RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Seit Freitag den 27.09.2013 erhalten wir beim Aufruf der Fernsteuerung aus der EMC diese Meldung:
Ihre Testverion ist abgelaufen.
Bitte wenden Sie sich ggf. an die Netviewer GMBH um Ihre Testlizenz zu verlängern.
Das Programm wurde beendet.
In der Lizenzübersicht steht unter Empirum Remote Control bei Gültigkeit: Unbefristet, Zugeordnet sind es 500 und in Benutzung ist n/a.
Es wurde, den Satz mag niemand, keine Änderung am bestehenden Serer durchgeführt.
Kennt noch wer dieses Problem?
Wir nutzen noch Empirum v14.2
Ralf L.
Admin HCU HH
Ihre Testverion ist abgelaufen.
Bitte wenden Sie sich ggf. an die Netviewer GMBH um Ihre Testlizenz zu verlängern.
Das Programm wurde beendet.
In der Lizenzübersicht steht unter Empirum Remote Control bei Gültigkeit: Unbefristet, Zugeordnet sind es 500 und in Benutzung ist n/a.
Es wurde, den Satz mag niemand, keine Änderung am bestehenden Serer durchgeführt.
Kennt noch wer dieses Problem?
Wir nutzen noch Empirum v14.2
Ralf L.
Admin HCU HH
HCU Hamburg
Universität für Baukunst und Metropolenentwicklung
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Hallo,
habe auch das problem. Am Freitag Nachmittag hat es noch Funktioniert aber heute morgen bekomme ich den gleichen Fehler. Ich werde gleichmal den Support anrufen und wieder bescheid geben. Allerdings benutzen wir noch Version 12
Gruß
Melua02
habe auch das problem. Am Freitag Nachmittag hat es noch Funktioniert aber heute morgen bekomme ich den gleichen Fehler. Ich werde gleichmal den Support anrufen und wieder bescheid geben. Allerdings benutzen wir noch Version 12
Gruß
Melua02
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Ich reihe mich mal ein... Habe dasselbe Problem
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Hier auch.
Empirum 15.1
Mail an Matrix ist raus
Empirum 15.1
Mail an Matrix ist raus
Gruß Rick
Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Hallo Ihr,
hätte nicht gedacht das es noch mehr treffen könnte, aber gehofft. Bleibt wohl nichts übrig ein Ticket zu eröffnen, da es doch wichtig für uns ist, dass RC wieder läuft.
Die neue Veriosn von RC hört sich ja gut an, aber die haben wir nicht.
Hoffe wir haben bald eine Lösung.
Raldf L.
Hafencity Universität Hamburg
hätte nicht gedacht das es noch mehr treffen könnte, aber gehofft. Bleibt wohl nichts übrig ein Ticket zu eröffnen, da es doch wichtig für uns ist, dass RC wieder läuft.
Die neue Veriosn von RC hört sich ja gut an, aber die haben wir nicht.
Hoffe wir haben bald eine Lösung.
Raldf L.
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Wenns ne Lösung gibt, bitte posten. Dann spare ich mir jetzt ein eigenes Ticket. Wenn wirklich mehrere Betroffen sind, dann haben die bei Matrix schon genug zu tun
Sollt hier eine Lösung gepostet werden, lass ich es euch wissen
Sollt hier eine Lösung gepostet werden, lass ich es euch wissen
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Wir sind auch davon betroffen...
Viele Grüße
Dieter Schragner
Empirum v18.0.2
Service Store 9.0.4
Dieter Schragner
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
INFO:
Das Problem ist bei Matrix schon ein Thema! Aktuell wird ein Newsletter für die Kunden vorbereitet um auf das Problem hinzuweisen, eine Lösung gibt es noch nicht.
Sobald aber das Problem behoben werden kann, wird auch das per Newsletter bekannt gegeben!
Stay tuned....
Das Problem ist bei Matrix schon ein Thema! Aktuell wird ein Newsletter für die Kunden vorbereitet um auf das Problem hinzuweisen, eine Lösung gibt es noch nicht.
Sobald aber das Problem behoben werden kann, wird auch das per Newsletter bekannt gegeben!
