Falscher Typ im Asset Management aus Empirum

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robudus
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Falscher Typ im Asset Management aus Empirum

Post by robudus » 27. Oct 2010, 17:02

Hallo,

kann vielleicht jemand helfen? Service Store Version 5.30.831.0 und Empirum v12r2sp2 im Einsatz. Nach dem Import in den SS wird bei den Servern ein falscher Typ angezeigt, nämlich Desktop, obwohl der Datensatz im Empirum als Server definiert wurde und im Empirum das Server Icon bekommt.

Kennt jemand das Problem?

Für Tips wäre ich sehr dankbar

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KSchoenberg
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Re: Falscher Typ im Asset Management aus Empirum

Post by KSchoenberg » 27. Oct 2010, 20:55

Hallo,

der Typ wird über den Bestandsartikel gesteuert.
Überprüfe eimal Deinen Bestandsartikel z.B. HP Proliant xy.
Dort steht ganz sicher Desktop.

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Re: Falscher Typ im Asset Management aus Empirum

Post by KSchoenberg » 27. Oct 2010, 22:17

Anbei ein Screenshot dazu.
bestandsartikel.pdf
Screenshot Bestandsartikel
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robudus
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Re: Falscher Typ im Asset Management aus Empirum

Post by robudus » 28. Oct 2010, 09:54

Super vielen Dank für die klasse Antwort, das ist es. Schade das der Typ nicht von Empirum übernommen wird aber nun, nichts ist perfekt :-)

Jens Altrock
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Re: Falscher Typ im Asset Management aus Empirum

Post by Jens Altrock » 18. Nov 2010, 17:35

Auf das Thema nochmal zu sprechen: Kann man den Typ auch bei unbekannten aus Empirum auslesen lassen?
Hintergrund ist folgender:
1. Wir haben auf unserer ESX-Server-Farm sowohl Server wie auch virtuelle Desktops laufen. Setze ich jetzt den Bestandsartikel auf Server, werden auch die Desktops auf Server gesetzt...
2. Einige unserer Hardware wird von Empirum nicht ausgelesen (weil kein Typ hinterlegt ist o.ä.). Ich weiss aber dass es Server/Desktops/Laptops sind...

Gruß
Jens

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