Handy - universelles Asset?
Handy - universelles Asset?
Wir überlegen derzeit, unsere Handys zu erfassen. Damit es nicht von Anfang an falsch läuft, hier die Frage:
sollte man Handys als universelle Assets erfassen oder gibt es eine andere Empfehlung. Danke für jedes Feedback.
sollte man Handys als universelle Assets erfassen oder gibt es eine andere Empfehlung. Danke für jedes Feedback.
Re: Handy - universelles Asset?
Hallo,
In der 5.30 gibt es einen Punkt mobile Endgeräte. Bei der 5.21 waren die Mobiltelefone unter Allgemeine Peripherie zu finden.
In der 5.30 gibt es einen Punkt mobile Endgeräte. Bei der 5.21 waren die Mobiltelefone unter Allgemeine Peripherie zu finden.
Viele Grüße
Tobias
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Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Tobias
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Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Re: Handy - universelles Asset?
Vielen Dank - leider haben wir die noch nicht Version 5.30
Weißt Du zufällig, ob die in 5.21 als Peripherie erfassten Geräte später in 5.30 als mobile Endgeräte auftauchen? Ich möchte doppelten Erfassungsaufwand vermeiden.
Weißt Du zufällig, ob die in 5.21 als Peripherie erfassten Geräte später in 5.30 als mobile Endgeräte auftauchen? Ich möchte doppelten Erfassungsaufwand vermeiden.
Last edited by WSFLAB42 on 22. Feb 2011, 12:11, edited 2 times in total.
Re: Handy - universelles Asset?
Danke für diese Frage!! Hoffentlich lesen hier viele matrix-Mitarbeiter mit:
Nein, matrix42 bietet keine Möglichkeit an, in der 5.2x erfasste Geräte automatisch in die neue Struktur der 5.3x zu übernehmen!!
Du bekommst quasi mit bunten Marketingfolien erst ein neues Feature präsentiert, aber wie Bestandskunden mit vorhandenen Daten umgehen - da sagt man in Neu-Isenburg nichts zu. Der Support verweist an die Projektleitung (klar, ist kein Supportthema, aber soll jetzt jeder Kunde das Rad wieder erfinden und sich selbst etwas stricken???) Da muss man sich selbst eine Importdefinition generieren, wenn man nicht wieder alles neu erfassen möchte. Betrifft übrigens auch externe Festplatten und USB-Sticks.
Gott sei Dank sind wir nicht direkt matrix-Kunde, sondern über die Firma DSP. Dort hat man uns unbürokratisch geholfen.
Nein, matrix42 bietet keine Möglichkeit an, in der 5.2x erfasste Geräte automatisch in die neue Struktur der 5.3x zu übernehmen!!
Du bekommst quasi mit bunten Marketingfolien erst ein neues Feature präsentiert, aber wie Bestandskunden mit vorhandenen Daten umgehen - da sagt man in Neu-Isenburg nichts zu. Der Support verweist an die Projektleitung (klar, ist kein Supportthema, aber soll jetzt jeder Kunde das Rad wieder erfinden und sich selbst etwas stricken???) Da muss man sich selbst eine Importdefinition generieren, wenn man nicht wieder alles neu erfassen möchte. Betrifft übrigens auch externe Festplatten und USB-Sticks.
Gott sei Dank sind wir nicht direkt matrix-Kunde, sondern über die Firma DSP. Dort hat man uns unbürokratisch geholfen.
Viele Grüße
Tobias
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Re: Handy - universelles Asset?
Danke für diese Antwort ! Dann spare ich mir erst einmal die Arbeit und teile Deine Hoffnung auf das Mitlesen der Matrix.tgrosch wrote:Danke für diese Frage!! Hoffentlich lesen hier viele matrix-Mitarbeiter mi
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Re: Handy - universelles Asset?
Darauf würde ich nicht hoffen.
Bitte nutzen Sie einen dieser Wege:
1) EMail an Support mit der Bitte das an das Product Management als Enhancement Request weiterzuleiten
2) Nutzen Sie unser Feedback-Forum für Anregungen wie man es in Zukunft besser machen kann: http://feedback.matrix42.com/
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1) EMail an Support mit der Bitte das an das Product Management als Enhancement Request weiterzuleiten
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Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
Mobile: +49 172 408 4447 | hendrik.ambrosius@matrix42.com
Matrix42 GmbH | Elbinger Straße 7 | 60487 Frankfurt am Main | Germany | www.matrix42.com
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 or of the support team.
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Re: Handy - universelles Asset?
Wie darf ich das verstehen? Liest niemand mit oder stimmt etwas mit meinem Beitrag nicht?Hendrik_Ambrosius wrote:Darauf würde ich nicht hoffen.
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- Moderator
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- Location: Adendorf/Lüneburg
Re: Handy - universelles Asset?
Ich schätze nicht dass jemand aus dem ProductManagement alle Forums-Artikel mitliest.
Daher wurde ja das Feedback-Forum eingerichtet.
Daher wurde ja das Feedback-Forum eingerichtet.
Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
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Re: Handy - universelles Asset?
Hallo,
Da die Feature Requests inzwischen vollständig über die Feedback-Plattform abgewickelt werden kann der Support auch nur auf diese verweisen. Der Support hat hier leider keine Möglichkeit, Feature Requests "im Kundenauftrag" zu erstellen.Hendrik_Ambrosius wrote:Bitte nutzen Sie einen dieser Wege:
1) EMail an Support mit der Bitte das an das Product Management als Enhancement Request weiterzuleiten
Michael Weyershäuser
Second Level Support
Alle Hinweise und Anleitungen werden "as is" bereitgestellt. Bitte unbedingt vorher in einem Testsystem prüfen und vor dem Einspielen in das Produktivsystem ein Backup anfertigen!
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