User Forum

Hallo zusammen,
vielleicht kennt der ein oder andere das Problem, dass wenn eine Mail durch den E-Mail-Robot aufgenommen wurde, der Zeilenabstand nach einem Absatz sehr groß ist. Es wirkt als wären 2 ganze Zeilen frei. Dadurch muss man viel scrollen und die Nachrichten sehen nicht wirklich schön aus.

Hat jemand die Möglichkeit gefunden dies zu ändern?

Hier mal ein frei erfundenes Beispiel:

Hallo Max Mustermann,



ich habe Problem XY, könntest du mir helfen



Fehlerbeschreibung,
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Vielen Dank



Support

Ich wäre für jede Hilfe dankbar
Vielen Dank schonmal im Vorraus!

LG Simon

Hallo

Ich habe das selbe Problem vor allem bei den automatisch versendeten Mails wie "neues Ticket eingegangen". Gibt es mittlerweile eine Lösung dazu?

Hallo,

das Verhalten von Leerzeilen kommt vom HTML Charakter.
Standardmäßig wird durch einfaches drücken der Leerzeilen Taste ein neuer Absatz eingefügt. Deshalb wird das so langezogen.
Einfach die Shift Taste zusätzlich drücken und es funktioniert so wie gewohnt

Gruß
Jonas

Das ist aber leider nicht die technische Lösung für eine unschöne Optik, zudem das auch nicht jeder User am Ende kennt.
Wir sind derzeit auch noch auf der Suche nach dem Bösewicht... 2x CR LF

VG MLI

Diese Unschönheit ist auch bei uns schon mehrfach kritisiert worden.
Der Hinweis auf die Umschalttaste ist meiner Meinung nach nicht durchsetzbar.

Hallo,

Diese Formatierung wurde auch bei uns intern bereits als unschön angemerkt.
Gibt es hier zum heutigen Stand irgendeine technische Lösung am System?

Danke und gruss