Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen [ERLEDIGT]
Moderator: moderators
-
- Posts: 409
- Joined: 23. Aug 2010, 13:47
- Contact:
Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen [ERLEDIGT]
Hallo,
das PM3 startete letzten Freitag ja "befreit von allem Balast" ins Neue Jahr.
Die Benachrichtigung dazu von Matrix 42
• Sollte die Synchronisation schon durchgeführt worden sein, werden wir Sie informieren, sobald wir eine Lösung oder weitere Informationen haben.
klingt vielversprechend. Hat nach den letzten 60 Stunden schon jemand was gehört?
Grüße
LiTe
das PM3 startete letzten Freitag ja "befreit von allem Balast" ins Neue Jahr.
Die Benachrichtigung dazu von Matrix 42
• Sollte die Synchronisation schon durchgeführt worden sein, werden wir Sie informieren, sobald wir eine Lösung oder weitere Informationen haben.
klingt vielversprechend. Hat nach den letzten 60 Stunden schon jemand was gehört?
Grüße
LiTe
Last edited by LightTempler on 11. Jan 2017, 15:49, edited 1 time in total.
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Hallo,
wir arbeiten intensiv an einer Lösung.
Bitte gedulden Sie sich noch. Sobald eine Lösung zur Verfügung steht, wird es umgehend kommuniziert.
wir arbeiten intensiv an einer Lösung.
Bitte gedulden Sie sich noch. Sobald eine Lösung zur Verfügung steht, wird es umgehend kommuniziert.
Mfg
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 AG or of the support team.
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 AG or of the support team.
-
- Posts: 5
- Joined: 10. Jun 2015, 10:29
- Contact:
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Hallo,
das selbe Problem besteht bei uns. Gefüllt sind lediglich noch "Alle Patches" und Patchgruppen, bei denen eine automatische Freigabe hinterlegt wurde. Per hand gepflegte Gruppen sind von der "Leere" betroffen.
@LightTempler, wurde hierbei versucht die Gruppen wieder per Hand zu füllen? Wenn ja, blieben diese dann bestehen?
das selbe Problem besteht bei uns. Gefüllt sind lediglich noch "Alle Patches" und Patchgruppen, bei denen eine automatische Freigabe hinterlegt wurde. Per hand gepflegte Gruppen sind von der "Leere" betroffen.
@LightTempler, wurde hierbei versucht die Gruppen wieder per Hand zu füllen? Wenn ja, blieben diese dann bestehen?
-
- Posts: 409
- Joined: 23. Aug 2010, 13:47
- Contact:
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Nein.
Wir "warten aufs Christkind", das die Päckchen (zurück-)bringt.
Alle Freigaben (Includes & Excludes, auch ThirdParty-Patche) neu zu machen, klingt gar nicht nach sooo viel Spaß, dass man sich darum reisst. Wir hoffen, dass das Emergency M42 Response Team (EMRT) eine Prozedur findet, mit der man aus Datensicherungen den letzten Stand wieder herstellen kann. Als Überbrückung mit deaktiviertem Patch-Sync sollte das reichen, um wieder Rechner installieren und patchen zu können, bis dann alles wieder "normal" funktioniert.
*daumendrück*
Wir "warten aufs Christkind", das die Päckchen (zurück-)bringt.
Alle Freigaben (Includes & Excludes, auch ThirdParty-Patche) neu zu machen, klingt gar nicht nach sooo viel Spaß, dass man sich darum reisst. Wir hoffen, dass das Emergency M42 Response Team (EMRT) eine Prozedur findet, mit der man aus Datensicherungen den letzten Stand wieder herstellen kann. Als Überbrückung mit deaktiviertem Patch-Sync sollte das reichen, um wieder Rechner installieren und patchen zu können, bis dann alles wieder "normal" funktioniert.
*daumendrück*
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Ist es notwendig ein Ticket dazu zu eröffnen, oder wird da ein Mail dazu ausgeschickt?
Danke
Danke
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Hallo zusammen,
was ist den genau der Effekt ?
Bei uns ist der Sync natürlich schon gelaufen, da wir jede Nacht synchronisieren
In der Include Gruppe sind noch Updates enthalten und diese haben auch den Status Approved. Die Exclude Gruppe sieht ebenfalls gut aus. Test ist leer.
Werde mal über Mittag einen Client neu installieren.
was ist den genau der Effekt ?
Bei uns ist der Sync natürlich schon gelaufen, da wir jede Nacht synchronisieren
In der Include Gruppe sind noch Updates enthalten und diese haben auch den Status Approved. Die Exclude Gruppe sieht ebenfalls gut aus. Test ist leer.
Werde mal über Mittag einen Client neu installieren.
Empirum v18.0 + EPE 4.7.1
Testsystem Empirum v18.0
Testsystem Empirum v18.0
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Also bei uns sind alle eigenen Gruppen, include/exclude/test komplett leer.
Alle Patches die jemals in die entsprechenden Gruppen verschoben wurden sind nicht mehr da.
Alle Patches die jemals in die entsprechenden Gruppen verschoben wurden sind nicht mehr da.
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Selbes Problem, Donnerstag auf Freitag Nachts den Sync laufen gelassen und alles leer...
Naja eben kam ja ein Fix, der den letzten Stand wiederherstellt.
Immerhin kann man so Rechner wieder aufsetzten aber damit ist das Problem ja noch nicht gelöst.
Hoffe bis Ende der Woche gibts Besserung.
https://marketplace.matrix42.com/produc ... -sync-fix/
Naja eben kam ja ein Fix, der den letzten Stand wiederherstellt.
Immerhin kann man so Rechner wieder aufsetzten aber damit ist das Problem ja noch nicht gelöst.
