Hallo,
nach einem Patchdurchlauf des PM3 erscheint beim starten des Citrix Receivers 4.7 die Fehlermeldung:
Selfservice.exe - Systemfehler. Das Programm kann nicht gestartet werden, da D3DCOMPILER_47.dll auf dem Computer fehlt.
Ich bin ratlos, ist ein Patch schuld? Wenn ja, welcher? Wer hat eine Idee?
SelfService.exe Systemfehler nach PM3
Moderator: moderators
Re: SelfService.exe Systemfehler nach PM3
Hallo,
bitte Folgendes überprüfen:
Die Datei d3dcompiler_43.dll ist ein Bestandteil von DirectX.
Die Software wird unter Windows benötigt, damit Hardware und Multimedia-Software perfekt zusammenarbeiten.
Es gibt einen Fehler in der d3dcompiler_47.dll, den Microsoft mit KB4019264 eingebaut hat und mit KB4019990 behoben hat.
Bitte überprüfen, ob schon KB4019990 installiert ist.
bitte Folgendes überprüfen:
Die Datei d3dcompiler_43.dll ist ein Bestandteil von DirectX.
Die Software wird unter Windows benötigt, damit Hardware und Multimedia-Software perfekt zusammenarbeiten.
Es gibt einen Fehler in der d3dcompiler_47.dll, den Microsoft mit KB4019264 eingebaut hat und mit KB4019990 behoben hat.
Bitte überprüfen, ob schon KB4019990 installiert ist.
Mfg
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 AG or of the support team.
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Re: SelfService.exe Systemfehler nach PM3
Der KB4019990 hat diesen Fehler behoben.
Vielen Dank
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