Empirumserver bekommt neue IP - was ist zu beachten?

[junkel]

Hallo,

unser Empirumserver muss in einen neuen IP-Adresskreis umziehen. Der FQDN bleibt dabei gleich, nur IP-Adresse und Gateway ändern sich.

Wir haben den Server (virtuelle Maschine) jetzt schon mal in das neue Netz gehängt. Die PCs können auch problemlos Software beziehen, auch der Kiosk funktioniert - was aber nicht mehr geht ist der PXE-Boot! Ich erhalten auf dem Testclient die Meldung:
PXE-E53: No boot filename received

In der DBUtil habe ich die neue IP und das neue Gateway bei PXE eingetragen, die Dienste neu installiert. In der Konsole das Boot-Image angepasst und neu erstellt. Alles ohne Erfolg. Der PC taucht nicht unter den "nicht qualifizierten" Geräten auf und zieht kein Bootimage.

Hinweis: Empirumserver und DNS-Server befinden sich derzeit in unterschiedlichen Netzen. Ping vom DNS-Server zum Empirumserver funktioniert aber.

Hat jemand eine Idee, was vielleicht noch irgendwo eingetragen oder geändert werden muss?

Danke und Gruß
Susanne Junkel

[Hendrik_Ambrosius]

Kommen die PXE-Requests beim Empirum-PXE-Dienst an?
Mal Debugview starten, auf den PXE Dienst filtern und gucken ob die MAC Adressen der startenden Clients auftauchen.
Sonst ggf. DHCP-Optionen oder DHCP-forwarding auf den Switches anpassen:
http://helpfiles.matrix42-web.de/2014_D ... ght=switch pxe

[bboehm]

Guten Morgen Susanne,

Hast du am DHCP-Server die Option 43 mit dem Tool "PXEOpt43Gen.exe" angepasst?
Findest du im Verzeichnis eurer Empirum Installation unter AddOns.

Schöne Grüße
Bernhard

[junkel]

Erst mal danke für die Antworten!

Ich bin leider kein Netzwerker und unsere Switches werden von einem Zentralamt betreut, an die kommen wir nicht dran. Kamen wir aber auch beim bisherigen Netz nicht. Und die Einstellungen müssen bei beiden Switches EIGENTLICH die gleichen sein...

DHCP-Server - hm, das müsste dann wohl der DC sein... der steckt noch im bisherigen Netz... führe ich dieses Tool dann auf dem DHCP-Server aus oder auf dem Empirum-Server? Da wird nach der IP des PXE-Servers gefragt - ist das dann der DC oder der Empirum-Server????

Danke und Gruß
Susanne

[bboehm]

Hallo Susanne,

Das Tool kannst du sogar auf deinem Client ausführen, es generiert aus der Empirum Server IP-Adresse einen Code und diesen musst du am DHCP, als Optionen 43, eintragen bzw. aktualisieren. Grundsätzlich sollte diese schon vorhanden sein. Falls du dich mit dem DHCP Management gar nicht auskennst, dann lass es besser einem anderen Admin erledigen, der Dienst hat in einem Unternehmen eine sehr hohe Priorität.

Schöne Grüße
Bernhard

[junkel]

Also das mit dem Tool und dem Eintragen auf dem DHCP habe ich hinbekommen, hat aber leider nichts gebracht...

Jetzt habe ich nach der Aktivierung eines Clients mit PXE mal den DebugView laufen lassen, allerdings kriege ich das mit dem Filtern auf den PXE-Dienst nicht hin...

Ich habe mal nach "pxe" in dem LOG gesucht, da kommen folgende Einträge:
[1720] GetEmpOption: ForceWriteOfPxeOfflineData = <<Option value isn't set>>
[1720] COption::Load(): option "ForceWriteOfPxeOfflineData" is not found in the database
[1720] MATRIXACTIVATION: PXE_FORCE_WRITE_OFFLINE_DATA: OFF
[1720]
[1720] MATRIXACTIVATION: IsPxeOffline: FALSE
und weiter unten noch:
[4768] MATRIXPXE: : DSIK_DHCP_TIMER_EVENT
[4768] MATRIXPXE: ServerName: **********
[4768] MATRIXPXE: ServerName found in DB.
[4768] GetEmpOption: PXE_UseKnownDevicesOnly = 0
[4768] MATRIXPXE: PXE_UseKnownDevicesOnly is FALSE
[4768] GetEmpOption: PXE_ResponseDelay = 0
[4768] MATRIXPXE: PXE_ResponseDelay is FALSE
[4768] GetEmpOption: PXE_InformAckDhcpVarOnly = 0
[4768] MATRIXPXE: PXE_InformAckDhcpVarOnly is FALSE

Da kann ich dann nun leider so gar nichts mit anfangen...

[Hendrik_Ambrosius]

Sie müssen nach der ProzessID filtern. Siehe Anleitung:
http://helpfiles.matrix42-web.de/2014_D ... =debugview

[junkel]

Das müsste dann der PXE-Server-Prozess sein, oder?

