Service-Bestellung aus dem Service Store

[patrick]

Hallo,

was kann ich ändern, dass Service-Bestellungen auch aus dem Service Store möglich sind und nicht nur aus dem Self Service Portal? Wie kann ich den "Neu" Button im Tabulator "Bestellungen" aktivieren, so dass ich auch Bestellungen anlegen kann? Danke im voraus.

MfG

Patrick

[akrupka]

ich denke mal gar nicht...macht auch nichit so den sinn, du brauchst ja auch die passenen relationen zu Buchungen und dann auch Genehmigungen..

[karlsberg]

Hallo,
wir benutzen dazu die Aktion "Service zuweisen" über die Stammdaten - Personen um eine Bestellung zu erzeugen. Hier kann dann aus den angelegten Services des Service Catalog gewählt werden. Dann greifen auch der Genehmigungsworkflow etc.

Ich hoffe dies hilft hier weiter.

[tbesse]

Hallo zusammen,

Herr Reuter liegt absolut richtig. Das funktioniert auch aus der Liste der Services, Bundles etc. und dem Service Desk heraus genauso.