Firefox aus der Package Cloud und Patch Management

Moderator: MVogt

Post Reply
Zeus0815
Posts: 6
Joined: 12. May 2020, 10:54
Contact:

Firefox aus der Package Cloud und Patch Management

Post by Zeus0815 » 05. Aug 2020, 15:11

Hallo zusammen,

verfolge gerade ein interessantes Phänomen. Ich verteile den Firefox 78.0.1 an div. Geräte (heruntergeladen aus der Package Cloud).

Sobald ich nach der Installation das Patch Management laufen lasse (Scan und Fix) wird eine weitere Installation angelegt (Firefox 79.0. (x64 en-US).

In Programme und Features sieht es jetzt folgendermaßen aus
Matrix42 - Mozilla Firefox MUI 78.0.1

und deutlich weiter unten
Mozilla Firefox 79.0. (x64 en-US)

Wie habe ich das hinbekommen? Der Fehler ist an mehreren Clients aufgetreten.

Habe mir anschließend aus der Package Cloud den neuen Firefox 79.0. heruntergeladen und wollte diesen an die Geräte verteilen.
Das Update beginnt, wird aber mit Fehlermeldung abgebrochen.

OK
------------
Domäne;PC-Name
Date/Time : 05.08.2020 14:50:22
ProductName: Firefox (32&64Bit) MUI
Version : 79.0
Revision : 0
SetupInf : C:\EmpirumAgent\Packages\Mozilla\Firefox (32&64Bit) MUI 79.0\{9BC33B75-DA75-40AF-B802-27261BC2920C}\Data\Install\Setup.inf
------------
05.08.2020 14:50:22
Die alte Version konnte nicht deinstalliert werden!

Kann Befehl '-Call %VM_UnInstCMD%' nicht ausführen.
Fehler 2!
Abbrechen

Jemand eine Idee?

Danke und Grüße

Simon T.
Posts: 1
Joined: 29. Sep 2020, 16:43
Contact:

Re: Firefox aus der Package Cloud und Patch Management

Post by Simon T. » 30. Sep 2020, 15:10

Hallo miteinander,

ich hänge mich an das Thema mal ran. - Ich habe genau denselben Effekt. Verteilt wurde die 68.8.0. Mittels Patchmanagement wird dann die aktuelle Version installiert. Die Neuinstallation, sowie die Deinstallation schlägt dann mit dem genannten Fehler fehl.

Grüße

greimer
Posts: 4
Joined: 11. Oct 2020, 19:03
Contact:

Re: Firefox aus der Package Cloud und Patch Management

Post by greimer » 20. Nov 2020, 15:34

Hallo,

das Problem tauchte bei uns erst bei einzelnen Geräten auf. Mittlerweile betrifft es sehr viele. Beim updaten von Teamviewer Versionen 9 -> 10 -> 11 und Adobe Systems Reader DC (32bit) kommt immer die Fehlermeldung "Die Alte Version konnte nicht deinstalliert werden". Beides sind Cloudpakete und unverändert.

Der Maschinenteil ist erfolgreich.
Der Userteil schlägt fehl.

Dem User am Desk wird angezeigt "Die Alte Version konnte nicht deinstalliert werden".
Im Log "Kann Befehl 'Call %VM_InstCMD%' nicht ausführen. Fehler 2!

Nebenbei erwähnt, bin ich recht neu was Matrix42 angeht :)

sjacobi
Posts: 1
Joined: 26. Aug 2021, 11:40
Contact:

Re: Firefox aus der Package Cloud und Patch Management

Post by sjacobi » 26. Aug 2021, 14:12

Dieses Thema ist nun schon ein Jahr alt, aber ich konnte keinen anderen passenden Beitrag zu diesem Thema finden oder eine Antwort darauf.

Bei uns schien dieses Problem wohl daran zu liegen, dass der Installer Versucht Den Install/Uninstall Prozess aus dem Program Files x86 Verzeichnis zu starten obwohl das Programm (Firefox) als 64-bit Programm installiert wurde. Dies wurde in der Fehlermeldung auch noch mal besser angezeigt nachdem ich AskUninstallOld auf 1 gesetzt hatte statt auf 0.
FirefoxMatrix.png
(11.34 KiB) Downloaded 186 times
. Wenn AskUninstallOld auf 0 gesetzt ist, bekomme ich auch die Meldung "Kann Befehl 'Call %VM_InstCMD%' nicht ausführen. Fehler 2!".

Irgendetwas scheint mit dem Setzen der Variable

Code: Select all

V_Install64BitFireFox=Yes
wohl nicht zu funktionieren, oder aber der Prüfung der Variable bei

Code: Select all

If "%V_Install64BitFireFox%" != "Yes" Then "Set:WinWow64Vars" EndIf
If "%V_Install64BitFireFox%" == "Yes" Then "Set:Win64Vars" Else "Set:Win32" EndIf
Wie ich es nun gelöst habe, ist einfach die Prüfung umzuschreiben, sodass immer der Win64Vars "Zweig" benutzt wird egal was der Installer meint vorzufinden, und siehe da, der Installer Updated die alte vorhandene Version ohne Probleme auf die Version des neuen Pakets.

Post Reply

Return to “Patch Management”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 6 guests