E-Mail Verlauf

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patrick.wohlfahrt
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E-Mail Verlauf

Post by patrick.wohlfahrt » 08. Dec 2020, 08:03

Hallo,

wenn man aus einem Ticket heraus eine Email sendet, war es nicht immer so das auch der Ursprüngliche Verlauf mit beigefügt wird? Irgendwie ist das nicht mehr der Falls, wir bilden uns ein das dies vorher (irgendwann) mal so war. Gibt es da eine Einstellung dafür?

patrick.wohlfahrt
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Re: E-Mail Verlauf

Post by patrick.wohlfahrt » 13. Jan 2021, 09:12

Hat keiner eine Lösung?

dodic
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Re: E-Mail Verlauf

Post by dodic » 26. Jan 2021, 10:46

Ist im Standard nicht vorhanden. Ich glaube hierfür gibt es ein Addon im Marketplace von der Matrix.

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