Service Manager - Add Configurtion Item

[mIsixth]

Hallo Leute,

kann mir einer helfen?

bei den Tasks, gibt es die Möglichkeit über Topics Computer an den Task zu hängen.

Leider bekomme ich hier aber nur NAME und TYPE angezeigt.

Wo finde ich das Ding um mir auch SerialNumber und Status anzeigen zu lassen?

[dodic]

Administration > Konfigurationselemente > Aufgabe > Dialog > Themen > Dort dann schauen auf welches Grid-Layout verwiesen wird und ggf. anpassen. Aber beachten das z.B. eine Buchung wahrscheinlich keine Seriennummer beinhaltet

[mIsixth]

Administration > Konfigurationselemente > Aufgabe > Dialog > Themen > Dort dann schauen auf welches Grid-Layout verwiesen wird und ggf. anpassen. Aber beachten das z.B. eine Buchung wahrscheinlich keine Seriennummer beinhaltet

Gewaltig! Danke! Bin an der letzen Kreuzung falsch abgebogen...

Die SN usw. brauche ich nicht in der Buchung. Nur das Objekt. Das habe ich aber öfter in der DB, weil:

wir leasen die Notebooks. das bedeutet die Hostnamen werden auch wieder neu vergeben.
Die ausgemusterten, wollen wir aber unbedingt für die Historie in der DB behalten.
Im Workflow wars bis jetzt etwas schwer das ausgemusterte NB01 vom verfügbaren NB01 zu unterscheiden...

Jetzt passt das!