Hallo,
wie kann ich Tickets nach Inhalt durchsuchen? Wenn ich in der Kopfleiste Stickwort auswähle bekomme ich auch
nur Ergebnisse aus der Zusammenfassung und nicht aus dem Text. Besser wäre doch wenn "Stichwort" alles durchsucht.
Geht das? Mache ich was falsch?
Suche nach Inhalt von Ticket
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Suche nach Inhalt von Ticket
Michael Heinrich
MIWE Michael Wenz GmbH
Empirum 19.0.0 UEM mit PM, M42-Cloud, PB, VM-Hosting, Citrix Farm Deployment, ServiceStore 9.0.4
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Re: Suche nach Inhalt von Ticket
Hallo,
das geht nur halb.
Du kannst Dir die Beschreibung (Description) des Tickets im Tabellenlayout anzeigen lassen. Dann kann man auch danach suchen.
Das geht leider nicht über die Stichwortsuche. Das kommt daher weil das Attribut Desctiption vom Typ "TextType" ist und dieser nicht geindext wird, dafür aber viel mehr Zeichen beinhalten kann als "String".
Lass Dir die Spalte mit dem Inhalt einfach als letztes im Layout anzeigen, dann stört sie nicht...
gruß
Florian
das geht nur halb.
Du kannst Dir die Beschreibung (Description) des Tickets im Tabellenlayout anzeigen lassen. Dann kann man auch danach suchen.
Das geht leider nicht über die Stichwortsuche. Das kommt daher weil das Attribut Desctiption vom Typ "TextType" ist und dieser nicht geindext wird, dafür aber viel mehr Zeichen beinhalten kann als "String".
Lass Dir die Spalte mit dem Inhalt einfach als letztes im Layout anzeigen, dann stört sie nicht...
gruß
Florian
Florian Hüffler
Senior Consultant
Matrix42 Service Store
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Re: Suche nach Inhalt von Ticket
Hallo,
Vorsicht.
Wir hatten das selbst einmal so Konfiguriert. Das hat dazu geführt, das die Console unerträglich langsam geworden ist. Und am Ende hat sie gar nichts mehr angezeigt.
Ich würde dafür einen eigen Tabulator bauen, damit man quasi ganz bewusst dieses Performance Issue erzeugt, es aber bei der täglichen Arbeit nicht stört.
Vorsicht.
Wir hatten das selbst einmal so Konfiguriert. Das hat dazu geführt, das die Console unerträglich langsam geworden ist. Und am Ende hat sie gar nichts mehr angezeigt.
Ich würde dafür einen eigen Tabulator bauen, damit man quasi ganz bewusst dieses Performance Issue erzeugt, es aber bei der täglichen Arbeit nicht stört.
Re: Suche nach Inhalt von Ticket
dem kann ich nur zustimmen.
Zusammenfassend: Man kann nur das Durchsuchen, was im Grid-Layout angezeigt wird.
Gruß
Martin Niemann
Zusammenfassend: Man kann nur das Durchsuchen, was im Grid-Layout angezeigt wird.
Gruß
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