Guten Tag
Wir sind gerade dabei die Berechtigungsstruktur im Matrix42 ServiceDesk zu überarbeiten.
Wir würden das gerne so umsetzen, dass gewisse Rollen nur Rechte auf die Ihnen zugewiesenen Incidents haben.
Ich finde jedoch nur Berechtigungsmöglichkeiten auf OU, Location und Kostenstelle. Ist sowas im System abbildbar?
Wie handhabt ihr das?
Vielen Dank im Voraus
Freundliche Grüsse
Berechtigung auf Incidents einer bestimmten "Responsible Role"
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Re: Berechtigung auf Incidents einer bestimmten "Responsible Role"
Ich habe dazu ein Dokument angehängt das die Konfiguration einer Datenliste für die Kategorie SAP zeigt.
Nur darauf berechtige Benutzer sehen diese Datenliste.
Nur darauf berechtige Benutzer sehen diese Datenliste.
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- Limitierung der Incident-Sicht auf eine Kategorie.zip
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Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
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Re: Berechtigung auf Incidents einer bestimmten "Responsible Role"
Vielen Dank für die Anleitung!
Genau das habe ich gesucht.
Können Sie mir noch sagen, welchen Filter ich in der Datenliste setzen muss, damit eine bestimmte "Responsible Role" anstatt die Kategorie verwendet wird? Wie heisst die DataDefinition?
Genau das habe ich gesucht.
Können Sie mir noch sagen, welchen Filter ich in der Datenliste setzen muss, damit eine bestimmte "Responsible Role" anstatt die Kategorie verwendet wird? Wie heisst die DataDefinition?
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Re: Berechtigung auf Incidents einer bestimmten "Responsible Role"
Hier ist ein passendes Beispiel:
RecipientRole[T(SPSSecurityClassRole).Name] = 'Field Service'
RecipientRole[T(SPSSecurityClassRole).Name] = 'Field Service'
Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
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