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by tgrosch
06. Jul 2016, 07:20
Forum: Installation und Konfiguration
Topic: Problem nach Update auf 16.1
Replies: 5
Views: 5598

Re: Problem nach Update auf 16.1

Das Log muss man sich selbst erstellen: http://helpfiles.matrix42-web.de/2015_DE/M42_WebDocu.htm#WM/Manuals/MISC_DebugView_HowTo.htm%3FTocPath%3DMatrix42%2520Client%2520Management%7CHandb%25C3%25BCcher%7CDebugView%2520-%2520HowTo%7C_____0 Auf dem Empirumserver starten und dann auf den Dienst Empirum...
by tgrosch
17. Jun 2016, 11:41
Forum: Paketierung
Topic: Paket jedem User einmal installieren (auch neuen Usern)
Replies: 44
Views: 18709

Re: Paket jedem User einmal installieren (auch neuen Usern)

Also ich würde jetzt aus der Verzweiflung heraus mal folgende Dinge ausprobieren: Paket aus der EMC löschen. Also aus dem SW-Depot löschen und nicht aus der Konfigurationsgruppe Revision in Setup.inf erhöhen Paket neu in Empirum einbinden Dann fällt mir noch ein: .ps1-Script in Ordnerstruktur ohne L...
by tgrosch
16. Jun 2016, 08:34
Forum: Paketierung
Topic: Paket jedem User einmal installieren (auch neuen Usern)
Replies: 44
Views: 18709

Re: Paket jedem User einmal installieren (auch neuen Usern)

Dann würde ich als zweiten Test im Abschnitt Set:Unpin_Apps auch mal einen Regkey setzen. Wenn der da ist, wird der Abschnitt durchlaufen.
by tgrosch
04. May 2016, 07:54
Forum: Service Desk
Topic: Versenden von Anhängen beim Schließen einen Incidents
Replies: 2
Views: 3561

Re: Versenden von Anhängen beim Schließen einen Incidents

Hallo,

es gibt dazu bereits konkret den Wunsch an die Matrix: http://ideas.matrix42.com/ideas/IDEA-I-1267

Es ist einer der "Top-Wünsche" der Kunden, deshalb dort mitvoten.
by tgrosch
07. Apr 2016, 07:42
Forum: Service Desk
Topic: Antworten auf Emails
Replies: 6
Views: 5178

Re: Antworten auf Emails

Es gibt dazu schon in einem der vielen Matrix42-Webseiten (hier Matrix42 Ideas) einen Eintrag:

https://matrix42.ideas.aha.io/ideas/IDEA-I-1285
by tgrosch
07. Apr 2016, 07:34
Forum: Software Management
Topic: WOL Erfahrungen
Replies: 13
Views: 10061

Re: WOL Erfahrungen

Hallo zusammen, bei uns geht es "nur" um ca. 1.700 Endgeräte, wir haben aber auch mal eine Liste erstellt, wie sie LiTe schön zusammengefasst hat. Ergebnis: Der einzige Vorteil, der am Ende übrig bleibt, ist der, dass die Geräte, die nicht durch eine der gefühlt 479 Ausschlusskriterien beh...
by tgrosch
16. Mar 2016, 10:50
Forum: Patch Management (EOL)
Topic: Treiberupdates wie installieren?
Replies: 3
Views: 4113

Re: Treiberupdates wie installieren?

Hallo Roman, das sind alles Dell Optiplex 7010. Wobei es jetzt mit dem Outlook-Problem ein konkretes Beispiel gibt. Durch diese Fehleranalyse kam bei uns das Thema: "Wie aktualisiere ich generell Treiber auf den Clients?" auf. Da greift ein Empirumpaket m.E. zu kurz: Beim Softwarepaket seh...
by tgrosch
15. Mar 2016, 16:11
Forum: Patch Management (EOL)
Topic: Treiberupdates wie installieren?
Replies: 3
Views: 4113

Treiberupdates wie installieren?

