Endtermin

[alain]

Hallo Matrix Forum

Wir arbeiten mit den Endterminen. Konktret teilen wir dem Kunden einen Endtermin mit, welchen wir auch eintragen im entsprechenden Feld. Zu diesem Feld habe ich zwei Fragen, da ich gerne einen Report erstellen möchte:

1) Woin der Datenbank finde ich dieses Feld?

2) Gibt es da eine History oder wird das einfach überschrieben wenn ich den Termin ändere?

Es wird ja ein Mail versendet (Wiedervorlage) wenn der Zeitpunkt abläuft. Also müsste es theoretisch eine History geben...

Danke

Grüsse aus der Schweiz

[Matthias]

Sofern es sich nicht um Customfeld handelt solltest du die Frist unter SPSActivityClassBase in Feld ProcessUntilDate finden.

Servicestore bietet eine History an, die diese Änderungen eigentlich mitprotokollieren sollte. Die muss aber explizit aktiviert werden (meist bei der Installation). Die Histroy findet man in der Datenbank M42Archive.

Die Konformitätsregel geht normalerweise auf den aktuellen Feldinhalt los und wird dann lediglich zum passenden Zeitpunkt ausgeführt.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Grüße

Matthias

[jlies]

Hallo,
ich glaube ich hatte grade die gleiche Idee. Wir nutzen das Datenfeld ProcessUntilDate als geplantes Enddatum (Orginalbezeichnung "Wiedervorlage" habs in der Maske halt umbenannt).

Jetzt hatte ich die Idee eine weiteres Datenfeld zu erstellen mit dem Namen "ursprüngliches geplantes Enddatum".
Dies möchte ich dann Auswerten Tatsächliches Enddatum und ursprüngliches geplantes Enddatum eines Tickets.

Das Datenfeld "ursprüngliches geplantes Enddatum" soll natürlich automatisch nach der ersten Eingabe des geplanten Endatums (ProcessUntilDate ) erfolgen.
Ich würde es dann als Pflichtfeld machen, aber bei Tickets über E-Mails ist es nicht ausgefüllt, daher kann ich in der Konformietätsregel nicht "bei Anlegen" verwenden.

Hat jemand eine Idee wie ich das umsetzten kann?

Danke Jan

[Sven_Puth]

Du kannst doch eine Anlegen und eine Ändern Konformitätsregel verwenden und über die Bedingungen (z.B. war Feld vorher leer oder nicht oder wurde dieses Feld geändert oder nicht...) den jeweiligen Fall behandeln