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- 22. Sep 2010, 09:40
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
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Re: zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
Hallo, ggf. hilft Dir folgendes Beispiel weiter. ... Dir auch nochmal danke. Das Script von JoeStoe ist ähnlich und funktioniert wunderbar. :mrgreen: Meine zweite Frage wäre in Richtung der TypeReports (also die die hinter dem Druck-Button liegen). Ich dachte bisher dass es reicht für einen TypeRep...
- 21. Sep 2010, 14:06
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
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Re: zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
Funktioniert wunderbar.. danke
Darüber hinaus versuche Ich auch gerade einen neuen Type-Report einzubauen, scheitere aber an den Parametern. Ist es nicht so dass beim Aufruf eines Type-Reports die Expression-ObjectID des Objekts als Parameter @ObjectID an den Report weitergereicht wird?
Darüber hinaus versuche Ich auch gerade einen neuen Type-Report einzubauen, scheitere aber an den Parametern. Ist es nicht so dass beim Aufruf eines Type-Reports die Expression-ObjectID des Objekts als Parameter @ObjectID an den Report weitergereicht wird?
- 15. Sep 2010, 09:00
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
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Re: zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
Hallo, da gibt es zwei Möglichkeiten. ... Danke dir erstmal für die Antwort. :D Hast du Beispiele für ein solches JScript? Müsste mich da erstmal einlesen, bin nicht so der JScript Freak. Richtig cool wäre ja auch (Feature Request :mrgreen: ) ne "Klick-Lösung" nach dem Schema Neuen Report...
- 15. Sep 2010, 08:57
- Forum: Service Desk
- Topic: Sichtbarkeit auf bestimmte Tickets beschränken
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Re: Sichtbarkeit auf bestimmte Tickets beschränken
Theoretisch müsste man sich ja mit z.B. Initiator.T(SPSSecurityClassRole).ID = 'ID-DER-ROLLE' die Rolle des Initiators abgleichen können. Jetzt könnte man sich ja am Initiator auf einen beliebigen Wert des Typs Mitarbeiter hangeln. Jetzt müsste man nur noch raussuchen wie man an die Organisation kommt
- 10. Sep 2010, 16:23
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
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zusätzliche Reports direkt aus dem Objekt aufrufen
Ich stelle mir gerade folgende Frage: Wenn Ich einen zusätzlichen Report erzeugen möchte (neben dem jeweiligen TypeReport) und diesen ans Asset hängen will (z.B. Inventaraufkleber für Rechner) wie ist das zu bewerkstelligen? Ziel wäre es z.B. an einem Computer-Datensatz eine Möglichkeit zu haben ein...
- 06. Sep 2010, 11:19
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Forward Konformitätsregel laufen nicht richtig
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Re: Forward Konformitätsregel laufen nicht richtig
Wenn es wirklich um Tickets geht ist mir noch aufgefallen dass diese CR nicht getriggert wird wenn man das Ticket nicht weiterleitet, sondern per Kategorie direkt beim Erstellen einer Rolle zuweist.
- 06. Aug 2010, 10:29
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Schließen eines Tickets nach bestimmten Kriterien verhindern
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Schließen eines Tickets nach bestimmten Kriterien verhindern
Hallo, folgendes Problem stellt sich: Ich frage mich ob es eine Möglichkeit gibt es zu verhindern dass Tickets, die einer bestimmten Kategorie angehören, geschlossen werden können (Hintergrund: Jedes Ticket ist per Standard in Kategorie X und jeder der ein Ticket schließt ist verpflichtet es korrekt...
- 26. Jul 2010, 13:14
- Forum: Service Desk
- Topic: Mail-Robot Standardrolle?
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Mail-Robot Standardrolle?
Ich suche gerade eine Möglichkeit die 5.21.0042 dahingehend zu konfigurieren dass Tickets, welche händisch über die Console erstellt werden, als Standard-Rolle z.B. "ROLLE TEMP" erhalten. Problem: Der Mail-Robot orientiert sich anscheinend auch an der Standard-Rolle für Incidents und lässt...
- 26. Jul 2010, 11:06
- Forum: Stammdaten
- Topic: Status von Mitarbeitern
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Re: Status von Mitarbeitern
Ich würde einfach im Dialog zum Störungs-Ticket den A-SQL Filter beim Feld "Melder" entsprechend konfigurieren. Hab Ich jetzt nicht probiert, aber müsste theoretisch klappen wenn du darüber filterst.
- 20. Jul 2010, 09:23
- Forum: Service Desk
- Topic: Bug? Journal geht eine Stunde nach
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Re: Bug? Journal geht eine Stunde nach
Ist bei mir hier (und Ich bin der Meinung erst seit 5.21.0042) genauso. Habe dazu die Aussage erhalten dass das ein Bug ist und dieser gefixed wird. Abhilfe hab Ich leider keine.
- 16. Jul 2010, 10:37
- Forum: Service Desk
- Topic: Ticket Filter erstellen (A-SQL?)
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Re: Ticket Filter erstellen (A-SQL?)
Wenn du z.B. Kategorie A + alle Unterkategorien EINE Ebene tiefer haben willst müsste theoretisch folgendes funktionieren: Category='DeineID' OR Category.parent = 'DeineID' Wenn zu ZWEI Ebenen tiefer willst dieses: Category='DeineID' OR Category.parent = 'DeineID' OR Category.parent.parent = 'DeineI...
- 15. Jul 2010, 17:55
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Wie erzeuge Ich einen neuen Report-Tabulator?
- Replies: 2
- Views: 3297
Re: Wie erzeuge Ich einen neuen Report-Tabulator?
Du warst soeben der Halogenstrahler neben der Sparlampe meines Hirns, will sagen Danke jetzt klappts..
- 15. Jul 2010, 17:41
- Forum: Service Desk
- Topic: Ticket Filter erstellen (A-SQL?)
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- Views: 5660
Re: Ticket Filter erstellen (A-SQL?)
Du erstellst einen Neuen Tabulator oder ein neues Strukturelement und tust dann folgendes: (man berichtige mich) 1. Auf der Datenbank die ID der entsprechenden Kategorie via SELECT cat.Name, cat.ID FROM SPSScCategoryClassBase cat ORDER BY cat.Name raussuchen. 2. In den Tabulatoreinstellungen deines ...
- 25. May 2010, 11:18
- Forum: Service Desk
- Topic: Tabellenlayout SPSActivityClassBase_Incidents
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Re: Tabellenlayout SPSActivityClassBase_Incidents
Hi,
Ich habs hier in meinem SPSActivityClassBase - Tabellenlayout so:
=T(SPSActivityClassIncident).Asset.T(SPSComputerClassBase).Name
und funktioniert auch.
Den zweiten Teil deiner Frage hab Ich jetzt nicht ganz verstanden.
Ich habs hier in meinem SPSActivityClassBase - Tabellenlayout so:
=T(SPSActivityClassIncident).Asset.T(SPSComputerClassBase).Name
und funktioniert auch.
Den zweiten Teil deiner Frage hab Ich jetzt nicht ganz verstanden.
- 21. May 2010, 15:56
- Forum: Customizing und Reporting
- Topic: Formular mit Pflichtfeld
- Replies: 9
- Views: 7197
Re: Formular mit Pflichtfeld
Hallo, dies kann nachträglich auf der Datenbank nicht geändert werden. Man kann es aber im Dialog selbst (zur Laufzeit, clientseitig) per JavaScript abfragen: http://www.blog.ddaniels.de/?p=79 Viel Erfolg beim Testen ! Wolfgang Kiefer Also erstmal danke dafür :mrgreen: . Ich bastel gerade das erste...