Störungen - Spalte hinzufügen
Posted: 01. Dec 2010, 16:42
Hallo,
ich möchte in der Ansicht "Störungen" eine neue Spalte mit dem Inhalt des Ticket-Textes + Ticket-Journal + Ticket-Lösung anzeigen.
Sinn: ich möchte eine Volltextsuche über alle Tickets ermöglichen, auch wenn es keine KB-Artikel dazu gibt.
Ist das sinnvoll?
Kann mir jemand sagen was ich da bei der Spaltendefinition eintragen müsste?
Danke & Grüße
Markus
ich möchte in der Ansicht "Störungen" eine neue Spalte mit dem Inhalt des Ticket-Textes + Ticket-Journal + Ticket-Lösung anzeigen.
Sinn: ich möchte eine Volltextsuche über alle Tickets ermöglichen, auch wenn es keine KB-Artikel dazu gibt.
Ist das sinnvoll?
Kann mir jemand sagen was ich da bei der Spaltendefinition eintragen müsste?
Danke & Grüße
Markus