Service Desk Einrichtung Doku

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Orlando69
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Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Orlando69 » 06. Sep 2018, 09:17

Hallo @all,

bei uns soll Matrix Service Desk als Ticketsystem eingesetzt werden, wo kann ich eine Installations -und Konfigurations-Anleitung finden?

Danke im Vorraus

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Hendrik_Ambrosius
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Re: Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Hendrik_Ambrosius » 06. Sep 2018, 12:31

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Re: Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Orlando69 » 12. Sep 2018, 14:01

Danke.

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Re: Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Orlando69 » 13. Sep 2018, 13:54

Hendrik_Ambrosius hat geschrieben:Hier:
http://helpfiles.matrix42-web.de/2015_D ... p%7C_____0
Danke nochmal, gibtr es auch eine Doku/Anleitung um von UI auf UUX umzustellen?

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Hendrik_Ambrosius
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Re: Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Hendrik_Ambrosius » 14. Sep 2018, 13:03

Ist mir nicht bekannt.
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Re: Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Orlando69 » 14. Sep 2018, 15:41

Hendrik_Ambrosius hat geschrieben:Ist mir nicht bekannt.
Hey Hendrik,

hab jetzt folgendes rausgefuinden, die Clkassic UI und UUX laufen quasi parallel,

Classic UI mit sps-Endung und UUX mit wm als endung, wenn ich dann uux aufrufen möchte kommt folgende FM:

Request https://meinserver.bla.de/m42Services/a ... n/frontend failed.
Host 'https://meinserver.bla.de' is not registered in service layer.
Please contact your administrator.

Kannst du mir hier helfen?

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Hendrik_Ambrosius
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Re: Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Hendrik_Ambrosius » 15. Sep 2018, 16:43

Nein, sagt mir nichts. Wenn kein anderer eine Idee hat am besten Störung eröffnen.
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Re: Service Desk Einrichtung Doku

Beitrag von Orlando69 » 17. Sep 2018, 13:00

ok machen wir, vielen Dank.

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