Hoffe bis Ende der Woche gibts Besserung.
https://marketplace.matrix42.com/produc ... -sync-fix/
Mit freundlichem Gruß
Boris.
Produktiv: Empirum v18.0.2 + EPE 4.7.1
Testsystem: Empirum v18.0.2
Boris.
Produktiv: Empirum v18.0.2 + EPE 4.7.1
Testsystem: Empirum v18.0.2
-
- Posts: 409
- Joined: 23. Aug 2010, 13:47
- Contact:
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Hallo Bobby.S,
danke für die Info!
Hat diesen Fix schon jemand getestet? Wenn ja: Mit welchem Ergebnis?
Grüße
LiTe
danke für die Info!
Hat diesen Fix schon jemand getestet? Wenn ja: Mit welchem Ergebnis?
Grüße
LiTe
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Hey LiTe und kein Thema.
Hab den noch nicht eingespielt, aber wollte es später mal probieren..
Momentan ist es bei uns nicht so dringlich, aber wäre mal interessant ob es jemand schon ausprobiert hat.
Hab den noch nicht eingespielt, aber wollte es später mal probieren..
Momentan ist es bei uns nicht so dringlich, aber wäre mal interessant ob es jemand schon ausprobiert hat.
Mit freundlichem Gruß
Boris.
Produktiv: Empirum v18.0.2 + EPE 4.7.1
Testsystem: Empirum v18.0.2
Boris.
Produktiv: Empirum v18.0.2 + EPE 4.7.1
Testsystem: Empirum v18.0.2
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Hey Leute,
also bei mir sind immer noch Patches in der selbsterstellten Gruppe vorhanden.
Bei der Neuinstallation scheint es aber Probleme zu geben.
Gruß
Thomas
also bei mir sind immer noch Patches in der selbsterstellten Gruppe vorhanden.
Bei der Neuinstallation scheint es aber Probleme zu geben.
Gruß
Thomas
Empirum v18.0 + EPE 4.7.1
Testsystem Empirum v18.0
Testsystem Empirum v18.0
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
In wie fern äußern sich denn die Probleme bei einer Neuinstallation ?
Zeigt er dir im Log Fehler an oder werden die Patche nicht installiert ?
Zeigt er dir im Log Fehler an oder werden die Patche nicht installiert ?
Mit freundlichem Gruß
Boris.
Produktiv: Empirum v18.0.2 + EPE 4.7.1
Testsystem: Empirum v18.0.2
Boris.
Produktiv: Empirum v18.0.2 + EPE 4.7.1
Testsystem: Empirum v18.0.2
-
- Posts: 409
- Joined: 23. Aug 2010, 13:47
- Contact:
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Die Anleitung für den Hotfix ist mit ca. 15 Zeilen jetzt nicht sooo ausführlich, wie man das vielleicht als Nicht-SQL-ServerAdmin benötigt. Aber hat man alles durch, dann scheints damit wieder zu funktionieren und die Patch-Gruppen sind wieder gefüllt wie gehabt. Neuinstallationen teste ich noch heute Nachmittag.
Wichtig ist: Man benötigt dafür (von heute Mi gerechnet) ein immerhin sechs Tage altes (oder älteres) Datenbank-Backup in .BAK Form.
Grüße
LiTe
Wichtig ist: Man benötigt dafür (von heute Mi gerechnet) ein immerhin sechs Tage altes (oder älteres) Datenbank-Backup in .BAK Form.
Grüße
LiTe
-
- Posts: 409
- Joined: 23. Aug 2010, 13:47
- Contact:
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen
Haken dran: Das Patchen mit PM3 klappt wieder, nach ausführen des Hotfix.
Grüße
LiTe
Grüße
LiTe
Re: Matrix42 Patch Management Issue - Leere Gruppen [ERLEDIG
Hallo,
zur Info:
Die endgültige Lösung für das Problem, dass nach der Katalog-Synchronisation alle Patch-Gruppen geleert wurden,
ist jetzt verfügbar.
Mit dem regulären Katalog-Update vom 12.1.2017 (Version 2.0.2.1472) wird der neueste Patch-Katalog nach einer Synchronisation wieder verfügbar sein.
Somit sind Sie wieder in der Lage alle Clients mit den aktuellsten Patches zu patchen.
Alle Kunden bei denen die Patch-Gruppen aktuell immer noch leer sind, müssen zuerst den Katalog-Sync Hotfix (PM3-Datenbanktabellenwiederherstellung) installieren.
Sie können diesen über den Matrix42 Support anfordern oder über den Marketplace herunterladen: https://marketplace.matrix42.com/produc ... -sync-fix/
Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, kontaktieren Sie bitte den Matrix42 Support.
zur Info:
Die endgültige Lösung für das Problem, dass nach der Katalog-Synchronisation alle Patch-Gruppen geleert wurden,
ist jetzt verfügbar.
Mit dem regulären Katalog-Update vom 12.1.2017 (Version 2.0.2.1472) wird der neueste Patch-Katalog nach einer Synchronisation wieder verfügbar sein.
Somit sind Sie wieder in der Lage alle Clients mit den aktuellsten Patches zu patchen.
Alle Kunden bei denen die Patch-Gruppen aktuell immer noch leer sind, müssen zuerst den Katalog-Sync Hotfix (PM3-Datenbanktabellenwiederherstellung) installieren.
Sie können diesen über den Matrix42 Support anfordern oder über den Marketplace herunterladen: https://marketplace.matrix42.com/produc ... -sync-fix/
Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, kontaktieren Sie bitte den Matrix42 Support.
Mfg
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 AG or of the support team.
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 AG or of the support team.
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 4 guests