Knowledge Base Artikel einschränken
Posted: 04. May 2012, 14:23
Hallo,
In den Knowledge Base Artikeln gibt es unter dem Punkt "Audience", die Möglichkeit den Artikel nur für Benutzer einer bestimmten Rolle sichtbar zu machen (unterstes Feld). Oder habe ich das falsch verstanden?
Ich habe nun eine neue Rolle anlegt und zwei Benutzer zusätzlich dieser Rolle hinzugefügt. In einem KB-Artikel ist nun diese Rolle als Berechtigter angegeben. Aber trotzdem sehen alle Benutzer diesen Artikel.
Hat jemand ein Idee woran das liegen könnte?
Gruß Julia
In den Knowledge Base Artikeln gibt es unter dem Punkt "Audience", die Möglichkeit den Artikel nur für Benutzer einer bestimmten Rolle sichtbar zu machen (unterstes Feld). Oder habe ich das falsch verstanden?
Ich habe nun eine neue Rolle anlegt und zwei Benutzer zusätzlich dieser Rolle hinzugefügt. In einem KB-Artikel ist nun diese Rolle als Berechtigter angegeben. Aber trotzdem sehen alle Benutzer diesen Artikel.
Hat jemand ein Idee woran das liegen könnte?
Gruß Julia