Anlagen können nicht mehr angehängt werden

[GarfieldFFM]

Hallo zusammen,

neuerdings (nach meinem Urlaub) kann in den Assets keine Anlagen mehr hinzugefügt werden.

Mir wurde das recht spät gemeldet. Kann mich an keine Änderung erinnern.

Wenn man den Punkt Anlagen auswählt wird wie im Screenshot das Fenster geladen und man kann nichts machen.

Hat das schon mal jemand gehabt?

[dodic]

Tritt der Fehler bei jedem Konfigurationselement auf oder nur bei einem?

[GarfieldFFM]

In jedem.

[dodic]

Schau mal auf dem Server wie die folgende Datei aussieht:

%SERVER%\Matrix42 Service Store\Web\DlgControls\Common\Attachments\Attachments.ascx

Sollte dies drin stehen:

Code: Select all

<%@ Control Language="c#" AutoEventWireup="false" Inherits="update4u.SPS.WebUI.Objects.DlgControls.Common.Attachments.Attachments" %>
<table style="TABLE-LAYOUT: fixed;" height="100%" cellSpacing="0" cellPadding="0" width="100%">
	<tr><td height="100%" class="attachmentsGridContainer">
		<sps:SpsAttachmentGrid ID="AttachmentsPanel" runat="server" />
	</td></tr>
</table>

[GarfieldFFM]

An dieser Stelle habe diese Datei nicht
vorhanden sind nur

DlgSharedFolderBrowser.ascx
SharedFolderContent.aspx
SharedFoldeContent.js

[dodic]

Öhm, dann könnte es wohl daran liegen. Welche Version setzt ihr ein?

Wir haben 8.0.0.1478 und die Datei ist dort vorhanden.

Hab sie dir mal hochgeladen

Attachments.zip

(423 Bytes) Downloaded 333 times

[GarfieldFFM]

Die 8.0.0.1478 haben wir auch im Einsatz.
habe deine Datei mal eingefügt. Werde die Dienste dann nochmal laden lassen.

[GarfieldFFM]

OK, wie auch immer diese Datei verschwunden ist.
Das war es wohl, auf die Anlagen kann wieder zugegriffen werden.

Danke für die Hilfe, Top

[dodic]

Super =)... Hatte sowas ähnliches mit dem Journal nach einem Update.

[Dirk G.]

Hallo zusammen,

ich hatte das Problem auch schon 3x.
Die Datei "Attachments.ascx" war einfach weg. Nach Wiederherstellung der Datei war wieder ein paar Wochen Ruhe, dann selbes Problem.
Aktuell lassen wir das File separat auf Änderungen überwachen, um den "Dieb" zu erwischen.
Seit dem passiert nix mehr.

Just for Info

Grüße

[snnamyo]

Super TIP.
Hat bei mir in der Version 8.1.2.1712 funktioniert. Einfach Datei mit dem angegebene Inhalt erstellen und alle ist gut.
Bei mir war der Pfad aber etwas anders \\%server%\Matrix42 Workplace Management\Web\DlgControls\Common\Attachments\
Gruß

Christian

[oberbula]

Danke das Problem habe ich jetzt schon 2x gehabt. Zum Glück habe ich mit an diesen Thread erinnert.

[Dirk G.]

Hallo zusammen,

Just for Info:

Bei dem Thema scheint es sich um einen BUG zu handeln, der durch Matrix42 mit dem Release "Software Asset & Service Management 8.1.6.2011" behoben wird. Dort steht in den Release Notes unter Solved Problems folgendes:

PRB29588
Deleting self-created Configuration Item deletes also file Attachments.ascx from folder "..\Web\DlgControls\Common\Attachments\"

Viele Grüße
Dirk