Menüstruktur im Helpdesk aufklappen

[Zlayer]

Hallo zusammen,
im Ticketsystem baue ich mir gerade eine abgespeckte Version vom ServiceDesk nach.

Frage:
Kann man einstellen, dass sich automatisch meine neue Struktur in der Dastellung aufgeklappt startet?

Im Anhang findet ihr meine Beispiele.

Danke für eure Unterstützung

Der ToMMy

[K.Unger]

Hi,
stande schonmal vor dem gleichen Problem.
"Anscheinend" können die Kategorien bzw. die Ordnerstrukturen nicht automatisch aufgeklappt werden.
Mein Workaround:
Habe anstatt die Ordnerstrukturen, Tabulatoren erstellt mit einem direkten Filterausdruck.
Bei den Tabulatoren gibt es die möglichkeit die Daten direkt anzuzeigen/ aufzuklappen.

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Gruß, Kevin