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by dodic
24. Sep 2015, 15:12
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Ordneranpassung an eine Rolle / Mitarbeiter
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Re: Ordneranpassung an eine Rolle / Mitarbeiter

Hier werden alle Tickets angezeigt, in welchen Rollen ich mich befinde: (RecipientRole.T(SPSSecurityClassRole).Members.ID = CURRENTUSERID() OR Recipient = CURRENTUSERID()) AND (T(SPSCommonClassBase).State <> 10013 Und hier explizit die Rolle (ID musst du bei dir im System nachschauen): (RecipientRol...
by dodic
23. Sep 2015, 16:52
Forum: Paketierung
Topic: Paketierung von Autodesk Produkten
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Re: Paketierung von Autodesk Produkten

Hey,

und der Systemuser hat Zugriff auf das Verzeichnis? Die Images liegen dann wo, unter Packages? Ich habe bisher immer das Image erstellt und das wurde mit auf den Client kopiert.
by dodic
23. Sep 2015, 10:58
Forum: Paketierung
Topic: Paketierung von Autodesk Produkten
Replies: 6
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Paketierung von Autodesk Produkten

Hallo, ich wollte mal wissen wir ihr das gelöst habt: Für die einzelnen Produkte erstelle ich auch einzelne Pakete die die x64 und x86 Versionen beinhalten. Ich wollte aber gerne vermeiden, dass komplett die Installationsdateien immer kopiert werden, damit die Installation schneller beginnt. Wie hab...
by dodic
23. Sep 2015, 07:10
Forum: Asset Management
Topic: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte
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Re: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte

Kein Problem, ansonsten wieder melden :mrgreen:
by dodic
22. Sep 2015, 11:47
Forum: Asset Management
Topic: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte
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Re: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte

Nein. Du schaust unter Administration > Datendefiniton > SPSAssetPickupLiability welche Werte dort für welchen Anzeigenamen vergeben sind. (s. Screenshot) SPSAssetPickupLiability.png In deinem Fall "Unternehmen dediziert" hat Wert 1. Also musst du in deiner Excel-Tabelle überall wo "U...
by dodic
22. Sep 2015, 10:47
Forum: Asset Management
Topic: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte
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Re: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte

Bitte bei Importen, wenn möglich immer mit den Werten arbeiten. Schau mal in der Pickupliste welchen Wert "Unternehmen dediziert" hat und trag den in deine Tabelle ein und hinterlege dies dann auch beim Abgleich.
by dodic
22. Sep 2015, 09:53
Forum: Administration
Topic: Berechtigungen ServiceStore löschen
Replies: 0
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Berechtigungen ServiceStore löschen

Hallo, ich bin gerade dabei unsere Rechtestruktur zur überarbeiten. Dabei ist mir aufgefallen, das wenn ich eine neue Benutzerrolle anlege und nur Rechte auf Tabulatoren vergebe, mein Testuser das Löschen-Symbol bei jedem Datenobjekt angezeigt bekommt. Löschen darf er aber nicht, also sofern er ein ...
by dodic
21. Sep 2015, 16:00
Forum: Asset Management
Topic: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte
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Re: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte

Hab dir hier noch mal ein Screenshot beigefügt. So sieht es bei Computern bei uns aus, die nicht im Netz laufen und wir daher manuell in importieren, vllt. hilft dir das ja.
importcomputer.png
(154.91 KiB) Downloaded 360 times
by dodic
21. Sep 2015, 15:51
Forum: Asset Management
Topic: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte
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Re: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte

Hallo, also zunächst muss du die Bestandsartikel anlegen/importieren, sofern Sie noch NICHT vorhanden sind. Sobald diese vorhanden sind, kannst du beim Import der mobilen Geräte die Bestandsartikel abgleichen. Ziel-Datendefinition: SPSAssetClassBase(Asset) Zielattribut: SKU (Bestandsartikel) Abgleic...
by dodic
21. Sep 2015, 13:30
Forum: Asset Management
Topic: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte
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Re: Importvorlage für Sim-Karten und mobile Geräte

Hallo, ich habe zwar keine Excel-Tablle aber bzgl. Hauptbenutzer: Bei dem Abgleichsregeln: Quelle auswählen > Zielattribut SPSAssetClassBase (Asset) > AssignedUser(Hauptbenutzer) und bei Abgleichtyp dann das verknüpfte Attribut MailAdress (E-Mail) auswählen. Im besten Fall aber auf einem Testserver ...
by dodic
18. Sep 2015, 11:44
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Formularfeld mit jscript prüfen
Replies: 1
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Formularfeld mit jscript prüfen

Hallo, da ich kein Javaexperte bin, hoffe ich mir hier jemand weiterhelfen kann. Ich habe ein Formular, bei dem der Anwender eine E-Mail Adresse in ein Feld eingeben soll. Nach der Eingabe soll überprüft werden, ob die E-Mail Adresse vom Aufbau her gültig ist. Ich habe im Netz schon verschiedenes ge...
by dodic
18. Sep 2015, 09:33
Forum: Paketierung
Topic: PDFCreator 1.7.3 kann den Drucker nicht installieren
Replies: 9
Views: 8284

Re: PDFCreator 1.7.3 kann den Drucker nicht installieren

Habe den folgenden Key nach Installation auf 2.1.2 bei mir hier gefunden: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0001B4FD-9EA3-4D90-A79E-FD14BA3AB01D} Zur Überprüfung des Keys musst du mal in die Hilfe schauen, weiß ich aktuell aus'm Kopf auch nicht. Hier müsstest du...
by dodic
18. Sep 2015, 08:11
Forum: Service Desk
Topic: Status von Störungen
Replies: 3
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Re: Status von Störungen

Fixe Werte sind eigentlich normal, außer jemand hat sich da was tolles ausgedacht. Bei uns haben wir es wie folgt bei den Störungen: Alle offenen (Beinhaltet alle offenen Störungen aller Teams) Team Störungen (Hier werden alle Störungen angezeigt, in der Rolle ich bin) Meine Störungen (Nur wo ich ve...
by dodic
17. Sep 2015, 17:55
Forum: Service Desk
Topic: Status von Störungen
Replies: 3
Views: 2981

Re: Status von Störungen

Also das eine Störung in Abnahme oder Geplat ist, scheint mir selbst gestrickt zu sein. Welche Struktur wird dahinter verwendet?

Zugewiesen ist eine Störung zum Beispiel wenn der Hotliner das Ticket an ein anderes Team weiterleitet.
by dodic
17. Sep 2015, 14:26
Forum: Paketierung
Topic: PDFCreator 1.7.3 kann den Drucker nicht installieren
Replies: 9
Views: 8284

Re: PDFCreator 1.7.3 kann den Drucker nicht installieren

Zur Überprüfung könntest du den RegKey checken lassen. Je nach Version dann in der Setup.inf verschiedene Dinge ausführen.

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