Thema hatten wir auch. Wir haben es auch über Kategorien gelöst und zusätzlich ein weiteres Feld im Störungsdialog namens "Tickettyp" erstellt. In diesem Feld kann man zwischen "Incident" und "Service Request" auswählen, welches dann auch in der Ticketübersicht ange...
by andy_m42
02. Sep 2016, 16:10
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Aktion bauen mit Wert ändern (erweitert)
Replies: 1
Views: 2152

Aktion bauen mit Wert ändern (erweitert)

Hallo zusammen, ich bin gerade dabei eine Aktion zu bauen, die mit hilfe des AddOns (CUSTM42_ChangeObjectValueExt) einige Werte eines Tickets ändern soll. Das klappt auch alles sehr gut bis auf ein Attribut, welches er mich nicht setzen lässt und mit der Fehlermeldung "Object reference not set ...
by andy_m42
08. Feb 2016, 16:45
Forum: Administration
Topic: Import von OrgEinheiten
Replies: 8
Views: 4281

Re: Import von OrgEinheiten

Hachja, da bin ich beim ersten mal auch etwas auf die Nase gefallen.
Dachte auch erst, dass ich es dem Parent unterordnen müsste und habe deshalb wie du den OriginalParent gewählt.
Wie Sven schon sagte, ist es die OU in der CCB.
by andy_m42
07. Oct 2014, 10:43
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Formular mit Pflichtfeld
Replies: 9
Views: 7184

Re: Formular mit Pflichtfeld

llaprosper wrote:Übrigens kann ich die Anforderungsstufe nicht ändern -->Meldung: "Anforderungsstufe kann nicht geändert werden"
Genau diese.

edit:
Hab grad gesehen es gibt ja nicht nur eine OnChange und OnLeave Funktion sondern auch OnSave und OnLoad.
Somit schnell was gescriptet und läuft ;)
by andy_m42
06. Oct 2014, 12:13
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Formular mit Pflichtfeld
Replies: 9
Views: 7184

Re: Formular mit Pflichtfeld

Hallo, ich hole das Thema mal aus der Versenkung, da ich deshalb keinen neuen Thread aufmachen möchte. Ich möchte gerne in einem Standard Dialog ein neu hinzugefügtes Feld als Pflichtfeld definieren. Wie schon hier erwähnt scheint es über die Anforderungsstufe nicht zu funktionieren, da eine Fehlerm...

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