Wo finde ich in der DB die Attachments?

[jmaku]

Hallo zusammen,

kann mir jemand sagen, wie ich in der DB die Attachments zu Incidents finde? Der Hintergrund:

Unsere User laden auch mal im Portal was hoch, ohne einen Text ins Ticket einzufügen. Auch dann will ich per CoRu das Flag "New Information Received" setzen, was aber Werk wohl nicht passiert (da brauchts einen Comment im SSP oder eine E-Mail).

[Sven_Puth]

Attachments sind leider keine gewöhnliche Klasse die man per CoRu abfragen kann.
Aber vielleicht hilft dir folgender Thread weiter... hier hatte ich mal einen Ansatz gegeben, wie man Anzeigen lassen kann ob Attachments vorhanden sind.

viewtopic.php?f=81&t=13059&p=53657&hili ... 61a#p52685

Vielleicht funktionieren CoRus ja wenn du diese View-Basierte Klasse anlegst und abfragst.

[rasu]

Leider kann man(ich) die ViewDD nicht in der CoRu ansprechen, hierzu fehlt der TYPE