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Ticket durch Email wieder eröffnen oder filter erstellen

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Orlando69
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Ticket durch Email wieder eröffnen oder filter erstellen

Beitrag von Orlando69 » 16. Apr 2019, 09:00

Hallo,

wie kann ich einstellen das eine Email auf ein bereits geschlossenes Ticket, dies wieder öffnet?
Oder einen filter erstellen der mir geschlossene Tickets anzeigt auf dem noch Kommentare per mail eingegangen sind

Gruß

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