Dashboard- Ticketanzeige des angemeldeten Users

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Jay
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Dashboard- Ticketanzeige des angemeldeten Users

Post by Jay » 05. Aug 2016, 16:36

In den Standarddashboards habe ich ja die Anzeige "Kritischste eskalierte Tickets", dort werden jedoch alle Tickets im System angezeigt.
Welchen String muss ich wohl einfügen damit der angemeldete User nur die Tickets seiner eigenen Benutzerrolle(n) sehen kann?

Freue mich auf Ideen.

dodic
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Re: Dashboard- Ticketanzeige des angemeldeten Users

Post by dodic » 10. Aug 2016, 09:43

Hallo,

bei den Strukturen gibt es ja die Möglichkeiten via A-SQL. Ob das allerdings auch beim Dashboard funktioniert kann ich dir leider nicht sagen aber vllt. hilft dir das weiter. Als Beispiel kannst du mal unterm Service Desk > Störungen > Meine schauen:

Code: Select all

(RecipientRole in subquery( [SchemaRelation-SPSSecurityClassRole2SPSUserClassBase] as sc, sc.Members.T(SPSSCRoleClassBase).ID, sc.MemberOf = CURRENTUSERID()) OR Recipient = CURRENTUSERID() OR Creator = CURRENTUSERID())
Grüße

Jay
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Re: Dashboard- Ticketanzeige des angemeldeten Users

Post by Jay » 12. Aug 2016, 14:30

Hm, danke - ich schau mal ob man das nutzen kann.

Jay
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Re: Dashboard- Ticketanzeige des angemeldeten Users

Post by Jay » 24. Aug 2016, 13:10

Also die "Übersetzung" von A-SQL in T-SQL ist das eine, aber irgendwie finden wir die richtigen Relationen nicht :-/

Sven_Puth
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Re: Dashboard- Ticketanzeige des angemeldeten Users

Post by Sven_Puth » 24. Aug 2016, 13:20

Im T-SQL musste ich feststellen, dass die Spaltennamen in den SchemaRelation- Tabellen eher vertauscht zu verstehen sind.

Vielleicht hilft das ja?
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