Hab ich jetzt gefiltert und einmal neu gestartet:
00000823 09:04:04 [4768] GetEmpOption: PXE_ResponseDelay = 0
00000835 09:04:04 [4768] MATRIXPXE: PXE_ResponseDelay is FALSE
00000848 09:04:04 [4768] GetEmpOption: PXE_InformAckDhcpVarOnly = 0
00000869 09:04:04 [4768] MATRIXPXE: PXE_InformAckDhcpVarOnly is FALSE
00001482 09:05:08 [4768] MATRIXPXE: : DSIK_DHCP_TIMER_EVENT
00001492 09:05:14 [4768] MATRIXPXE: ServerName: A660WES1184
00001504 09:05:15 [4768] MATRIXPXE: ServerName found in DB.
00001516 09:05:15 [4768] GetEmpOption: PXE_UseKnownDevicesOnly = 0
00001528 09:05:15 [4768] MATRIXPXE: PXE_UseKnownDevicesOnly is FALSE
00001541 09:05:15 [4768] GetEmpOption: PXE_ResponseDelay = 0
00001548 09:05:15 [4768] MATRIXPXE: PXE_ResponseDelay is FALSE
00001550 09:05:15 [4768] GetEmpOption: PXE_InformAckDhcpVarOnly = 0
00001553 09:05:15 [4768] MATRIXPXE: PXE_InformAckDhcpVarOnly is FALSE
00002460 09:06:15 [4768] MATRIXPXE: : DSIK_DHCP_TIMER_EVENT
00002461 09:06:15 [4768] MATRIXPXE: ServerName: A660WES1184
00002462 09:06:15 [4768] MATRIXPXE: ServerName found in DB.
00002463 09:06:15 [4768] GetEmpOption: PXE_UseKnownDevicesOnly = 0
00002464 09:06:15 [4768] MATRIXPXE: PXE_UseKnownDevicesOnly is FALSE
00002465 09:06:15 [4768] GetEmpOption: PXE_ResponseDelay = 0
00002466 09:06:15 [4768] MATRIXPXE: PXE_ResponseDelay is FALSE
00002467 09:06:15 [4768] GetEmpOption: PXE_InformAckDhcpVarOnly = 0
00002468 09:06:15 [4768] MATRIXPXE: PXE_InformAckDhcpVarOnly is FALSE
00003284 09:07:05 [4768] ServiceCtrlHandler: Start
00003285 09:07:05 [4768] Stop Service message
00004267 09:08:07 [3848] MATRIXPXE: : DSIK_DHCP_TIMER_EVENT
00004268 09:08:08 [3848] MATRIXPXE: ServerName: A660WES1184
00004269 09:08:08 [3848] MATRIXPXE: ServerName found in DB.
00004270 09:08:08 [3848] GetEmpOption: PXE_UseKnownDevicesOnly = 0
00004271 09:08:08 [3848] MATRIXPXE: PXE_UseKnownDevicesOnly is FALSE
00004272 09:08:08 [3848] GetEmpOption: PXE_ResponseDelay = 0
00004273 09:08:08 [3848] MATRIXPXE: PXE_ResponseDelay is FALSE
00004274 09:08:08 [3848] GetEmpOption: PXE_InformAckDhcpVarOnly = 0
00004275 09:08:08 [3848] MATRIXPXE: PXE_InformAckDhcpVarOnly is FALSE

Daraus ersehen kann ich allerdings nichts...

[Hendrik_Ambrosius]

Und während des Logs wurde auch ein Client gebootet?
Dann kommen die Requests nicht an => DHCP-Optionen oder Switch-Settings prüfen!

[junkel]

Ja, wurde...

Wie gesagt, Switch-Settings können wir nicht prüfen und/oder ändern.
DHCP-Optionen:
Wo könnte da der Hund begraben liegen? Der Empirum-Server hat ja nur eine neue IP bekommen, sonst blieb alles gleich...

[Hendrik_Ambrosius]

Was steht denn nun auf dem Bildschirm des Clients beim PXE-Boot?
Wenn Sie mit Option 43 arbeiten müßte da etwas von "Matrix42" erscheinen.
Sonst sind die Optionen falsch gesetzt.

• Option 60=PXEClient
• Option 43=String aus Generator

[Sven_Puth]

Konnte man die Problematik vielleicht mit einem Client im gleichen IP-Netz/VLAN wie der Server testen?
Dann könnte man Probleme bei der Switch-Konfiguration (IP-Helper etc.) ausschließen.

[junkel]

Was steht denn nun auf dem Bildschirm des Clients beim PXE-Boot?

Nur Die MAC und die GUID - beim DHCP dauert es eine Weile, dann kommt PXE-E53: No boot filename received

Die Kollegen haben mir inzwischen gesagt, dass auch alle Bestand-PCs, die ja normal auch immer mit PXE booten, ohne Verbindung abbrechen.

Client im neuen Netz muss ich schauen, dass ich da mal mit einem Notebook drangehe... das wird dann aber Montag erst klappen.

[Hendrik_Ambrosius]

Dann sind eindeutig die DHCP-Optionen auf dem DHCP-Server nicht richtig gesetzt bzw. kommen nicht am Client an.
Siehe unten Option 43 und 60.
Am besten mal einen Netzwerktrace von einem DHCP-Lease durchführen.