Filter - ERIS läuft nicht

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Captain_Slow
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Filter - ERIS läuft nicht

Post by Captain_Slow » 02. Jul 2014, 15:54

hi
wir haben Probleme mit dem Dienst - aus unergründlichen Gründen kachelt der Service gerne mal ab.

Um diese Rechner zu idetifizieren, haben wir das Inventory (auch) übers Loginscript getriggert. demnach sollte da Info abfallen.
Kann mir jmd sagen, was ich falsch mache ?

Code: Select all

[General]
Filter_Name=AAgent NOT running
TreeAssigned=0
InvAssigned=0
PXEEnabled=0
FilterType=0


[FilterParts]
FPART0=FilterPart0
FPART1=FilterPart1
FPART2=FilterPart2

[FilterPart0]
SEQUENCE=0
BRACKET_OPEN=(
PARAM=DisplayName
OPERATOR=LIKE
VALUE='Empirum Remote Installation Service '
BRACKET_CLOSE=
ANDOR=OR
Filter_Table=InvServices
OneClickQuery=0

[FilterPart1]
SEQUENCE=1
BRACKET_OPEN=
PARAM=ShortName
OPERATOR=LIKE
VALUE='ERIS'
BRACKET_CLOSE=)
ANDOR=AND
Filter_Table=InvServices
OneClickQuery=0

[FilterPart2]
SEQUENCE=2
BRACKET_OPEN=
PARAM=Status
OPERATOR=<>
VALUE='Running'
BRACKET_CLOSE=
ANDOR=AND
Filter_Table=InvServices
OneClickQuery=0


Empirum V17.0.2
MS SQL 2012
MS Windows Server 2012 R2

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"...und die Hölle sieht genauso aus wie der Himmel ?!"

"Ja ! ... aber du bist der Admin !"

seipf
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Re: Filter - ERIS läuft nicht

Post by seipf » 03. Jul 2014, 12:48

Hi,

habe versucht das Verhalten nachzustellen.
Wenn der ERIS Dienst beendet ist, wird vom Inventory nichts übertragen bei meinem Test-Client. Ist das bei dir auch so?

Der Filter sieht erst mal gut aus, denn umgekehrt nach dem ERIS Dienst im Status "Running" werden mir jede Menge PCs angezeigt.
Viele Grüße
Florian

seipf
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Re: Filter - ERIS läuft nicht

Post by seipf » 03. Jul 2014, 15:05

Hi,

so, ich habe nochmal getestet.
Wenn ich einen x-beliebigen Dienst (z.B. Designs=Themes) beende und ein Inventory laufen lassen, taucht der genannte Dienst überhaupt nicht mehr auf.
Somit kann man danach auch nicht filtern, denke ich.
Viele Grüße
Florian

Ingo
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Re: Filter - ERIS läuft nicht

Post by Ingo » 05. Aug 2014, 10:38

Hallo zusammen,

das gefühl das der Agent nicht mehr überall läuft habe ich auch.
Einzelnende fälle konnte ich nachvollziehen.
Habt ihr dazu mal ein TIcket aufgemacht?

Grüße

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thahn
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Re: Filter - ERIS läuft nicht

Post by thahn » 05. Aug 2014, 11:03

Hallo,

es werden wie richtig gesehen nur die Dienste im Inventory angezeigt die auch wirklich laufen (running)

Dienste die beendet sind, werden nicht angezeigt

das heisst wenn das Inventory über LoginScript getriggered wird, kann sofern der ERIS bereits (warum auch immer) nicht mehr läuft,auch der Dienst nicht auftauchen und somit sind alle diese Clients, wo ein aktuelles Inventory gelaufen ist und entsprechend kein ERIS auftaucht unter Diensten, betroffen.

Ich habe mir angewöhnt, generell im Inventory erstmal eine DateiSuche nach dem Eris.exe zu einzubauen, so habe ich auch immer gleich den Versionsstand der auf dem Client befindlichen ERIS.exe

Ist hilfreich um bei einem Update zu wissen, wieviele Clients bereits den neuen Agenten haben und welche nicht.

also würde ich einen Filter bauen

Inventory - Dienste = NAME NOT LIKE = "ERIS" AND
Inventory - DateiSuche = PFAD = "C:\Windows\system32\Empirum\ERIS.exe"

damit solltest du die Clients sehen die einen Agenten haben und der nicht läuft.

cYa
Thomas Hahn
Technical Account Manager

Matrix42 AG

Email: thomas.hahn[at]matrix42.com
http://www.matrix42.de
Skype: thahn42
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