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Wir sind auch betroffen, das erste was auffällt ist das keine Lizenzen für RC mehr zugewiesen sind. Lizenz RC neu zugewiesen brachte kein Erfolg.
Gruss und Dank
Heiko
WPM v21.0.3 UEM 2108.1.2 SFR
Bank on IT - inventx
IT-Partner für führende Finanz- und Versicherungsdienstleister
Heiko
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Als Workaround für dringende Fernwartungen könnt Ihr euer Datum auf dem Master und Client PC umstellen. Nehmt einfach ein Datum als RC noch lief. RC prüft anscheinend nur beim Start das Datum ab.
Gruß Rick
Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Hallo,
kleine Hilfsbatch bis eine Lösung da ist. Setzt das Datum von Freitag und startet die RC und synct danach die Zeit gleich wieder.
@ECHO OFF
ECHO #############################
ECHO # Empirum RC Master #
ECHO #############################
date 27.09.13
Start "EmpirumRC" /D "C:\Program Files (x86)\Empirum\RemoteControlMaster" /B "C:\Program Files (x86)\Empirum\RemoteControlMaster\EmpirumRCMaster.exe"
timeout /T 10 /NoBreak >NUL
w32tm /resync >NUL
cls
Gruß Viper
PS: Liegt bei uns auf Configurator\User
kleine Hilfsbatch bis eine Lösung da ist. Setzt das Datum von Freitag und startet die RC und synct danach die Zeit gleich wieder.
@ECHO OFF
ECHO #############################
ECHO # Empirum RC Master #
ECHO #############################
date 27.09.13
Start "EmpirumRC" /D "C:\Program Files (x86)\Empirum\RemoteControlMaster" /B "C:\Program Files (x86)\Empirum\RemoteControlMaster\EmpirumRCMaster.exe"
timeout /T 10 /NoBreak >NUL
w32tm /resync >NUL
cls
Gruß Viper
PS: Liegt bei uns auf Configurator\User
Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Gibt's schon Neuigkeiten zu diesem Problem?
Für uns der dümmste Zeitpunkt... Morgen ist eine grössere Umstellung geplant... Werde wohl mal was basteln müssen.
Für uns der dümmste Zeitpunkt... Morgen ist eine grössere Umstellung geplant... Werde wohl mal was basteln müssen.
Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Also die Lösung von Viper9000 funktioniert als Workaround ganz gut. Es wird lediglich das Datum am eigenen PC abgeändert. Wir benutzen den RCMaster mit dem nötigen key als Verknüpfung von unseren Admin PCs und es funktioniert soweit.
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Re: RC 3.3 Master meldet Ihre Testversion ist abgelaufen
Den Master bekommt man relativ einfach in Griff. Statt die Zeit hin- und herzuschalten (s. oben) kann man auch mit NirSofts RunAsDate (http://www.nirsoft.net/utils/run_as_date.html) der Applikation ein anderes Datum "unterjubeln":
c:\tools\RunAsDate.exe 20\09\2013 00:00:00 C:\Programme\Empirum\RemoteControlMaster\EmpirumRCMaster.exe
Spannender sind die Hosts.
Und die müssen auch umgestellt sein ...
RunAsDate.exe in der (Registry-)Startzeile des Dienstes hat bisher nicht geklappt.
Den Host per CMD mit dem Aufruf zu starten klappt zwar, aber ich bekomme noch keine Verbindung. Das könnte aber
andere Ursachen haben (Kommandozeilenparameter ...)
Grüße
LiTe
c:\tools\RunAsDate.exe 20\09\2013 00:00:00 C:\Programme\Empirum\RemoteControlMaster\EmpirumRCMaster.exe
Spannender sind die Hosts.
Und die müssen auch umgestellt sein ...
RunAsDate.exe in der (Registry-)Startzeile des Dienstes hat bisher nicht geklappt.
Den Host per CMD mit dem Aufruf zu starten klappt zwar, aber ich bekomme noch keine Verbindung. Das könnte aber
andere Ursachen haben (Kommandozeilenparameter ...)
Grüße
LiTe
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