Beschränken der Kategorien im Self Service Portal

Antworten
lost-level
Beiträge: 8
Registriert: 28. Aug 2019, 08:33
Kontaktdaten:

Beschränken der Kategorien im Self Service Portal

Beitrag von lost-level » 07. Apr 2020, 09:23

Hallo Zusammen,

besteht die Möglichkeit die angezeigten Kategorien im Self Service Portal beim Erstellen einer Störung auszublenden?

Generell ist es ja schon so, das beim Anlegen einer neues Störung über das Self Service Portal auch nur der Störungsbaum angezeigt wird.
Besteht daher auch die Möglichkeit einzelne Unterkategorien für den Anwender im Self Service Portal auszublenden?

Steinbit
Beiträge: 77
Registriert: 30. Nov 2017, 16:32
Kontaktdaten:

Re: Beschränken der Kategorien im Self Service Portal

Beitrag von Steinbit » 28. Apr 2020, 21:25

Gibt es ein Merkmal nach dem du reduzieren möchtest?

Das müsste, ungeprüft aus der Hüfte geschossen, über eine A-SQL Filter-Expression funktionieren. Alternativ könnte man gegebenfalls die Kategorien / Werte per mx.Data.Fragment Service abfragen, filtern bzw. reduzieren und anschließen an den Hierarchie Picker übergeben.



Gruß, Thomas

Antworten

Zurück zu „Service Catalog“

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast