Hallo zusammen,
kann mir jemand ad hoc sagen, wo ich den Ticket-Zähler auf "0" zurücksetzen kann.
duvg
Bert
Ticketzähler zurücksetzen
Re: Ticketzähler zurücksetzen
Ich nehme an du meinst den Zähler für die Ticket-IDs?
Administration -> Konfigurationselemente ->Objekt: SPSActivityTypeIncident -> Reiter: Erweitert -> ganz unten der Knopf "Automatische Nummerierung zurücksetzen"
Administration -> Konfigurationselemente ->Objekt: SPSActivityTypeIncident -> Reiter: Erweitert -> ganz unten der Knopf "Automatische Nummerierung zurücksetzen"
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Re: Ticketzähler zurücksetzen
Jepp, genau diesen Punkt hatte ich gesucht.
danke und viele Grüße
Bert
danke und viele Grüße
Bert
Re: Ticketzähler zurücksetzen
Hallo,
wollte nach den beschriebenen Angaben den Ticketzähler zurücksetzen; bekomme aber eine Rückmeldung der Webseite:
Einstellungen für automatische Nummerierung haben Originalstatus und können nicht zurückgesetzt werden.
Tja und nun? Falls jemand eine einfache Lösung parat hat.....
Gruß
hrk
wollte nach den beschriebenen Angaben den Ticketzähler zurücksetzen; bekomme aber eine Rückmeldung der Webseite:
Einstellungen für automatische Nummerierung haben Originalstatus und können nicht zurückgesetzt werden.
Tja und nun? Falls jemand eine einfache Lösung parat hat.....
Gruß
hrk
Re: Ticketzähler zurücksetzen
Hallo,
nicht einfacher aber der gleiche Weg - siehe
viewtopic.php?f=81&t=14719&sid=c1146def ... f7ba77d3bb
Gruß MarcoL
nicht einfacher aber der gleiche Weg - siehe
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Gruß MarcoL
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