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Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 06. Sep 2018, 09:17
by Orlando69
Hallo @all,

bei uns soll Matrix Service Desk als Ticketsystem eingesetzt werden, wo kann ich eine Installations -und Konfigurations-Anleitung finden?

Danke im Vorraus

Re: Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 06. Sep 2018, 12:31
by Hendrik_Ambrosius

Re: Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 12. Sep 2018, 14:01
by Orlando69
Danke.

Re: Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 13. Sep 2018, 13:54
by Orlando69
Danke nochmal, gibtr es auch eine Doku/Anleitung um von UI auf UUX umzustellen?

Re: Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 14. Sep 2018, 13:03
by Hendrik_Ambrosius
Ist mir nicht bekannt.

Re: Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 14. Sep 2018, 15:41
by Orlando69
Hendrik_Ambrosius wrote:Ist mir nicht bekannt.
Hey Hendrik,

hab jetzt folgendes rausgefuinden, die Clkassic UI und UUX laufen quasi parallel,

Classic UI mit sps-Endung und UUX mit wm als endung, wenn ich dann uux aufrufen möchte kommt folgende FM:

Request https://meinserver.bla.de/m42Services/a ... n/frontend failed.
Host 'https://meinserver.bla.de' is not registered in service layer.
Please contact your administrator.

Kannst du mir hier helfen?

Re: Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 15. Sep 2018, 16:43
by Hendrik_Ambrosius
Nein, sagt mir nichts. Wenn kein anderer eine Idee hat am besten Störung eröffnen.

Re: Service Desk Einrichtung Doku

Posted: 17. Sep 2018, 13:00
by Orlando69
ok machen wir, vielen Dank.