Hallo zusammen,
wie ist eine benutzerdefinierte Auswertung möglich?
Beispielsweise wenn wir im Allgemeinen die Zeiten zwischen der Erstellung der Tickets und des Lösungszeitpunktes auswerten möchten?
Beste Grüße
Benutzerdefinierte Auswertungen
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Re: Benutzerdefinierte Auswertungen
Dafür gibt es ein AddOn im Marketplace: https://marketplace.matrix42.com/de/pro ... analytics/
Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
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