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Das Passwort muss in der Encryption Sektion SETUP-verschlüsselt stehen.
https://helpfiles.matrix42-web.de/2023_ ... pCrypt.htm

Startet dann mit einem Stern, z.B.
pw=*huh43i345

Das Passwort kann verschlüsselt hinterlegt werden:
https://helpfiles.matrix42-web.de/2023_ ... yption.htm

Damit wäre aber auch nicht Punkt 2 abgedeckt, dazu habe ich keine Idee ohne den Benutzern wirklich Admin-Rechte zu geben.

Nicht direkt auf eine EMail, aber auf die Objekte, die auf Basis der Email vom Mailrobot erstellt werden - wie z.B. ein Ticket.

Vielleicht hilft das angehängte Rest API Beispiel zum Auslesen der Seriennummer eines PCs?

Klar, man kann auch über die Rest API oder direkte Datenbankabfragen gehen.
Dazu die Daten auslesen und dann mit einer eigenen Logik analysieren.

Tipp: Es gibt Tools, die die gesamte SQL DB nach dem Namen durchsuchen können, z.B.: https://www.heise.de/download/product/sql-search-95028

Vielleicht mal den Service Cache mit der angehängten Bat Datei leeren.

Vielleicht hilft dies?
https://help.matrix42.com/030_DWP/015_I ... tion_Guide

Schon mal den Browser Cache gelöscht?

Vielleicht mal einen Debug-Code in die BAT einbauen um zu sehen ob sie gestartet wird?
z.B.
echo TEST >c:\test.txt

Man kann aber auch statt der Batchdatei direkt powercfg aufrufen via call.

Meinen Sie mit Zuweisen das Ausführen der Datei mit einem anderen Benutzer? Das geht ggf. via CALLRUNAS

Correct.
AFAIK there are no plans to add this - please create an entry in our ideas portal (ideas.matrix42.com) so customers can vote for the idea.
If it´s important for you, this can probably be configured with the Solution Builder.

Das wird direkt im Script, also der setup.inf, gemacht. Am einfachsten mit dem Package Wizard im "unattended" Modus. Dort wird dann die EXE Datei und deren Parameter abgefragt. In der setup.inf findet sich dann danach so etwas: CALL %SRC%\INSTALL.EXE /S /X /Y Bei Bedarf noch per notepad od...

Einen Einstieg können Sie über dieses Video bekommen: https://www.youtube.com/watch?v=ef1zLul9juc Ansonsten gibt es auch einen separaten Bereich in diesem Forum dafür: https://forum.matrix42.com/viewforum.php?f=120 Link zur Dokumentation: https://helpfiles.matrix42-web.de/2023_DE/M42_WebDocu.htm#WM/...

Der Matrix42 Package Robot (Extra-Lizenz) kann beliebige Programme starten und automatisch bedienen.
Man könnte also aus der setup.inf ein MPR Paket im System-Kontext starten und den Download durchführen, dann die Anwendung beenden.