Hallo zusammen, ich habe folgenden Sachverhalt: Auf diversen Clients gibt es Probleme mit Outlook. Outlook 2010 verliert die Verbindung zum Exchangeserver, der User wird ständig aufgefordert User und Kennwort einzugeben. Im Rahmen der Fehlersuche ist den Kollegen jetzt aufgefallen, dass Windows Upda...
by tgrosch
04. Mar 2016, 09:13
Forum: OS Installer
Topic: Windows 7 prof x64 (inkl. Updatepack)
Replies: 8
Views: 5807

Re: Windows 7 prof x64 (inkl. Updatepack)

Einfach mal hier im Forum suchen, da gab es mehrere Themen zu.
by tgrosch
24. Feb 2016, 14:23
Forum: Lizenzmanagement
Topic: Konsolidierung verhindern
Replies: 7
Views: 7244

Re: Konsolidierung verhindern

Hallo fatlouis, m.E. liegt bei Euch ein Verständnisproblem vor: Microsoft verlangt ja eigentlich die Zuweisung einer Lizenz an einen physischen Server. Ein virtueller Server wäre durch die Lizenz auf dem Wirt demnach lizenziert. Also arbeitet das Lizenzmanagement m.E. auch korrekt. Gibt es mehrere H...
by tgrosch
24. Feb 2016, 10:42
Forum: OS Installer
Topic: Skylake/EPE4/HP EliteDesk800G2 - No Interface
Replies: 87
Views: 65439

Re: Skylake/EPE4/HP EliteDesk800G2 - No Interface

(...) Das Einbinden des EPE4 ist doch schon recht aufwänding und kompliziert gemacht. Hätte man das nicht einfach doch über den normalen Treiber Sync machen können?(...) Wenn ich m42 richtig verstehe ist es ja so ein "Vorab-Rollout", weil man in Frankfurt noch nicht richtig fertig ist. Ak...
by tgrosch
24. Feb 2016, 10:38
Forum: Paketierung
Topic: McAfee VSE 8.8 Paketierung
Replies: 3
Views: 3545

Re: McAfee VSE 8.8 Paketierung

Hallo, da ich sowohl Empirum als auch McAfee ePO (ich vermute mal, dass der Virusscan bei euch von einem ePO-Server hintendran gesteuert wird) betreue, kann ich weiterhelfen: Wir haben VSE 8.8 früher immer mit diesem Aufruf installiert: Call "%SRC%\SetupVSE.Exe" REBOOT=R ADDLOCAL=ALL REMOV...
by tgrosch
22. Feb 2016, 07:54
Forum: OS Installer
Topic: Skylake/EPE4/HP EliteDesk800G2 - No Interface
Replies: 87
Views: 65439

Re: Skylake/EPE4/HP EliteDesk800G2 - No Interface

Ich finde das Ding im Marketplace gar nicht. Wenn ich nach EPE suche, bekomme ich vier Seiten Ergebnisse, kann dabei aber kein Paket erkennen.
by tgrosch
18. Feb 2016, 14:48
Forum: OS Installer
Topic: EPE / Bootdisk aktualisiert sich nicht
Replies: 16
Views: 14183

Re: EPE / Bootdisk aktualisiert sich nicht

Also wenn es einen Hotfix dazu geben sollte, dann kriegt man den über den Support.

Ich habe unter help.matrix42.de jetzt mal nach PXE gesucht und das hier gefunden: https://help.matrix42.de/06_Platform/Ma ... _Server_ab
by tgrosch
12. Feb 2016, 15:48
Forum: Service Desk
Topic: Quick Call oder Vorlage die automatisch geschlossen ist
Replies: 3
Views: 3300

Re: Quick Call oder Vorlage die automatisch geschlossen ist

Also direkt schließen weiß ich nicht, Du kannst aber auch in der Vorlage einen Lösungstext eingeben. Dann klickst Du in der Störung auf schließen und dann nur noch weiter - weiter - fertigstellen.

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